Магазин мягкой мебели, ИП Петрова Е.С.

В конце 2017 года купили угловой диван-трансформер и кресло и вроде бы сначала всё нравилось,не считая того, что не совсем ровно в кресле уложен был поролон. Позвонила Петровой, возможно ли устранить на дому? Нет надо увозить! Ну да ладно. А вот то,что диван жёсткий и неудобный и спать на нём практически невозможно. Сначала думала,что я такая,но муж вообще не смог спать на нём и дочь приходила в гости,та же ситуация! А ко всему ещё и обивка начала расползаться!!! Причём после года достаточно аккуратного использования!Собак,котов чтобы рвали нет! А вся обивка сначала пошла светлыми полосками и я даже не могла предположить,что она рвётся.Пришлось вязать плед,чтобы хоть как-то продлить мебели срок эксплуатации!Не рекомендую данную компанию. Фото выложила на Флампе,здесь не вижу как прикрепить. И ранее здесь уже был отзыв об использовании дешёвых и низкого качества материалов.

А вот и мой любимый диванчик) Так что, если решили обновить интерьер, смело обращайтесь к этому производителю.

Спасибо ИП Петровой за отличный диван. Начиная от обслуживания, заканчивая качеством. Про качество хочу подробнее написать. У этого производителя покупаю второй диван, первая покупка была 13 лет назад, диван, как новый. И купила новый, только потому что захотелось поменять модель и цвет. Так что делайте выводы. Ещё раз спасибо огромное производителю. Так держать.

Добрый день. Хочу выразить благодарность ИП Петровой Е. С. за хорошее качество диванов. Покупаю уже не первый раз в этой фирме, первое знакомство случилось 12 лет назад. Хочу отметить не только качество, но и обслуживание. Прекрасные, вежливые и очень профессиональные продавцы. Спасибо огромное ещё раз, желаю вам процветания, успехов и много счастливых покупателей.

Прочитал отзывы других людей и решил написать свой. На фото вы видите цвет дивана и подушек, которые мы заказывали в Большой Медведице (с зелёненькой подушечкой слева - это в Медведице), а второе фото, это то, что привезли нам. Диван оказался более тёмного оттенка, и со светлыми подушками не смотрится. И главное только потом, когда перечитывали договор, где написано: "ВНИМАНИЕ! При выборе расцветки обивочной ткани возможны расхождения в оттенках между выбранными образцами и готовой мебелью. Претензии по данному вопросу не принимаются." - мы поняли, что ни вернуть более тёмного цвета диван назад ИП Петровой или судиться с ними не получиться. А ведь уплачено почти сорок тысяч рублей. (Советую всем внимательно читать договора). А теперь для пишу для тех, кто захочет купить диван у ИП Петровой Е.С, что бы предостеречь от того, что было у меня. Этот рассказ, я бы назвал: "Мы с женой попортили нервы, а может у вас всё будет не так?" Мы с женой 30.07.19. приехали в ТЦ "Большая Медведица" на Светлановской 50, присмотрели диван-трансформер и заказали такого же цвета, как на первом фото. Уже на следующий день нам позвонили и сказали, что ткань на подушки, которые мы заказали будет стоить на 2400 рублей дороже. Либо доплатите, либо приезжайте вновь к нам и выберите другую ткань. Мы потратили время и бензин и приехали, выбрав похожую ткань. Нам сказали, что такую привезут только к 21 августа. Мы согласились. Продавец нам перезвонила, сказав, что сам диван привезут 05.08., после обеда. При этом предупредила, что правый берег обслуживают после левого и могут привезти попозже. Мы с женой 5 августа "просидели у окошка" до 23:30ч., а потом легли спать. 6 августа я позвонил продавцу и спросил почему не привезли диван. Я настоятельно требовал дать телефон Петровой, чтобы ей нажаловаться, но мне его не дали. Затем мне звонила и продавец и зав производством с извинениями, что они там что то перепутали и диван пока не готов. (Но позвонить и предупредить об этом 5.08. им было недосуг). Привезли диван 9 августа. Ткань была та что мы заказывали, но более тёмного оттенка. Я об этом сообщил продавцу и даже на Вацап скинул ей фото дивана в личку. Но та нас уверила, что это именно тот цвет дивана, который мы заказывали. Подушки пришлось ехать и забирать самому на Пермской 12. Нашёл не сразу, т.к. никакой вывески на том помещении, что это фабрика по производству диванов ИП Петровой там не было. А в каком помещении изготавливают для покупателей диваны - смотрите сами. PS: Покупать диваны у ИП Петровой или нет - решайте сами. Хотя качество самого дивана и подушек хорошее.

Купили диван здесь чуть больше года назад. Продавец Таисия (на Светлановской) просто от бога, понятно что цель каждого продавца продать, но у нее была цель продать именно то что нам надо, а не лишь бы как. Долго нам рассказывала какие модели у них есть, преимущества каждой, показала все тряпочки обивки и возможности замены отдельных частей диванов, а у нас в головах с мужем еще не было какой-то определенной картинки, хотим то, не знаем что. В итоге уже под конец: я знаю что вам надо! И прям в точку. Диван-трансформер, можно ставить как прямой, так и угловой, менять углы на правую и левую сторону. Вобщем на все случаи жизни )) Да, по итогу заменили ткань, заменили подушки, подлокотники (благо это возможно), выбрали жесткость наполнителя (для нас этот фактор тоже был важен). Привезли наш диванчик раньше обговоренного срока. Вобщем мы довольны )) Мы конечно на нем не спим, а только сидим, он у нас гостевой. Но за год сидения ничего не провалилось, не отвалилось, механизмы работают исправно )) Единственный такой нюанс, у нас котик, и мы выбрали максимально подходящую обивку для такой ситуации. Но! Не ждите чуда. Не придумана еще та ткань которую не смогут подрать коты. Да, она не так легко цепляется, но всё-таки цепляется. Нам в итоге просто пришлось отучить драть когти об диван )))

