ЖЕЛЕЗНАЯ МЕБЕЛЬ

Уже многие годы работаем с компанией. По срокам и качеству товаров претензий нет. Для оснащения производства закупаем стеллажи и мебель из нержавеющей стали. С благодарностью от компании "Ирбис".

Цены не верные Потом выдумывают, что не успели поменять

На сайте нашел подходящий сейф, бюджетного варианта, решил приехать в этот магазин, чтоб мне подсказали чего наподобие, чтоб не по картинкам смотреть, а в живую. Выбирал сейф для оружия. Продавец спросила для какого, ответил, что для нарезного. Девушка ответила, что не меньше 2мм металл и только такой-то фирмы. Для чего мне такой сейф, тяжелый, толстый? Но на мой ответ, что без разницы какой для физ. лица сейф должен быть, она мне ответила весьма не в вежливой форме, что учи закон об оружии. Уважаемая!!! Закон об оружии я знаю четко. Ув. администрация, объясните своим консультантам, что для нарезного оружия достаточно даже из полмиллимитрового железа сейфа для физ. лиц. Для юр. лиц да, там требования пожестче. После посыла меня учить законы желание все пропало что-то здесь купить. Оценка 3 только из-за того, что здесь есть выбор от бюджетного варианта, до дорогого и оч. хорошего шкафа!

Бывал в данном магазине , вроде все устроило )

Обращались для заказа железных шкафов для одежды на предприятие. Менеджер помог подобрать подходящий вариант, нарисовал план расстановки. Довольно быстро отгрузили шкафы в Барнаул. С благодарностью, Андрей, ООО Энергоперспектива.

Сайт и жизнь это разные вселенные в наличие ничего нет, менеджер отвечает такое чувство что под веществами в почте, звонит с такой претензией как будто не у них бардак а я им чем-то обязан категорически не советую связываться!

Заказ №41651 То что вы видите на сайте не обладает действительностью, на сайте все в наличии, на деле выбрал и оплатил и вышло что одной позиции нет в наличии, ладно решили, заменили, с доставкой в их офис. Ждал неделю, ни звонка/ни письма, набрал им, сказали что не дозвонились и на почту прислали оповещение что все ожидает в офисе, но ни пропущенных ни письма не было. Стал забирать заказ, так приложили полку от архивного стеллажа какого то маленького, заказывал на сайте: "Полка малая SSh" Код товара: 2135, даже на сайте написано "Полка малая SSh крепится на перфорированные экраны серии ПРАКТИК. " Не стал уже спорить, подписал и ушел, почитав отзывы понял что это в порядке вещей и замена может длиться месяц, время дороже, на то и расчет наверно. На сайте кстати всё еще статус что формируется к отправке.

На сайте их магазина предоставлен большой выбор сейфов и на действительно хорошие и нужные варианты у них соблазнительно выгодные цены. В моём случае в работе с магазином и с самим товаром всё было на отлично.

для дачи тут брали полки и шкафы, качественная, леьний сезон пережила прекрасно

В прошлом месяце покупали шкафы для раздевалок, тележки и стеллажи. Покупали вместе со сборкой. Тележки пришлось подождать, но изначально оговорённый срок не нарушили, привезли и собрали во время. К качеству шкафов и стеллажей претензий нет, свою функцию выполняют. Спасибо за работу, роста и стабильности компании.

Покупал верстак в комплектации за 20 т.р. в моем понимании вещь не дешевая ! В магазине на Ватутина девушки продавцы непрофессиональны , а именно занимаются конкретным обманом потребителя ! Непонятно только зачем ? Я специально два раза спросил из чего сделана столешница верстака под оцинковкой , меня убеждали что из фанеры !!! Для меня это было очень важно ! Когда привез верстак домой со склада каково было мое удивление что столешня сделана из панели МДФ !!! Это было очень неприятно !

От лица компании"СЭМИ" хотим выразить благодарность компании "ЖЕЛЕЗНАЯ МЕБЕЛЬ за качественно выполненную поставку. Слаженная работа компании:от оформления заказа до доставки - залог успеха. Директору компании слова благодарности за качественно подобранный менеджерский состав,все четко и профессионально! Компании желаем роста и процветания в нелегкое время!

Периодически закупаем стеллажи из нержавейки и ванны. Радует, что могут изготовить под наши размеры, но заказ приходится ожидать. Покупаем уже больше трех лет, никаких неприятных сюрпризов не было. Для нас как постоянных клиентов, уже есть скидки. С уважением, Владислав, отдел снабжения, группа компаний "Агроплемсервис".

Были в Новосибирске проездом,решили зайти в магазин железной мебели. Ассортимент приятно удивил. Менеджеры доброжелательные,приветливые. Вообще хотели купить только сейф оружейный,но на ту сумму, которую планировали потратить только на один сейф,купили ещё и мне мебельный сейф. Остались оба довольны: и муж,и я. Ещё и ребенку взяли в подарок небольшой сейф, который можно разукрашивать! А ещё оформили доставку до Барнаула. Очень удобно! Вообщем, рекомендую!

