Европейская-сантехника.рф, торговая компания

Доброго дня! В данном интернет-магазине заказывали с мужем сантехнику в наш небольшой санузел. Было страшно полагаться на собственный выбор! Опыта не имели, поэтому сразу решили по всем нюансам проконсультироваться с менеджерами магазина. Никогда и не думали, что так сэкономим не только средства, а еще и пространство в санузле! А после пары дней обсуждений с Сергеем (менеджер интернет-магазина) у нас: подвесной унитаз, небольшая раковина с тумбой, зеркальный шкафчик, полотенцесушитель, акриловая небольшая ванна. Спасибо за то, что предложили сразу решение! Больше всего понравилось, что мы не потеряли много времени. Хотя доверять интернет магазинам побаивались! Очень рекомендуем.

Не рекомендую связываться с магазином. В результате общения вам дают четко понять, что эта покупка нужна только вам, а не магазину. По порядку. Нужна была ванна определенных размеров, бюджет готов был рассматривать. Друг рекомендовал этот магазин, радовался, что помогают с подбором и сопровождают клиента. Захожу на сайт — нормального фильтра нет, описание не богатое. Короче, проще позвонить. В беседе продавец обещает подобрать варианты и скинуть ссылки на след день. Я ждал НЕДЕЛЮ. Ради интереса перезвонил. Извинились, нашли за 5 минут какие-то варианты (по ощущениям, от болды). Указываю на совершенно другую модель на сайте Riho Julia (было время изучить), говорят «будет через 2 недели у поставщика». Думаю, ну бывают косяки, ок — визите. Договорились о дне доставки за неделю до него. Накануне, вечер. Никто не звонит, не интересуется куда везти ванну, когда )))) Ладно, звоню. С определенными сложностями договариваемся на время. На следующий день привозят мне ванну и каркас для установки. Расписываюсь в документах, уезжают. Монтируют другие ремонтники и выясняется, что ни одной инструкции на установку ванны нет, что каркас фактически не очень подходит под эту ванну (глуби ванны большая, а стоек-прутов не хватает для установки). И судя по общим описаниям, каркас максимально дешевый для этой модели. Звоню в магазин — инструкцию скинули в pdf на телефон ))))))). Сообщаю о несоответствии, на что получаю ответ — это дал поставщик, мы не причем (хотя каркас покупается отдельно и не идет как комплект). Короче, пришлось ехать в Леруа и покупать стойки большей длины. Финиш.

Мне очень не хотелось писать отрицательный отзыв!((( Купила через этого продавца зеркальный шкаф в ванну! Выбирала четко по размерам. При установке оказалось заявленных размеров мало минимум на 3 сантиметра, тк при открывании дверца упирается в стену!!!! И не открывается!!!ПРИЧЕМ ЭТО НЕ БЫЛО УКАЗАНО НА САЙТЕ ПРОДАВЦА!!!! Позвонила в магазин первый раз с просьбой поменять зеркало на другой угол, продавец сказал что такие вопросы не решает и попросил перезвонить директору. В итоге с директором Антоном мне так и не удалось поговорить и сам он не перезвонил, а передал через продавца, что по закону прошло уже больше двух недель и менять они не будут, но готовы взять на реализацию и когда нибудь отдадут деньги. Меня такой вариант не устраивает. В итоге я один на один осталась с этой проблемой((( Со своей стороны не считаю действия магазина правомерными тк они были обязаны указать на сайте особенности установки этой модели зеркала. И теперь, прикрывшись законом, оставили решать эту проблему мне самой. Естественно в этот интернет магазин я больше не обращусь никогда!!! Потому что в моей жизни были подобные ситуации и продавец не прикрывался законом и помогал решить те или иные вопросы со своим клиентом!Поэтому не рекомендую этот магазин!

Заказывала в декабре ванную Альпен Марс. На тот момент цена была очень привлекательная. Привезли под заказ из Москвы. Все отлично. Спасибо. Ванна красивая, не скользкая. Но учитывайте, кто любит принимать ванну, не глубокая. Т.к. мы предпочитаем душ, для нас это не критично.

Озадачилась поиском унитаза,распространенного предмета обихода для каждой семьи в магазинах нашего города. Собирались остановиться в Леруа на обычном унитазе , стоимостью -3000 руб., грамотная консультация продавца Леруа увеличила наши аппетиты в 3 раза,цена унитаза равнялась уже 9 тыс. рублей. Но рациональный подход к покупке привел нас к выбору через интернет-магазин "Европейская Сантехника", где 18 августа 2015г купила унитаз Ifo(Швеция),устроивший меня по соотношению качество= разумная цена(5300 руб.). .Квалифицированный специалист этого магазина, Антон ,ответил оперативно на все вопросы, чувствовалось знание предмета, предупредительное, доброжелательное с его стороны общение. Оперативно организовал доставку, учел все мои пожелания: нашел модель унитаза именно с косым выпуском,(имело большое значение при выборе), хотя, и рассказал о технических несложных моментах установки с горизонтальным выпуском.Надеюсь, что в будущем(ещё много предстоит всяких работ по обустройству) буду ещё не раз обращаться в этот магазин за товарами и услугами. Большое спасибо Антону за его профессионализм!!! Как пожелание к работе магазина, наладить систему расчета по карте.

Всегда пользуюсь интернет-магазинами, большая экономия времени. Данный магазин порекомендовала знакомая, она уже обращалась и осталась довольна. Я делал ремонт в ванной комнате и меня интересовала вся сантехника. Приехал сотрудник компании и я высказал все свои пожелания. Уже вечером этого же дня он все подобрал по моим запросам и в одном стиле. Установили качественно (сам присутствовал при установке и видел отношение к работе). Пользуюсь уже почти год и никакой жалобы. Мне всё понравилось, спасибо за работу. Всем рекомендую обращаться к этим специалистам!

Начну с того, что этот интернет-магазин порекомендовали знакомые. Сразу один из плюсов, после звонка договаривались о приезде специалиста на дом. Он сфотографировал ванную и сан. узел, снял мерки спросил предпочтения по форме, материалам и брендам. И уже вечером отправили нам на почту несколько вариантов сантехники, вместе со схемами размеров и подводки-разводки. Что понравилось: 1) Дали очень качественную консультацию 2) Оперативно реагировали на замечания жены (а их было достаточно много) 3) Быстро доставили из Москвы 4) На весь ремонт сделали хорошую скидку Что не понравилось: 1) Нет выставочного зала, хотя от части компенсируется наличием образцов фасадов мебели, ванн. 2) Нет оплаты по карте