Все-таки решила написать отзыв, хочу порекомендовать мебель от ИП Петрова Е.С.!!! 4 месяца назад покупала диван в зал. Сначала не могла определиться с моделью, но, к счастью, доброжелательный продавец Таисия проконсультировала по всем имеющимся на выставке моделям и выбор мой остановился на угловом диване. Далее меня ожидал еще сложнее выбор- выбрать ткань. Но, и тут нельзя не оценить консультацию Таисии, огромное количество образцов ткани меня впечатлили, глаза разбежались, но я собралась и наконец выбрала:)) Диван сделали качественно и быстро! Вот уже как 4 месяца радуюсь красивому и уютному дивану. Спасибо за комфорт и конечно качество!:)

В феврале 2017 года мы покупали тут диван. Очень довольны им. До сих пор ни единого намёка на проседания, скрипы или попытки развалиться. Пара друзей сэкономили и купили дешёвые диваны из дсп в другом месте, как итог - вовсю крошатся и скрипят. Рекомендую.

Не советую покупать мебель у И.П. Петровой Е.С.. Диваны дешевого сегмента, используются материалы низкого качества, через пол года эксплуатации, диван потерял форму. На претензии по качеству И.П. отвечает только ремонтом, который также не внушает доверия. Отстаивать свои права потребителям приходится через суд и судебных приставов, что требует времени и финансовых затрат, во время судебных заседаний узнал, что мой случай не единичный. Если вам нужен диван на год или два, и вы готовы выбросить деньги на ветер, то вам в данный магазин.

Наконец дошли руки поделиться историей про диван. Случилась она в январе, но всё как-то было недосуг написать отзыв. Итак, дело было в январе. Ремонт сделан, часть мебели куплена, переезд осуществлён, дошла очередь и до дивана. Обойдя икею вдоль и поперёк и послушав совет друзей (заказывавших здесь диван), на каникулах отправились сюда. Походили, побродили, посмотрели, и примерно поняв, чего хотим, а чего категорически нет, обратились к консультанту. Очень приветливая женщина (к сожалению, не помню её имени) проявила искреннюю заинтересованность и заботу, внимательно выслушала, предложила варианты, подсказала, потратила уйму времени и терпения на подбор материалов обивки. В общем, клиентоориентированность в магазине на очень высоком уровне. Заказали мы диван со светлым (тёплого оттенка) кожзамом и коричневой тканью (не помню названия, но не велюр, потому что мне он категорически не нравится). Эдакий компромисс между желанием мужа купить светлый диван и моим более практичным взглядом. По всем признакам он должен смотреться красиво. Заказ оформили, оплатили и довольные отправились домой. Привезти диван пообещали 16-17 января по мере готовности. 17 января иду с работы (часов в восемь вечера), уже почти подхожу к дому, муж присылает сообщение: "Мне не нравится", - и фото дивана (см. фото). Открываю фото и все мои ожидания просто разбиваются вдребезги, потому что по всем моим представлениям, наш диван не должен выглядеть так. Кожа серая, обивка не того тона и подушки отличаются по цвету. Слов нет - одно расстройство. Прихожу домой и окончательно убеждаюсь, что это действительно не то, что мы заказывали, потому что, ко всему прочему, ткань велюр. От нашего дивана только подушки (совпадение и по форме, и по ткани). На следующий вечер после работы собираемся и едем в магазин. Благо, консультант была та же, узнала нас, увидев наши лица подошла и спросила, что не так. "Всё не так", - ответили мы хором и показали ей фото привезённого нам дивана. Она, глядя на это чудо, с ходу воскликнула: "Но это же не ваш диван! Ваш контрастный, кожа светлая, другого оттенка и т.д. и т.п. Я помню ваш заказ". Начались выяснения, почему так получилось, отчего мы сразу не позвонили, где наш и т.д. и т.п. По итогу нам сказали, что диван перепутали доставщики и нам привезли чей-то чужой диван, но с нашими подушками, и что завтра этот заберут и привезут наш. Консультант долго и искренне извинялась и сокрушалась по поводу этого инцидента и сказала, чтобы если завтра будет что-то не то, нужно сразу позвонить ей. На следующий день нам действительно привезли наш диван, но, как говорится, осадок остался. Кроме того, привезли его днём, когда я, например, была на работе. Это хорошо, что у мужа получилось быть дома и дождаться доставки. В противном случае чужая ошибка принесла бы дополнительные неудобства. Но это, я пожалуй, уже ворчу... Доставщики, кстати, сказали, что диван наш никому не увозили и он просто стоял на складе. Тогда не понятно, зачем нам сказали, что его кому-то увезли. Не знаю... Резюмируя всё написанное, могу сказать, что чувства до сих пор двоякие: диван получился красивым и удобным, таким как мы хотели, но вся эта канитель с не тем диваном, заменой и прочим, конечно, смазала впечатление. Всё время пока писала отзыв, думала, что поставить: 3 или 4 звезды. Остановилась на 3. Потому что хоть диван нравится, вся ситуация на оценку "хорошо" не тянет.