Галатея, фабрика мебели

Задержка сроков изготовления!!! Заказали кухню не в первый раз, поэтому сюда и обратились. Но, в этот раз очень подвели со сроками. Мало того, что изначально сроки ожидания были озвучены 5 недель, что очень много, я считаю. Но, т. к. доверие к компании было высокое, согласились ждать. Обещали установить кухню с 1-5 марта. Сегодня 9-ое и теперь менеджер по телефону обещает ещё на следующей неделе. Это уже будет 2 недели задержки! И их не волнует, что люди элементарно не могут себе еду приготовить, т. к. нет кухни. Не говоря, уже о всех остальных неудобствах. Больше сюда не обратимся! Испортились! Договор 7КМ2

Не могу разделить мнение отрицательных отзывов. Я заказывала кухню в 2014 году в г. Новосибирск в калейдоскопе на площади К. Маркса. Все сроки, все пожелания и все условия договора выполнены были безупречно. Кухней пользуюсь уже 8 лет, никаких претензий нет. Спасибо!!! Сейчас планирую заказать шкаф-купе.

Добрый день! В компанию обращаюсь не впервые и всегда остаюсь довольна результатом. Как и везде, могут происходить накладки по срокам, производственным моментам, но главное, что каждый сотрудник заинтересован в конечном результате. В моем заказе мне самой нужно было сдвинуть сроки монтажа, так как ремонт затянулся. На что компания пошла на встречу. Были недочеты в замерах, так как нестандартный холодильник и ограниченное пространство. Но удалось в итоге сделать все с точностью до миллиметра, благодаря слаженной работе. Со мной работала менеджер Надежда, сборщик Илья. На момент сборки было все качественно отрегулировано, не смотря на то, что петли мною были выбраны не самые дорогие. Моей кухне уже больше полугода и качество фурнитуры и сборки радует: ничего не расшаталось и не сломалось. Спасибо за проделанную работу, это действительно стоит своих денег и даже больше, учитывая, что стоимость кухни в Галатее самая интересная среди представленных фабрик в Новосибирске.

Рекомендую! ! здесь делают качественно и не дорого, работают отзывчивые сотрудники. Изготавливают все точно в срок по договору. Качество может и не "премиум", но вполне достойное, широкий выбор вариантов исполнения и цветов, фурнитуры. Нам посоветовали Галатею в 2011 году друзья. И теперь мы стали уже постоянными клиентами "Галатеи". Впервые (в 2011г) заказывали в этой фирме шкаф-купе, в магазине на Планировочной. Тот шкаф жив до сих пор, эксплуатация активная. После этого мы еще заказывали шкаф-купэ. Последний раз обратились прошлой осенью(в 2020 году). Заказали здесь( уже в новую квартиру) три шкафа-купэ и кухонный гарнитур. Спасибо сотрудника Галатеи. Менеджер Елена приятна в общении, без навязываний и втюхиваний. Помогла с выбором, рассказала нюансы проектирования. Замерщик Александра не только сделал свою работы, но и подробно дал советы по сборке - установке кухни. Т.к. мы все собирали сами, Александр все доходчиво рассказал, ответил на все вопросы. Написать отзыв только сейчас дошли руки. Год эксплуатации-полет нормальный. Фото кухни прилагаю.

Я очень благодарна компании Галатея за Вашу оперативность, за точные сроки, за качественную сборку. Доставка была произведена в срок, сборка мебели в день доставки. Ребята большие молодцы: шкаф-купе и кухонный гарнитур собрали за 3 часа. После того, как кухонный гарнитур установили мне захотелось встроить духовой шкаф, обратились повторно, ожидаем изменения модуля. Мы являемся клиентами фабрики уже в третий раз и продолжим заказывать мебель именно у Вас.

Заказали здесь кухню по совету знакомых. Получилось дешевле, чем в других организациях на 80 тыс. Сделали макет проекта кухни на сайте в конструкторе и с ним подошли к менеджеру. Менеджер Надежда подправила наш проект и посоветовала какой лучше использовать материал отделки. Заключили договор и отдали проект в цех. Через неделю позвонили и сказали, что конструктор посмотрел наш проект и сказал, что холодильник может не открыться, упрется в батарею. По совету Надежды уменьшили ширину ящиков на 5 см, обещали, что мы это даже не заметим. Зафиксировали изменения доп. соглашением. Устанавливал кухню Иван, сделал все аккуратно, мы остались очень довольны. Уменьшение шкафов действительно незаметно, а холодильник и вправду не открылся бы. Все советы Надежды оказались дельными. Остались только приятные впечатления от общения с этой фирмой и Надеждой с Иваном! Хотим теперь шкаф в коридор. Заказывать будем только здесь.

Отличная компания. Не первый раз делаем заказ в ней. В 2021 заказывали кухню, шкаф купе и двери в гардеробную. Очень довольны качеством, фурнитурой и дизайном. Спасибо, менеджеру Надежде. Очень оперативно реагировала на наши вопросы и помогла решить все вопросы.

Никому не рекомендую связываться с данной компанией. 18.02. заказала шкаф-купе. С 18.03 по 24.03. назначили сборку. Менеджер сказала, что сборщик вам позвонит и вы договоритесь когда будет сборка. Ни 18, ни 19 мне никто не позвонил. Звоню сама менеджеру. Это была суббота. Мне говорят, что сборщик позвонит в понедельник. Позвонил раз, не договорились. В один день не не может, в другой тоже из моих выходных. Говорит позвонит. Но опять тишина. Скорок сборки уже проходит. Звоню опять. Кое-как договорились. В назначенное время сборщик не приехал и не позвонил. Звоню сама. Тут начинается самое неприятное. Заявляет, что машин нет, он ждёт где-то машину с 8 утра. Время 12 дня. Мол, ждите ещё полчаса. Я приехала в другой район, в квартире не проживаю. Сборка и так длительная - 3 часа. А сколько ждать неизвестно. Понятно что за полчаса никто не приедет. Терпение лопнуло. Я вновь звоню менеджеру. Описываю ей всю ситуацию. На что она мне говорит: а что я могу сделать? Здорово, крайних нет. На мое предложение дать номер ответственных людей, сказала что постарается разобраться и перезвонит. Никто не перезвонил. Я звонила, сбросила. В итоге прождала сборщика 1 ч 40 мин. Приехал, на мое возмущение сказал: "давайте я его(шкаф) увезу. Вам вернут деньги". В целом аргументы в его защиту были один лучше другого, то машин ждут по целому дню, то оказывается в выходные вообще никто не ездит(это была суббота). Логистика огонь получается. Ни извините, ничего. Ну,здорово. Собрал шкаф, тут претензий нет. Вроде все целое, про качество пока ничего не могу сказать, не пользовалась, с виду нормально. В итоге, сборка шкафа по времени заняла 5 часов моего времени. Ощущение, что я в личное время этих людей (менеджера и сборщика) обратились к ним бесплатно и что-то от них требую. Они мне оказывают большую услугу. А не это их работа. В общем, обращалась первый и последний раз.