Заказывал здесь себе мебель, когда организовывал свою небольшую мастерскую. Решил придать своей мастерской свежий вид и оборудовать более удобной мебелью. Но как только приехал первый верстак буквально за пару дней от заказа, с кучей полок и сеткой (а до этого я мастерил только на самодельных), мне стало сложно удержаться, и я купил еще один. А потом еще один. Ну и пару шкафов. А к ним полочки. А потом крючков около 40 штук и прочих полок на сетках, а потом... С трудом остановился и зашел написать отзыв. Спасибо вам большое за приятные цены и классный сервис, я обязательно еще к вам зайду :)

Хорошие отзывы пишут редко, но мне бы хотелось выразить благодарность данной компании. В офисе работают девушки, сами таскают тяжелые сейфы, объясняют все очень грамотно, несмотря на тяжелое время пандемии очень приветливы. Выбор очень большой, менеджеры помогают выбрать по тем критериям, которые необходимы. Обслуживанием и ассортиментом остался доволен. Буду рекомендовать магазин и компанию родственникам и знакомым.

Покупали в магазине с мужем ключницу,менеджер все доступно объяснила,показала. Коллектив дружелюбный и отзывчивый. Сервис очень понравился,да и выбор огромный. А ещё очень понравилось то,что заказ можно делать на сайте,оплатить и получить его,не выходя из дома и не переживать,что обманут. Очень хорошая компания,отличные менеджеры и качество товара. Рекомендую именно эту компанию.

Весьма и весьма странный сервис. Обратились за ремонтом дверцы школьной кабинки. Менеджер Мария повела себя странно, пока пытались объяснить по телефону причину поломки, перебивала и повторяла прислать фото. Даже зачем-то повысила голос... Когда отправили два письма с фото поломки, ответа не поступило. Перезвонили и лишь тогда оказалось, что инженер болеет. И только когда он выйдет с больничного, будет составлен график ремонтных выездов. Все это время ребёнок будет продолжать хранить вещи в гардеробе без дверцы. Сомнительный уровень у компании, ввиду того, что исполняют достаточно большой муниципальный заказ и не найдут мастера для такого мелкого ремонта, естественно не гарантийного. Будет любопытно увидеть качество самого ремонта...

Покупали стеллажи из металла для овощехранилища. В самом магазине есть образцы, можно посмотреть как они выглядят. Стеллажи за свои деньги нормальные, вроде крепкие, покупали по акции. Можно сразу оформить сборку, но муж собрал сам.

Заказал 2 шкафа и 2 дополнительные полки как физическое лицо, доставили 2 шкафа без дополнительных полок, полки пересортили на складе, устранение обычной ситуации потребовало настойчивых звонков дополнительных 2 визитов и 1 месяца времени. Сотрудники между собой не контактируют. Удачно прошел только момент оплаты наличными.

Искала проходные браслеты для мероприятия. Нашла в этом магазине. Качественное обслуживание от консультации по телефону и очень быстрое в магазине. Спасибо

Обращался в компанию на прошлой неделе, цель была купить шкафы. Написал на сайте, менеджеры перезвонили быстро. Шкафов нужно было 8 кабинок, в итоге предложили вариант даже дешевле, чем хотел изначально. Оплатил и забрал в этот же день. Благодарю за оперативную помощь.

Клиентоориентированность, обязательства, качество? В этой компании не знают значений этих слов! Готовьтесь столкнуться с враньем и хамством. Ниже есть реальные отрицательные отзывы, которые я перед заказом не прочла, но ознакомившись сейчас, вижу, что сценарии одинаковые , начиная с того, что заявка с сайта не прошла со слов менеджера Марии, заканчивая ее хамством и отказом замены бракованного товара, с обвинением в том, что мы это сами сделали. Не связывайтесь с «Железной мебелью» , в городе есть несколько адекватных компаний, где работают порядочные сотрудники. Мой номер договора № 4001 Р от 22.07.2020 . Контактный телефон для урегулирования 8 (952) 938-87-34

Большой выбор, приемлемые цены

В этом магазине покупали стеллаж для гаража и верстак. Менеджер очень подробно все объяснила и рассказала, помогла сориентироваться по размерам, подобрали нужный. Большой плюс, что магазин работает в выходные дни. Заказ оформляли с доставкой и сборкой. Отдельное спасибо, что по нашей просьбе доставка была утром. Сборщик сделал все быстро и аккуратно! Еще и дали новогоднюю скидку на следующую покупку.Обязательно будем обращаться еще и рекомендовать друзьям! Спасибо за вашу работу!

