Русский кабинет, салон мебели

Заказывала двуспальную кровать в Русском кабинете, кровать доставили быстро, качество мебели соответствовало ожиданиям, покупкой очень довольна

Добрый день! Заказал на их интернет сайте 15.03.21г. (купить в 1 клик) Комод Соренто цена 8000 р. В итоге никто не перезвонил, захожу на сайт 16.03.21г. цена на этот комод Соренто - 9900р. В итоге: никто даже не перезвонил и не сказал, что цена изменилась. Клиентоорентированности ноль.

В интернете искал кресло определенной модели для дома, случайно попал на сайт Русского кабинета. Цена адекватная, даже с учетом доставки до г. Омск, выходило выгоднее чем покупать у нас в городе. Оформил заказ через сайт, со мной довольно оперативно связались, выяснили все подробности и сообщили, что необходимая мне модель сейчас находится в пути и должна поступить на склад в ближайшее время. Оплатил заказ, на следующий день мне сообщили, что кресло прибыло чуть раньше чем ожидалось, и в этот же день отгрузили транспортной компанией, прислали фото квитанции об отправке. Примерно через 5 дней мне доставили заказ, все в заводской упаковке, к внешнему виду, цвету и комплектации вопросов нет, все соответствует моему заказу. В общем покупка вышла удачной, однозначно рекомендую фирму Русский кабинет, сработали на отлично!

Огромное спасибо сотрудникам «русского кабинета» заказывали кровать и тумбы , Мебель везли из Москвы ! давно уже не помню такого отличного обслуживания ! Все в срок и вовремя ! Вот прям день в день ! Всех благ Вам !

Отзыв о общении с директором Ольгой Анатольевной Дыбцывой. Чем профессионализм равен нулю! Если Вы настолько сильно не любите людей, просто не работайте с ними. Лично я, работаю с этой компанией с 2015 года. И за такой не малый срок, я не встречала в этой компании такого ужасного отношения к себе. Две недели назад, мной был сделан мебели. На больную сумму. Сегодня я узнала, что наши планы изменились и мебель нам не нужна. Да, такое бывает! Хоть Ольга Анатольевна и сказала мне, что у неё такое впервые в жизни. Внимание! Я не просила вернуть нам деньги, не ругалась и ничего не требовала. Я лишь попросила нашего менеджера Екатерину, уточнить, что нам делать в таком случае. Мне позвонила Ольга Анатольевна и начала на повышенных тонах объяснять: Вы понимаете это же деньги, у нас их уже и нет! Почему у Вас нет договора? Что простите, а разве не Ваш менеджер должен подготовить договор? Куда Вы Смотрели?! Вообщем разговор ни о чем, просто мне позвонили и сказали, мы не знаем что делать! Зачем звонили тогда вообще?! В итоге мне написала письмо менеджер, Евгения. Пожалуй самый адекватный человек на сегодня в этой компании. Разложила все по полочкам. Предложила сделать возврат ДС за позиции которые не были под заказ! Бинго! Директор компании позвонила и накричала, а менеджер все решила! И даже с криками своего руководителя попыталась уладить ситуацию. И представляете, мы не согласились на возврат ДС. И все равно заберём весь заказ! Не стоит обижать постоянных клиентов.

Обратилась за помощью в подборе матраса для ребенка. Отработали быстро и качественно, предложили несколько вариантов, рассказали подробно о плюсах и минусах каждого. Доставили быстро! Спасибо большое за качественную работу!