ТриЯ, сеть магазинов мебели

На витрине всё красиво, заказал мебель, пришёл откровенный брак с недостачей комплектующих, и началось: по телефону в службу качества не дозвониться, претензии принимают только в рабочий день, предлагают поехать в салон и там писать претензию.

Хочу еще раз поблагодарить производителей и продавцов! В очередной раз обратились с семьей в этот салон за мебелью. В этот раз нужен был кухонный уголок. Продавец Ольга подробно рассказала про каждую модель и чем они друг от друга отличаются. В итоге заказали тот, что больше всего понравился, заодно и спальное место дополнительное приобрели (вдруг гости нагрянут). Привезли, собрали. Мы очень довольны! Спасибо!

Хотелось бы выразить благодарность специалисту Ольге! Помогла с выбором товара, грамотно расказала о всех ньюансах, не впаривала, а рекомендовала соотношение цены и качества отталкиваясь от моего запроса. 5+ Удачи и процветания Вам, Ольга! )

Здравствуйте! Приобретали кухонный уголок лондон, очень понравился. Качество хорошее, спасибо

Купила туалетный столик майя, теперь любуюсь столиком и собой

По совету подруги приехала в ТриЯ в Калейдоскоп. Оказывается не так просто в Новосибирске найти современный, качественный диван! Была удивлена большим выбором моделей подходящих мне) и радует, что цены адекватные. В результате Арсен Slim покорил с первого взгляда! Невероятно довольна покупкой!

Искала диван, выбор остановила на магазине ТриЯ ☺️ Очень понравилось, как работал менеджер, подробно проконсультировал, помог подобрать модель, согласно моим пожеланиям и финансам))) Выбрала диван Ричи бежевого цвета) идеально вписался в интерьер, достаточно легко раскладывается и очень приятная обивка из микровелюра )) Очень быстро доставили)) не было ни какого брака, все качественно упаковано. Купила диван ещё в декабре, с учетом того, что диван достаточно активно эксплуатируется (маленький ребёнок постоянно прыгает на диване

Купили детскую Пилигрим для школьника, очень нравится, планируем ещё приобрести комплект шкафов из этой серии. Спасибо продавцу Ольге за внимательное отношение к нашим пожеланиям! Буду рекомендовать!

Хорошая мебель

Хорошая компания! Отличное обслуживание! В следующий раз за мебелью только к вам!

Два года назад покупала в ТриЯ всю мебель для детской комнаты, спальни, а также угловой диван, стол и стулья на кухню. Всем очень довольна, никаких претензий к мебели нет, всем рекомендую

Профессиональное обслуживание. Приятные продавцы

Добрый день! Ну не знаю кто такие отзывы плохие пишет и все одинаковые)) Покупала я сыну в детскую мебель, все здорово, выбор цветов огромный. Продавец Ольга помогла продумать детали, чтобы всё вместилось. Учли все мелочи. За что ей большое спасибо! В будущем поеду сюда же за мебелью для спальни мечты

Приобретали мебель в этом магазине три года назад. Решили подготовить сыну комнату к школе, заказали комплект для детской Прованс. Привезли быстро. Очень понравился цвет мебели. Угловой стол очень удобный. Шкафы вместительные. Ребёнок и мы довольны! Рекомендую всем этот магазин! Продавец очень помогла в выборе. Скоро второму ребёнку в школу. Обязательно придём сюда ещё!)

Ужасный магазин. Привезли некомплектный товар, заказали у них через озон. В итоге, озон говорит, обращайтесь к продавцу. А продавец отвечает в духе «не наши проблемы». Звонишь им на горячую линию отвечают: «ой, а Я как специалист не отвечаю за это. Куда звонить, понятия не имею». Понимаю, если бы это был глобальный вопрос. Но доукомплектовать нужно всего одной дощечкой, мы бы до магазина сами дошли, идти 10 минут. Но нет, производителю все равно, по телефону отправляют, на сообщения не отвечают. С таким отношением, не лень будет идти в рпн. Короче, не рекомендую. Ждали неделю товар, теперь месяц будем ждать решения проблемы

Купили в этом магазине детскую Кристофер сыну. У них просто огромный выбор детских, продавец Ольга помогла сделать выбор именно этой модели и расставить все под нашу комнату. Вышло отлично, ребёнок доволен

Покупали в салоне в январе Спальню Глосс - все привезли оперативно !! По договору стояло 60 дней но доставили в течении 4 недель . Так как мы ремонт не доделали , лежала мебель на складе бесплатно ещё 2 недели . Сборщик Павел собрал все очень быстро , не хватило 1 заглушки но нам на след день со склада привезли бесплатно и поставили . Девочки в салоне доброжелательные , менеджер Ольга все время с нами была на связи . Рисовали проект . Рекомендую этот салон потому что качество порадовало и цена , спасибо за оперативность доставки.

