Евгения
Исправляю отзыв.
Спасибо Вам за то, что Вам не всё равно на мнение клиента, и что Вы готовы исправить дефекты своего изделия.
Оперативно перешили секцию, теперь диван опять как новый.
К сожалению, как было неудобно его разбирать и собирать, так и осталось, очень боимся опять порвать секцию, при трении двух секций друг об друга.
Нам объяснили, что нужно открывать одну секцию, когда другая уже приоткрыта, вот такой функционал. Ну чтож, мы сами виноваты, что выбрали такой диван, надо было смотреть внимательнее, как он разбирается и собирается.
___
Здравствуйте.
Приобретали в данной организации диван в ноябре.
На 1 же неделе эксплуатации порвалась ткань (искусственный нубук) по причине очень плотно прилегающих друг к другу секций раскладных. ЖИВОТНЫХ НЕ ИМЕЕМ, поэтому, они причиной порванной ткани и деформированной секции быть не могут.
Если бы диван стоил 20 тысяч рублей, как в МногоМебели, может быть было еще не так обидно. Ведь альтернатив в Большой Медведице по диванам было множество, начиная от 20 тысяч. В другой квартире стоит диван, купленый за 15 тысяч рублей по акции (в вышеописанной компании), с обивкой под велюр. Качество сборки такое же, как в данном диване (среднячок), но НИЧЕГО нигде не порвалось, разбирается и собирается легко, без усилий, не обо что не трётся.
Итак подробнее.
Плюсы: 1) Очень доброжелательное отношение продавца-консультанта, чувствуешь, что тебе здесь рады, даже если пришел под самый конец рабочего дня. 2) Гибкие цены, продавец может сделать скидку. 3) Относительно быстрое изготовление дивана по индивидуальному заказу, без переносов доставки. 4) Собрали диван быстро и без проблем.
Минусы: 1) Высокая цена, если соотносить с качеством сборки. 2) Очень плохая обивка, просто ужас, неприятно касаться и сидеть, без пледов никак не обойтись. Ощущение будто липкое всё это, вот тебе и нубук искусственный. Совершенно не практичная ткань, не приятная на ощупь. Лучше уж любая другая ткань, с другой вышло бы даже дешевле. Видимо из-за того, что ткань будто липкая, она не скользит, секции трутся друг об друга при разборке и сборке, и повреждается обивка. 3) Диван уже был с косяками после 1 недели эксплуатации, и это за 42 тысячи рублей. 4) Очень тяжелая конструкция, я 2 раза потянула спину, теперь сборкой и разборкой занимается муж, это не под силу женским рукам. Хотя нас уверяли, что выставочный образец тоже туго идет, потому как редко открывается и закрывается, что при эксплуатации, наладится механизм, будет легче. "Наладилось" только повреждение обивки, и остеохондроз. Диван стоит на ламинате. А на него дышать нужно аккуратно, не то что такие тяжести ставить, теперь нельзя регулярно двигать диван и мыть за ним, от этого аллергия только провоцируется. 5) Подушки не мягкие, неудобные, нужно найти удобную позу, а лучше достать другие мягкие подушки, чтобы с комфортом посмотреть фильм вечером.
В общем покупкой недовольны, если заказывать новую обивку, то спать на полу две недели, тоже не мой вариант. Впервые приобретали диван в данной компании и больше ни ногой, лучше переплатить и купить в той же икее, там диваны просто пушинки, а обивка плотная, тостая, и очень долговечная. Ну или в Многомебели, хотя у тех ещё хуже, чем раньше качество стало. Остаётся смириться с тем, что имеем, залечивать остеохондроз, накидывать множество пледов и подушек.
На фото всё видно, как до дыр стерлась обивка (вообще красота, новая квартира, все новое, и дыры в диване), и как смялась ткань, деформировалась часть секции (стараемся при разборке и сборке секцию немного в противоположную сторону отодвигать, от другой секции, но помогает это мало).
В общем, горько и обидно выбрасывать огромные деньги на ветер.
Не рекомендую.
27.02.2018