У вас в 2гисе ошибка время закрытия. Пришел, подёргал закрытую дверь, а 2гис показывает, что закроется только через 30 минут

Заказывал на сайте сейф для оружия. Стандартная процедура выбрал из наличия товар, оформил через корзину, оплатил по карте, поставил самовывоз. Спустя несколько часов, перезвонил сотрудник и сообщил, что в наличии данного сейфа сейчас нет, а будет только через неделю. Я сильно удивился, т.к. сейф нужен был именно сегодня и он указан на сайте - "в наличии". Парень попытался "навязать" мне из наличия все что угодно, но только не то, что мне подходит, дабы не делать возврат. К счастью для меня, в диалог вступила девушка-менеджер и постаралась решить вопрос. По телефону она очень оперативно предложила различные варианты для замены, как по размерам так и по цене, указав все плюсы и минусы товара. Вежливо попросила подъехать в магазин и уже воочию убедиться и сравнить предложенные варианты. Что я с удовольствием и сделал. В магазине ещё раз обговорили все детали и сомнения. В итоге купил другой, "лучше" и с хорошей скидкой. Резюмирую - при первой же покупке, сразу получил проблему. И собственно на этом бы и закончилась история покупок и негатив к магазину. Но как оказалось, в очередной раз, кадры решают все. Клиент доволен, продавец тоже. Магазин однозначно советую, поскольку проблемы бывают у всех, но тот кто в силах их решить, тот и профессионал. Спасибо девушке-менеджеру за профессионализм, парню набираться опыту. Будущим клиентам этого магазина, посоветую постараться самостоятельно и заранее уточнять все нюансы перед покупкой, тогда не будет проблем.

Обращались в эту организацию с запросом о подборке продукции по характеристикам. Сразу после направления письма приходит автоматический ответ, что с вами свяжутся в ближайшее время, но спустя сутки ответа не последовало. Перезвонив по номеру телефона - менеджер Трифонова Мария сказала, что она не видит никакого запроса, «повторите!» - ответила она не попытавшись поискать письмо в своём ящике. После чего начала обучать как нужно правильно направлять запросы в манере « для чего вам сайт-присылайте нам артикулы» все это было сделано в хамской форме, с фразами о некомпетентности в работе и с переходом на личности, при том что с нашей стороны разговор вёлся очень вежливо! Наверное Мария забыла - что клиент всегда прав, кем бы он не являлся. Если не успеваешь обрабатывать заявки и хочешь видеть артикулы в запросе смени должность с менеджера на продавца! Не хочу ничего сказать плохого о компании, но обслуживание статусу компании не соответствует!

С железной мебелью работаем давно. Заказываем на предприятие стеллажи грузовые, мебель для раздевалок, контейнеры. К качеству товаров не возникает вопросов, работают оперативно. Есть разгрузка и сборка.

В данном магазине покупали сейф домой. Менеджеры все доходчиво объяснили и рассказали. Показали какие бывают сейфы. Вообще сейфов очень большой выбор. Глаза разбегаются:) Удобно, что работают на выходных. Заказали в воскресенье, а в понедельник уже все привезли.

Добрый день! Обратился в данную компанию для покупки верстака. Для начала получил консультацию по телефону, пригласили в магазин. Верстаки представлены все по моделям и комплектации. Менеджер Мария очень четко дала консультацию по моим потребностям. Заказ оформил и в этот же день получил на складе без малейшей проволочки. Остался доволен. Рекомендую

Искал компанию поставщика железной мебели. Наткнулся на сайт железная-мебель.рф, выбор вроде ничего и условия на сайте написаны, но есть одно НО! Информация на сайте, полностью противоречит тому, что мы видим в корзине при оформлении заказа. Операторы же в свою очередь, по телефону рассказывают совершенно другое, никак не связанное с сайтом. В частности на сайте указано, что при заказе на сумму от 5000 рублей доставка осуществляется бесплатно, в корзине же при оформлении заказа, даже нету такого варианта, либо бесплатный самовывоз, либо доставка за 600 рублей. Ну а оператор говорит, что бесплатная доставка от 10000 рублей, ну а в случае если сумма меньше, то доставят за 550 рублей. В общем, хотел купить в этой конторе мебель для архива, но если они в мелочах обманывают своих потенциальных клиентов, думаю лучше с ними дел не иметь вовсе. P.S.: Научите своих операторов подстраиваться под клиентов и если уж человек нашел на вашем сайте то чего нету в действительности, делайте так, чтобы клиент остался счастлив. а не доказывайте и не объясняйте, что вы не успели внести информацию на сайт. Магазин Не рекомендую!

Вы знаете,долго думала стоит ли делать заказ у компании,затем начиталась отзывов на официальном сайте компании(большинство негативные кстати),а буквально недавно наткнулась на рекламу этой компании гуляя с ребёнком (собственно говоря фото прикладываю) вообщем все сомнения рассеялись окончательно,заказывать ничего не стала. К подобному роду реклам очень негативно отношусь,т.к. был пару раз опыт работы с компаниями распространяющими вот такие же ,,ЧУДО-РЕКЛАМЫ -18+" и ещё ни разу мне не попалась среди них компания у которой все было бы тип топ с обслуживанием,с качеством работы персонала,доставки и т.д. Ребят теряете клиентов,такая реклама уже не катит,придумайте что то оригинальней

Я срочно искала где в Новосибирске можно приобрести контрольные браслеты, так уж получилось, что везде по заказу и довольно долгое ожидание. Позвонила в компанию "железная мебель" и О чудо все оказалось в наличии и разных цветов. Татьяна проконсультировала по телефону, сказала адрес, время работы и в завершении разговора прислала ещё и смс с этими данными. Спасибо вам, вы спасли наше мероприятие.