Брали детскую Навигатор. Все понравилось мебель качественная. Привезли даже раньше чем обещали по договору. Продавцу не помню как зовут большое спасибо за помощь в выборе.

Придя в Калейдоскоп увидев спальню Наоми я влюбилась и прежде чем купить понравившуюся мне спальню Наоми я прочитала отзывы ... было страшновато заказывать после негативных отзывов , но мне настолько понравилась Наоми ее дизайн, что решила заказать. Продавец мне грамотно все рассказала. Я оформила заказ. По срокам меня предупредили 45 дней . На мое удивления через неделю со мной связался логист ТриЯ и предложила доставку . Сборщик на следующий день все собрал. Я не пожелала , что пришла и заказала мебель.

Отзыв оставляем по причине спасения нашей кухни данным магазином)))остались без кухонного стола,и срочно необходимо было найти что-то новое,актуальное.Но никогда б не подумала, что купить стол в таком большом городе такая большая проблема((( Куда бы не обратились, везде нужно ждать по две три недели!!!!Магазин ТриЯ в прямом смысле этого слова нас спас!!! Купили стол портофино,качеством остались очень довольны,а главное быстротой,в нашем случае))) Отдельное спасибо продавцу)

Я присоединяюсь к предыдущему отзыву о столе обеденном из стекла. Я тоже долго искала кухонный стол, который идеально бы подходил для моей кухни.Да дорого, но мечта этого стоит. Рекомендую !

Стол стеклянный обеденный из стекла (трансформер) - моя мечта! Я очень долго искала кухонный стол, который идеально бы подходил для моей кухни. Среди огромного выбора, несмотря на достаточно высокую цену, я нашла то, о чем так долго мечтала. Идеальный стол, трансформатор, современный, стеклянный. Что еще нужно? Здесь же купили к нему стулья. Рекомендую !!!

Долго искала белый глянцевый стол в кухонную зону, то цвет не тот , то размер. Случайно проходя мило увидели в отделе модель Портофино. Продавец все показала и продемонстрировала механизм, самое главное стол в наличии на складе! На след. день все доставили. Мы довольны, качество и дизайн на ОТЛИЧНО

Спасибо большое за оперативную работу. Заказывали диван Глазго , привезли быстро. Диван очень удобен и компактен. Магазин рекомендую

Заказала в этом салоне в декабре 2020 мебель для спальни . С нами работала менеджер Ольга , настолько располагающий к себе человек что мы остановились на этом салоне , несмотря на отрицательные отзывы которые начитались . Ребята - просто в восторге от качества мебели . Срок обещали 45 дней- пришло в течении 4 недель . Мало того что быстро пришло без единого нарекания , так нам ещё и рассрочку сделали на доплату 10 месяцев . Девушка нам сделала проект комнаты , мы все по рекомендации поставили и настолько оказалось идеально . Спасибо фабрике и команде что так оперативно сработали . Если учесть что это были новогодние праздники и все что мы заказали в других салонах только только получили .

Приобретали стол со стульями, все пришло в срок даже раньше! Отдельное Спасибо менеджеру Ольге, все показала и продемонстрировала! К качеству нареканий нет! Рекомендую!

Отвратительная контора, вранье на всех этапах начиная от продавца в самом магазине, заканчивая менеджером. Доставку вовремя не произвели и даже не посчитали нужным сообщить, что переносят на месяц. На все вопросы в ответ сплошное хамство. Не покупайте ничего у этой фирмы, почитайте отзывы!

Отвратительная контора, вранье на всех этапах начиная от продавца в самом магазине, заканчивая менеджером. Доставку вовремя не произвели и даже не посчитали нужным сообщить, что переносят на месяц. На все вопросы в ответ сплошное хамство. Не покупайте ничего у этой фирмы, почитайте отзывы!

