Гранд мебель, фабрика мягкой мебели

Не покупайте диваны в этом мебельном салоне! Диваны очень скрепят. ОЧЕНЬ. Спать невозможно. Спишь на скрепучей развалюхе. Балл могу добавить только за ткань. Больше не за что. И при этом они мебельный салон уверяет, что это нормально)))

Добрый день! С 2014 года являемся фанатами вашей мебели,а именно дивана соло. Очень удобная модель,которую мы советовали своим друзьям и близким,родители купили у вас 2 дивана(именно соло) и друзья. Так как в 2014 году покупали диван соло в кож заме белом,естественно он изжил себя,и мы решили заказать новый диван(соло). Разочарование полнейшее,называется ожидание-реальность. Зачем же вы пытаетесь урезать и сократить на всем,это же не практично,не удобно,не красиво. Во-первых,боковые спинки стали совсем другими,уже,меньше наполнителя,одни доски с двух сторон вместо мягких,широких боковых подлокотников. Во вторых-подушки стали так же меньше,и смотрятся не красиво,не как раньше. В третьих-эконом пуговицы,которые торчат,когда смотришь сбоку,меньше по размеру,а значит менее интересные. В четвертых,задняя спинка(вернее планка,когда раздвигаешь диван,об нее можно биться лбом,просто взяли и обтянули плашку тканью,не вложив туда малейшего наполнителя,напротив старого дивана,в котором все дуто, Мягко,красиво,удобно. В-пятых,в перекладине между ящиками доя белья нет отверстия,в которое можно было положить шнур,которым поднимать раздвинутый диван. Зачем вы так экономите? Для чего? Мы бы лучше запоатили больше но купили диван тот самый,любимый,комфортный! И это при всем том,что изготовление задержали на 2 недели

Покупали здесь шкаф и кровать для детской, привезли все очень быстро. Занесли в квартиру, собрали и установили. Качество хорошее. Теперь поедем за столом с надстройкой и журнальным столиком. Можно брать мебель с беспроцентной рассрочкой на 2 месяца. Очень удобно.

Заказывали угловой диван, остались в восторге))) Диван шикарный)) Когда приезжали выбирать консультант Татьяна всё объяснила, показала потратила на нас кучу времени))) В общкм, всем рекомендую - мебель отличная!!!

Ужасная компания, диван не прослужил и пяти дней, сломался... Заказали другой, а его ещё доставить не могут нормально. На встречу к покупателю не идут... Ужас..... Пожалела что связалась с Гранд мебелью. Лучше бы в другой компании заказала.

Преобрели диван каприз 29.08.2018г, выбрали самый большой размер, спальное место 1.90,а общая площадь диван 3.20. Итог: диван мы получили только спустя 1.5 месяца, в качестве извинения сшили 2 подушки, которые были из другой ткани, ну да ладно. Спустя 1.5 месяца ломается механизм " замок", Меняем с горем пополам, спустя ещё месяц диван ничинает скрипеть!!! Приезжаем пишем притензию на обмен дивана, ждём ещё 1.5 месяца, к слову в сроки не укладываться для них видимо норма! Привезли новый диван, мы перезаказали спальное место на поменьше по совету продавца и другое наполнение ещё и доплатили! И что вы думаете?! Спустя месяц он снова скрипит!!! Т. К. были обстоятельства, которые мешали заняться этим вопросом, но сейчас занялись вплотную, забрали диван на экспертизу, ждём решения и хотим вернуть деньги, я не могу сказать, что у нас очень дорогой диван, но дарить 52000тр кому то не намерены. Управляющая не компитентна решать серьёзные вопросы и с себя всю ответственность снимает. Продавец Татьяна мне показалась единственным клиентоориентированым человеком и за это Татьяне большое спасибо! P. S. разговаривали с грузчиками и у этой фирмы часто возвраты и поломки диванов, если не хотите тратить свои нервы и денежные средства, преобритайте в другом месте!

Купили диван в этой фирме. Очень довольны! Консультант осень позитивная женщина, все рассказала, показала, потратила на нас кучу времени, проконсультировала по тканям. Оформили заказ. И диван наш был готов даже раньше срока. Доставка на выходной день нас очень порадовала. Привезли без задержек. Ребята доставщики сами все собрали, проверили. Диван супер. Недочетов мы не обнаружили. Очень рады что заказали в этом цвете (цвет как на первых двух фото, темно синий) и с такими подлокотниками. Красиво смотрится и сочетается с нашими шторами. Спасибо большое!

Я уже писала отзыв про второй филиал этого магазина, поставила оценку 2, но там была проблема в менеджере. В итоге, за покупкой обратились в этот филиал на Маркса. В декабре заказали диван, 27-го января нам его привезли, на 2-3 дня позднее срока по договору (это не страшно). После сборки дивана, а он собирается из двух частей, обнаружился дефект меньшей части (0,8 м), так называемой оттоманки. Она имеет большой люфт, и в разобранном виде получается щель между двумя частями (1,2 м и 0,8 м) около 7 см. У меня туда даже рука свободно входит. Грузчики-сборщики сказали, что у них часто такая проблема, нужно указать все замечания в акте и через неделю нам привезут и поставят другую оттоманку. Это со слов грузчиков. Через 4 дня с нами связались якобы с фабрики, попросили отправить фото и видео дефекта, хотя грузчики всё сами зафиксировали. Хорошо, отправили. Через 2 недели мы уже начали звонить сами, менеджер (а телефон есть только менеджеров магазинов) говорит, что это уже не их компетенция и наш вопрос - это напрямую к фабрике, а сами они не в курсе, ещё через неделю нам позвонили и сказали, что приедет кто-то посмотреть и попробовать отрегулировать эту щель 15.02, но мы с мужем не смогли отпроситься с работы на этот день, на другой день переносить не стали, сказали, что ещё наберут. В общем, сегодня 24.02, уже практически месяц, как нам привезли диван с дефектом и никто нашим вопросом не занимается. Мне, если честно, самой звонить/спрашивать/просить уже надоело. Я смирилась. Где-то в глубине души ещё затаилась обида за потраченную сумму денег. И то что с таким же успехом можно было купить такой же диван, например, в "многомебели", ещё и в два раза дешевле, но мы специально обходили этот магазин стороной, так как в приоритете было качество. И кстати, историю про то, как у них замерзли и сломались машины, про которую пишут ниже, я тоже слышала и не раз. Сначала они замерзли, потом они сломались. В общем, я уже опустила руки. Никому не буду советовать. Мы сами хотели ещё один диван здесь купить, поменьше, на кухню. Но теперь точно будем искать другой магазин. Если вдруг по инициативе магазина или фабрики нам всё-таки устранят дефект, то отзыв поправлю. Добавляю отзыв: 13.04 нам поменяли механизм складывания оттоманки. Щель стала гораздо меньше, примерно 2-3 см. Подписали бумаги, что не имеем претензий. Хотя осадок остался... Оценку поменяю с единицы на 4-ку, а выводы делайте сами. Готовы ли вы потратить на покупку дивана 4 месяца?!

Заказали диван Шарлотта. Замечательный диван,с транформирующейся частью. ткань супер. Единственный "минус" так это ожидание. Договор оформлен 24.09. доставка 4.11. но дождалась,и не пожалела))).