Белый Квадрат, салон сантехники

Мебель для ванных комнат

Новосибирск, Светлановская, 50

Данные компании
Фото (101)

Салон сантехники "Белый квадрат" находится в ТВК "Большая медведица" в городе Новосибирске. В салоне "Белый квадрат" широко представлены все ведущие европейские производители сантехники и товаров для ванных комнат. Более 3000 моделей в наличии и под заказ. Скидки, акции.

Контакты

Часы работы

Пн 10:00 - 21:00
Вт 10:00 - 21:00
Сегодня Ср 10:00 - 21:00
Чт 10:00 - 21:00
Пт 10:00 - 21:00
Сб 10:00 - 21:00
Вс 10:00 - 21:00

Салон сантехники "Белый квадрат"

Отзывы (23)

Юлия Елесеева

Здравствуйте. Приобрели смеситель Jacob Delafon....установили новую тумбу, раковину и сантехник установил наш такой желанный смеситель . Однако, он сразу же начал свистеть, шуметь...его сразу же демонтировали и мы повезли его в магазин. Написали претензию 23 января на возврат денежных средств (смеситель у нас не взяли), в Претензии мы попросили в течение 3 дней нам предоставить подменный вариант. Нас уговорили обратиться в сервис центр - приехал специалист все зафотал, снял на видео, крутил, вертел...свистит и все. Сказал ждите. Ждали мы оооочень долго, но мы же терпеливые ) на мой вопрос к сервис центру где ж акты? Документы о диагностике ? На что нам ответили - возможно давление не верное (мы живем в современном доме 17 года постройки, где все соответсвующие нормы выполнены и ежедневно совершаются обходы сантехникам, установлены редукторы и вся необходимая техника. Естественно все отрегулировано по нормам). УК сказали готовы предоставить все необходимые документы. На мой вопрос ваш специалист делал диагностику все проверял ?!!!! Что ещё нужно? Они ответили, надо бы ещё и давление померить, но имейте ввиду Новый вызов специалиста будет платным!!!! Да как бы мне Новый вызов и не нужен, все что положено и зависело от нам мы сделали ! Где мои акты по диагностике ? Через некоторое время нам из сервиса написали, знаете вам согласовали ещё один выезд специалиста ....ой ну Спасибо) дел -то других нет. Нам что их в течение всего гарантийного срока вызвать, проводить диагностику, а вдруг что-нибудь да выявят .....?!!! За это все время из магазина не позвонили ни разу с вопросами о том, как и что дальше делать, как наши дела со смесителем, куда обращаться, на претензию никаким образом не ответили, подменный кран так и не выдали. Поэтому на следующей недели подаём в суд, до конца недели должны подготовить исковое. А там суд самостоятельно назначит судебную экспертизу.....и будем разбираться.

12.02.2021

dendenden

Не рекомендую! Клиентоориентированность 0. Продают некачественное оборудование. Купил 2 унитаза марки Jacob Delafon с крышками. Так обе крышки лопнули. Обратился в магазин, меня отправили в сервис центр (мол идите туда, мы всего лишь продавцы, сервис центр чуть ли не по телефону все решает и замена происходит оч быстро), по факту месяц я промучился с сервис центром - одну крышку заменил. А через месяц она опять лопнула. Стоимость крышки - 5000₽. Я опять пришёл в магазин, с просьбой подобрать мне другие крышки, не этого производителя. На что мне ответили, что они подбором не занимаются, в наличии вообще ничего нет и отправили в Леруа. Вывод - я выкинул 10000₽ в унитаз. Еду в Леруа по рекомендации продавцов.... которые при продаже уверяли, что вся сантехника лучшего качества. А если я не найду крышку в Леруа, надо будет менять 2 унитаза по 18к. Плюс работы.... вывод - читайте внимательно отзывы перед покупкой, сохраните время и нервы.

22.07.2020

Обращаемся за покупкой третий раз. Брака нет. Устраивает цена и работа консультантов. Минус только один - не все можно посмотреть, многое находится на складе. Плюс жирный - цена при небольших сроках поставки (2-3 дня). Цена и качество - норм. Рекомендую.

20.05.2020

kopolval

Всем доброго времени суток! В начале января 2020 года начала покупать сантехнику в этом салоне для новой квартиры. Сразу подкупило предложение купить товар по акции, которая уже заканчивалась. Менеджер Сергей Пономарев очень терпеливо и грамотно рассказал мне все о товаре. Человек отлично знает свою работу, прекрасно ориентируется в каталогах, может предложить альтернативный товар по цене, т.к. салон достаточно дорогой. Обращалась в другие салоны, но профессионализм понравился только в "Белом квадрате". Таким образом, все купила там. Еще хочется отметить менеджера Алексея, тоже очень внимательно относится к покупателям. Была приятно удивлена прекрасной логистикой. Я живу в Академгородке, но товар привозили в то время, которое озвучивали звонком. Для разгрузки нанимала грузчиков, поэтому прибытие машины вовремя было очень важно. Хочется пожелать успехов всему коллективу, а Сергею карьерного и финансового роста. С уважением, покупатель Копылова О.В.

03.02.2020

Александр Белый

Не рекомендую этот магазин , совсем не клиентоориентированн, половина консультантов толком ничего подсказать не могут, сервис ужасный , отношение аналогичное.

16.10.2019

YuRich

Даже не знаю, как это правильно назвать... но очень странный подход к обслуживанию клиентов... Приходили к вам несколько раз, сначала просто посмотреть, прицениться, разобраться, что к чему подходит и, что с чем совместимо. Потом уже пришли с конкретикой. Ребята работают отличные. Всё показали, рассказали, собрали хороший набор в квартиру. Отправили на почту несколько комплектов на выбор. Задал в ответ несколько уточняющих вопросов... тишина в ответ... ну ладно, я не гордый, ещё раз написал... молчат. Ну ладно... полез гуглить и разбираться в нюансах сантехники сам... увлёкся... через пару дней уже сам консультировал соседей)) Ну и купил с помощью интернета в другом месте с хорошей скидкой. А вам спасибо за то, что помогли сэкономить на сантехнике!)

08.10.2019

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Белый Квадрат, салон сантехники