Самая ужасная кампания которая только есть. Жалко что -1 поставить нельзя. Делали заказ в декабре, обещали все доставить в январе после праздников. По итогу уже март месяц, а заказа все нет и как нам сказали в службе доставки в ближайшую поставку мы тоже не попадаем. Это какой то кошмар. Договор просрочили уже на месяц. Продавец ещё та «хорошая» барышня. Говорит одно, по факту все совершенно по другому, вечно кормит завтраками, иногда переходит на повышенный тон. Будем возвращать деньги и подавать на неустойку.

Заказывал кровать шкаф и тумбочки! Не понравилось обслуживание заказывали мебель в ноябре сказали доставят до нового года в итоге пришло все в 20 числа января, все частями привозили тумбы только пришли звонят ещё и хамят почему не забираем и так далее, говорят не заберёте отдадим другим людям ждали 2.5 месяца!! Ужасная контора

Приобрели 3июля 2020 года детскую Сабрина. Заказ был внушительный (17 элементов.)Доставку нам согласовали на 1.08. Ближе к первому числу менеджер Ольга стала кормить нас завтраками, мол подождите пару дней ещё один матрас не пришел и все доставят. И после этого благополучно ушла в отпуск. Позвонив в службу логистики мы выяснили, что наша мебель ещё даже не поступала в производство!!!! 19.09 у нас была первая частичная доставка мебели. Остальное обещали к октябрю. Но и здесь оказалось не все так просто!!!! В конце сентября нам привезли один матрас, а недостающая часть ушла на производство в 10х числах октября. 2.11. звоню узнать, где же наши шкафы, на что мне отвечают, что 2из 3х недостающих элемента мне привезут 5.11., а последняя коробка на производство поступит только 3.11., соответственно у нас она будет в лучшем случае, к декабрю!!!!!Менеджер перестала отвечать на звонки. При сборке первой части мебели обнаружилось, что часть крепежа отсутствует - подбирали самостоятельно, направляющие для выдвижных ящиков очень низкого качества! Ящики ходят из стороны в сторону при открывании, пришлось заменить на другие самостоятельно. Как итог, собирались заказывать здесь ещё 2 кухни,но теперь будем обходить эту фирму стороной. Даже врагу не посоветуешь.

Что сказать..... я в бешенстве..... купила кровать.... ждала «не долго.»Три недели. Оказывается для них это недолго и мне повезло. Опять же в кавычках, мне сказали,что кровать была.... я не сразу поняла смысл этой реплики, когда доплачивала заказ. Получила долгожданную кровать.., вскрыли, начали собирать! И что же вы думаете...., кровать оказалась была с выставки! Потому что из трёх полученных упаковок, в одной УЖЕ были вкручены шурупы и были следы сборки!!!!!! О чем совершенно не было указано в договоре!!!!! Дальше-веселее!!!!! Полный недокомплект фурнитуры. Это закончилось поездкой до Леруа и покупки шурупов и саморезов на 400₽. И дело то не в деньгах, а в том, что когда ты платишь деньги, желательно получить СЕРВИС!задумывалась над покупкой шкафов и комода..,, но теперь..,,увы и ах.... больше в «хорошую мебель

Если вам нужна мебель в срок, это точно не про эту фирму. Заключили договор на покупку детской "Сабрина" 3 июля, было оговорено, что доставка будет 1 августа. Первого числа менеджер Ольга сказала, что все готово, ждём только матрасы, 5 августа оказалось, что не хватает ещё несколько позиций. 14 августа выяснили, что менеджер в отпуске и она отправила нас звонить в службу логистики самостоятельно. Там же нам сообщили, что внушительная часть позиций поступят в выпуск только завтра!!! А значит мебель свою мы получим только к середине сентября! Мебель ещё не получили, а впечатление уже испорчено. Планировали здесь ещё покупку двух кухонь, но сейчас начинаю сомневаться, что это хорошая идея.

