Мебель Алтая, мебельный салон

Изготовили и доставили диван с производства ранее срока, указанного в договоре. Принять доставку в данный момент не могу, так как ремонт ещё в процессе. Ориентировался на срок по договору. Попросил доставить на следующей неделе, теперь требуют оплату в 3%(шок!) в день от стоимости дивана (а это почти 2т.р. за каждый день) за хранение и угрожают не отдать диван без оплаты хранения. Ставлю 3 за оперативность выполнения заказа, за это спасибо, но за последующее отношение

Покупал гессен 2 светло-бежевый, сказали только химчистка. Пытался очистить сам, очень сложно и результат так себе. Короче, чехлы везде снимаются, чуть надо заморочиться, в стиралке как новые. Даже боковые подушки я открутил 4 шурупа, снял верёвку (потом привязал на планочку бантиком и вуаля.. По времени всё снять минут 15, одеть 25

Приобретали в июне диван угловой. Возможно мне повезло, что летом было меньше заказов, но изготовили диван в срок и даже чуть раньше, чем было обещано. Диван очень классный, качественный!)

Приобретали диван,качество отличное!Персонал дружелюбный,всё рассказали,объяснили,посоветовали что взять лучше,т.к у нас ребёнок который постоянно таскает кота(сами понимаете,затяжки на каждом углу).В итоге подобрали нам такой диван,на котором до сих пор нет ни одной затяжки.С доставкой и сборкой проблем не было,привезли всё в срок,собрали хорошо.Была в гостях,понравился очень диван,рассказали где брали.В итоге ни разу не пожалела о покупке.Рекомендую!

Купили диван в этой компании, качество Очень хорошее, материал обивки дивана, фурнитура, пружинный блок. Выбор цвета на любой вкус. Много от знакомых слышал про эти диваны, в общем рекомендую!

Купил в компании Мебель Алтая угловой диван .Вот честный отзыв о диване Кайзер с раздвижным спальным местом.После предоплаты доставили в оговоренный срок.Дали подписать бумагу что претензий не имею.Грузчики торопились.Впоследствии при более детальном осмотре увидел кривые линии швов на элементах и удивило что один подлокотник просто держится на огромной ленте "липучки"Спать на диване не удобно.Подушки у оттоманки и спального места разной жесткости.Комната наполнилась запахом неприятным химии .Жесткая головная боль ,полопавшиеся сосуды глазных яблок .По симптомам выделение чрезмерное формальдегида.Все эвакуировались из квартиры на сутки симтомы стали проходить.Написал завяление о возврате -забрали диван назад.Кому то достанется без очереди ожидания-))

Пожалела 100 тысяч раз, что обратилась в эту конторку. Надеюсь руководитель хоть иногда читает отзывы, потому что обратиться хочу именно к ней! Яковлева Светлана Владимировна, клиентоориентированность и сервис у вас отсутствует от слова ВООБЩЕ! Вы, наверное, никогда не слышали о таком слове как ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Навстречу не идут, на компромисс тоже. Пени выплачивать никто не собирается, а диван мы ждём ВНИМАНИЕ полгода!!!! А диван, между прочим, стоит 100.000. Надеюсь, люди, которые собираются покупать у них мебель, и отдавать такие деньги, зайдут, прочитают это и подумают 10 раз, покупать или нет. Потому что, понимания адекватного сотрудничества у организации МЕБЕЛЬ АЛТАЯ отсутствует. Нервы уже просто не пределе. Завтраками кормят постоянно! Пишем претензию и дальше решаем вопрос в судебном порядке. Невозможно уже это терпеть. Полгода ждать диван - это перебор, хоть он нам сильно понравился, но это уже дело принципа. Это ещё не последний мой отзыв. Таких людей на рынке просто быть не должно! Далее буду прикладывать все документы, и фото, чтобы не быть голословной. Но пока, после очередного звонка им в офис, пишу этот отзыв, потому что ничего хорошего мы не услышали:))))))

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!! 1. Заказывали диван и позже дозаказывали оттоманку, привезли в разные дни, договаривались, что это будет одна доставка; 2. Содрали в итоге деньги за подъём на этаж в два раза ( так как привезли в разные дни); 3. Когда доставляли оттоманку, опоздали на час, не предупредив; 4. Ждали диван не месяц, как прописано в договоре, а два месяца; 5. Заказывала диван, когда доставка была бесплатная, привезли диван через 2 месяца, когда доставка стала платной, грузчик потребовал оплату; 6. При подъёме на этаж диван немного повредили, так как пленка слетела, диваном обтерли все стены в подъезде и пол; 7. Чуть позже мы увидели, что у дивана и оттоманки разная высота, таким образом, крепления между ними не защёлкиваются; 8. По гарантии вызвали мастера, приехали грузчики, увидели, что диван и оттоманка по высоте разные, пока мучились, скрепляли, сильно поцарапали пол к чертям; 9. По уходу начали огрызаться и говорить, чтобы я всё хорошо проверила, так как больше приехать не смогут; 10. Грузчики по-русски разговаривают плохо, иногда чисто логически догадывалась, что он говорит; 11. Обратной связи никакой нет, говорят: «Извините, я сейчас занята». Этот «чудо» диван нам вышел в 79900 ₽, это без доставки и подъема на этаж.