Миллионы раз подумайте прежде чем размещать заказ. Претензия к производителю. Абсолютно НЕ клиенто ориентированы. Жаль, что сразу не поверили отзывам и не выбрали другого производителя. В замене производственного дефекта отказали. В своей же ошибке отказали!!! ни на что не ссылаясь. Нам врать незачем, заменить нужно было всего 1 фасад, который должен быть глянцевым( плёнка пэв), а пришёл матовый без пленки. Плюс качество мебели такое Г.....Для чего вообще служба качества им нужна не понятно тк она не работает!!!Тк у них нет даже представителей, которые могли бы сами зафиксировать факт. Сказали выслать фото. Отписка бумажка. На ней четко написано, что направили претензия производителю и получили отказ! Ответ самого производителя нам не дала служба качества, ссылаясь на то, что письмо, высланное нам( бумажка без подписи и тд) это и есть якобы ответ самого производителя, это как? Шарашкина контора. Деньги заплачены, нервы потрачены. Город Череповец

Покупала здесь туалетный столик Майя и гостиную Марта. Понравилось на сайте эта гостиная, цена более чем демократичная, дизайн лаконичный, цвета приятные. Позвонила в филиал в Калейдоскопе и попала на менеджера, Ольгу. Очень профессиональная и доброжелательная женщина. По телефону составили заявку, осталось только приехать, подписать документы и ждать изготовления. Приехала на следующий день, документы уже были готовы. Внесла предоплату и стала ждать звонка, когда мебель приедет в Новосибирск. По договору срок изготовления был обозначен 45 дней. Однако заказ был готов уже через 2,5 недели. Приехала оплатила остаток и уточнила по доставке. Спасибо менеджерам, помогли организовать в удобное для меня время. Доставка приехала во время. Всё подняли. Мы всё проверили. Работники очень вежливые и терпеливые. За это отдельное спасибо! Что касается качества самой продукции.Столик туалетный очень, очень понравился. Сразу сделаю оговорку от сборки мы отказались, собирали сами. На сборку столика ушёл день. Результат 5+. Фурнитура была вся, направляйки у ящика телескопические, всё работает бесшумно. Никаких сколов и тому подобного нет. При сборке гостиной не хватило несколько евро шурупов и один эксцентрик оказался браком. Однако, думаю, что если бы приехали профессиональные сборщики, у них наверняка оказалась бы запасные и процесс не затянулся бы , как у нас. Единственным недочётом могу назвать непродуманность конструктива гостиной, низ центральной секции закрепить возможно только посередине и с одной из сторон, вторая крайняя часть висит в воздухе и вся гостиная не имеет жёсткости. Пришлось по изобретать и внести небольшие изменения, дополнительно закрепив одну из сторон , и тем самым придав жёсткости всей конструкции. Всё собрано, стоит, радует. Подводя итоги: Качество обслуживания, уровень сервиса и внимательности на 5+. Качество самой мебели на твёрдую 4. Спасибо, Вам, Трия! Процветания и клиентов!

В июне заказывали на Калейдоскопе Гостинную Фьюжн , перед тем как купить почитали отзывы про компанию , немного сомневались , но когда приехали в салон , то получили грамотную консультацию . В салоне проходила акция : если покупаешь кресло мешок , то гостинная по акции . Сама гостинная в салоне не была представлена , но менеджер ,имя не помню (высокая) показала нам образцы материалов , фото от клиентов, убедила что не пожалеем о приобретении .Все пришло быстро , качество за такие небольшие деньги очень достойное . Собрали сами , без проблем , все отверстия уже есть , только оставалось собрать .

Добрый день! МОШЕННИКИ!!! Приобрели у данной компании мебель для детской комнаты - двухъярусную кровать Навигатор, шкаф Навигатор и угловой стол Навигатор. Мебель красивая, качественная, прочная - только та, что стоит на выставке в салоне!!! Мебель , которую привезли нам , не соответствовала характеристикам мебели, которая выставлена в салоне!!!!! Толщина плиты мебели, из которой изготовлена кровать в салоне 22мм, а нам привезли 18мм!!! Представьте какая разница - 4мм!!! Это заметно даже визуально!!! Продавец Ольга , на вопрос: почему у вас стоит на образце мебель из 22мм плиты , а вы нам привезли из 18мм плиты? сказала: на витрине старый образец! когда я пришла работать этот образец стоял! толщина плиты вообще не причем!!! Тоже самое нам ответил руководитель западно-сибирского представительства Лукьянов Денис. И еще добавил , что производство кровати в толщине 22мм снято с 2018 года. Представьте теперь, сколько народа были обмануто!!! На лицо мошенничество: продают одно, а привозят другое!!! Помимо стоимости всей мебели , мы еще понесли затраты на доставку и на сборку!!! Теперь ждем когда они рассмотрят нашу претензию и вернут нам деньги за мебель и понесенные нами затраты! Не говоря о моральном вреде!! Мебель приобретали в Калейдоскопе. Нам отказали в возврате мебели и денежных средств!!! Мы вынуждены обратиться в суд с иском!!!! Нанесен моральный, материальный и психологический ущерб моей семье!!! НИКОГДА НИЧЕГО не покупайте в этом магазине!!! Сплошной обман!!!

Приобрели в данном магазине угловой шкаф по акции, качество приемлемое, дверь с зеркалом, но на цену это не повлияло, что очень хорошо. Но цвет оказался темнее, чем был на витрине. Доставили достаточно быстро.

Искал шкафы-купе по всем интернет-магазинам, нашел то что нужно в этой организации. Цена адекватная, с доставкой и оплатой решили на раз. Заказал днем, в обед следующего дня привезли и подняли. Обязательно обращусь еще раз.

Всем привет! Два месяца назад ходили по Калейдоскопу и искали большую кровать. Главные, критерии. Первое, скорость доставки, потому что надо было срочно въезжать в квартиру, а мебели не было. Второе, это цена. В результате, купили кровать в этом магазине за 8 тысяч и матрас за 8 тысяч. Привезли быстро, купил в пятницу, привезли в понедельник, если я правильно помню. Доставка и подъем на десятый этаж без лифта вышло 1300 рублей. Моя ошибка была только в том, что после покупки кровати, пошел читать отрицательные отзывы и стал переживать, что что-то пойдет не так. Но прошло всё отлично, зря переживал. На кровати имелись мелкие недочеты, но их не видно. Плюс сборка была время затратной, там, нужно сделать много движений. До этого собирал другую кровать и было легче в сборке. Короче, кровать стоит своих денег, выглядит неплохо и магазин не подвел.

ставлю 1 не советую сборщиков этой компании

Мебель нормальная, мы брали кухонный уголок , в принципе понравился, но с доставкой и сборкой беда просто. Отладить сервис если, то вполне нормальный был бы магазин .

Мебель тут красивая только на картинках, через интернет магазин заказывать не стоит,лучше потратить время и приехать посмотреть ее вживую, а потом уже решать надо ли вам такую красоту! С доставкой вообще проблема, оборвали им все телефоны, чтобы чего-то добиться! Не связывайтесь!

Приобрели здесь стол-трансформер. Стол мы оплачивали в салоне, менеджер Светлана очень приятная, проконсультировала сначала по телефону, поставила бронь, а потом уже мы встретились в салоне. Стол пришлось забирать самим - со склада на Толмачевском, за это минус звезду, ну и самое главное - когда стол уже собрали, оказалось что на внешней стороне столешницы приклеена инструкция по сборке готового стола! Ярко-желтая бумажка, казалось она была приклеена насмерть! Я вот понять не могу, неужели клиенты такие тормоза, что собрав стол они не смогут его разложить? Почему нельзя эту бумажонку вложить к инструкции? Я потратила 40 минут своего времени, чтобы отодрать ее от стола! Сначала пробовала просто потянуть за краешек, потом нагревала феном, но липкий слой все равно оставался на столе! Это ужас! У меня уже маникюр облез, а клеевой слой и часть бумаги оставалась! Слов нет, это какая то ерунда и неуважение как к потребителю, так и к товару!

Полностью согласен с предыдущем отзывом "DubB", обходите это заведение стороной !!! Качество просто ужасное !!! Цена завышена а качества "0" Имел неосторожность купить в этом заведении комод "Ларго", понравился внешне на картинке.. Поехал в уже проверенный салон по изготовлению мебели, т.к. много чего там уже заказывали, показал картинку и размер, посчитали по цене практически ту же стоимость, только вот сроки не много не устроили, ждать не было времени, вот и пришлось купить его здесь.. Со склада забирал самостоятельно, т.к. ценник за доставку озвучили космический, видимо считали доставку из Ростова )) , на складе решил проверить фасады и боковины на наличие дефектов, вроде бы всё нормально.. Запаковывая всё обратно сотрудник склада мне в откровенном разговоре и сказал, мол что качество фурнитуры у них *овно !!! Я не придал этому значения, но уже дома при сборке и практически полной готовности корпуса и ящиков понял, что ящики не плотно прилегают с одной стороны.. после поменял их местами, результата нет, не о какой регулировки конечно же речи быть не может... В комплекте было 4 никелированных ручки, каждая в индивидуальной упаковке и все они были запаяны в один общий мешок со всей фурнитурой , саморезами и гвоздями.. Итог: Только 1 ручка из 4-х целая, остальные можно просто выбросить, т.к. на них присутствует множество глубоких царапин. Ящики либо направляющие кривые.. Сам комод, при открывании ящика сдвигается с места если пустой, т.к. задняя стенка не МДФ, соответственно он очень лёгкий. На нижней части боковин они ещё умудрились сэкономить на кромке, мол всё равно не видно... Она бумажная !!!! Аа-аааа-ааааа-- это пи**ец какой-то ))) В общем, люди .. закажите лучше мебель на заказ... пусть по срокам будет немного дольше, но зато будет гарантия после сборки и качество !!!

Купили кухонный стол со стеклом, написано было Итальянское стекло, в итоге после 3ех дней использования, сдувания пылинок с нового белоснежного столика, обнаружили трещину!!!! Трещину через 3 ДНЯ!!! Ну это ни в какие ворота не лезет! При том, что на нем ничего не резали, не ставили горячее и ничего не роняли... Раньше был уже опыт общения со стеклянным кухонным столом - служил верой и правдой более 5ти лет (и сейчас бы служил, но в связи с переездом не подошел), и ни одной трещинки, хотя и резали и роняли на него все подряд! Не знаю как здесь дела с остальной мебелью, но столы не рекомендую! Оценка 2, а не 1 только потому, что доставили все таки вовремя! Жаль, очень жаль...

Купили две тумбы в спальню из коллекции "Саванна". Кровать у нас икеевская металлическая, поэтому к ней и к готовой спальне я подбирала тумбы в классическом стиле, светлые. Думала купить тумбы Мальм уже названной икеи, но у родителей такие, и они не очень ими довольны (острые кромки и углы, даже страшно), по стилю тож не очень подходили - не классика все-таки В инете нашла сайт этой компании. На сайте на фото все очень понравилось да и недорого. Поехали с мужем в Калейдоскоп посмотреть как это выглядит в реальности. Да... Качество отечественной мебели разочаровывает... Ну, понадеялись, что это на выставке уже все не совсем свежо выглядит. Купили. Оплатили сразу. От доставки отказались. Т. к. были выходные, то забирать на склад на Архонских переулках поехали в понедельник. Претензий особых по обслуживанию в магазине, бухгалтерии и на складе - нет. Единственное, можно было бы сделать для клиентов нормальное место для проверки товара, а то пришлось в снегу непонятно в каких условиях (а вернее ни в каких) вскрывать пакеты и обратно упаковывать потом, хорошо их немного было. Собрали сами. Мы вообще всегда всю мебель сами собираем, поэтому есть с чем сравнить. Последние крупные покупки мебели в отечественных магазинах делали 10 лет назад и жаль, что с тех пор ничего не меняется. Обнаружили дефекты - небольшие сколы и брак декоративного покрытия столешницы (фото прилагаю). Ну, оргалит на дно ящиков и заднюю стенку тумбы прибивать гвоздями - я думала, что это уже в прошлом и его достаточно вставить в пазы, но нет... Стучим молотком. Элементарно нет заглушек внутри ящиков! Ну они ж стоят копейки! Как их можно не положить в комплект?! На столешнице с внутренней стороны обнаружили лишние высверленные отверстия. Пока собирали, никак не могли удержаться от сравнения с Икеей - вот уж где все четко! А здесь - осталась куча всякой лишней мелочовки, даже саморезы для гипсокартона положили, лучше бы заглушки для ящиков. В итоге - фасады ящиков не очень ровные, на фото видно щель - это от сборки не зависит, это был готовый фасад. Доводчиков есессно нет ( Ручки я все-таки поменяла, хром от производителя в нашу спальню не подходил. В общем, хотелось бы какого-то прогресса в мебельной индустрии родной страны, тем более можно перенимать положительные стороны заграничных производителей, но тем не менее ничего за 10 лет по большому счету не изменилось (я имею ввиду - ВООБЩЕ, а не конкретно ТриЯ). Итог: обращаться по поводу брака столешницы и фасадов ящиков мы не стали (нервов жалко), остальное - несущественно. Потянет. На троечку. После красивых картинок на сайте все же реальность разочаровывает. А я надеялась...

Неплохая мебель! Купили в августе стенку "Вега" по акции. Выглядит симпатично, компактная, химического запаха не имеет. Фабрика находится в Волгодонске, поэтому везли стенку 3,5 недели, что в общем не так долго. Менеджеры салона заставили немного понервничать, потому что изначально обещали срок ожидания 2 недели. При этом, когда стенка пришла, нам не позвонили - в салон всегда звонила я сама. Доставка - 1000 рублей, сборка - 7% от цены покупки. При доставке забыли положить в машину блок питания для подсветки, но потом довезли.

Добрый день! Недавно покупали мебель в салоне ТРиЯ , что находится на площади Карла Маркса в Калейдоскопе, на втором этаже. Сразу скажу ,что это классическая мышеловка для покупателей. Менеджер Светлана предложила кровать по акции ,сладко поведав о ее возможностях и о хорошем матрасе , Так же поведала о банке Русский стандарт , которому переплату отдает сам магазин ,а вы платите только рассрочку ))) В итоге ,узнав ,что в " рассрочку" банк хочет 70 процентов сверху ,купили наличными. И как только денежки были получены, менеджер развернула свою "медаль" . Кровать оказалась с совершенно другими характеристиками (та,заявленная значительно дороже! ) и ,оказывается , предложенный с ней матрас не входил в стоимость. Это выяснилось при доставке, которая оказалась в три раза выше, чем в известных маркетах. Пришлось еще отдельно покупать матрас и ЕЩЕ РАЗ оплатить доставку. Через некоторое время нам позвонили с центрального офиса и спросили о качестве работы салона. Мы считали, что узнав о методах работы своего салона, представители "ТРиЯ" хотя бы извинятся или исправят ситуацию , но они больше не перезвонили. Менеджеры данного салона ,пользуясь доверием покупателей, манипулируют информацией и обманывают покупателей. Всем, кто не хочет иметь проблем и тратить нервы , настоятельно рекомендую обходить данный салон стороной.

Здравствуйте, хочу поделиться опытом покупки мебели в данном салоне. Купили прихожую, обслуживание менеджера в салоне на 5, но убил сервис и отношение после покупки. Доставили в срок, а вот сборщик в назначенного времени приехать и собрать мебель не смог - это ладно, руки вроде от туда растут, от куда надо, сами собрали мебель. Но и тут подвох, не хватило пару деталей из фурнитуры - позвонив в магазин, мне сказали где можно купить или ждать 2-3 недели с завода))) смешно. В общем окончательная оценка 2. Качество мебели на твердую 3, пожелание по больше уделить внимание упаковке, так как при транспортировки много мелких косяков (фото прикладываю) + неровные части.

Нам нужна была кровать в спальню,но что смотрели в известных фирмах было оч дорого. В очередной раз поехали в калейдоскоп и мальчик у эскалатора дал флаер с рекламой этого магаза. Посмотрели в зале варианты,вроде ничего,потом ждали очередь чтоб узнать что и как. В общем, мы сразу знали что хотим,быстро выбрали, оплатили и стали ждать. Оплата была совершена 21 февраля. Точной даты доставки не было изначально, просто сказали, что после праздников узнают наличие и если все есть то по понед и пятницам у них доставка. Недешевая кстати,990 руб! Ну ладно,проходит неделя,я звоню, ничего не ясно,мебель наша где-то едет. Проходиь еще неделя, кровать есть в наличии а матраса нет,ждес дальше. Звонят нам типа все завтра ждите. Мебелт уже в машине. Спустя время перезванивают,ой матрас не тот пришел,пересортица. Надо недельку еще пожождать...хотела обматерить уже,ну какого хрена??? В общем спустя почти месяц нам привезли кровать и матрас. Стали собирать,детали все на месте,щурупчиков даже больше чем нужно. Дошли до изголовья,оно мягкое, кожа. Отверстия с обратной стороны сделаны,но не насквозь,а надо ж как то прикручивать...В общем пока не стали дырявить...решили после ремонта прикрутим,боимся,что поползет кожа(( в общем все пока устраивает,но долгая доставка. Поставлю 4 звезды.