АльфаПринт Сервис, ООО, сервисный центр

Сотрудничаем с компанией Альфапринт не долго, но уже зарекомендовали себя с лучшей стороны. Хотим выразить огромную благодарность курьерам компании, всегда быстро привозят картриджи. А так же нашему менеджеру Залие, очень довольны ее вниманием и отношением к клиенту, всегда порекомендует как лучше сделать. Благодарим за профессиональную работу и рекомендуем к сотрудничеству.

Вот уже не первый год сотрудничаем с данной организацией. Картриджи заправляют очень быстро. Если вдруг требуется восстановление или замена, то всегда сначала позвонят и узнают, а не занимаются самодеятельностью. Ну и каждый раз предлагают подменный картридж, что очень удобно, дабы работа не простаивала. Несколько раз принтеры выходили из строя, можно в любой момент обратиться в альфапринт и к вам придет/приедет сотрудник, который быстро устранит проблему. Абсолютно все сотрудники очень вежливые и улыбчивые.

Заправлял картридж от лайзерного принтера. Всё в порядке пользуюсь. Дали скидку на следующие заправки. Рекомендую.

Отдавали принтер с проблемой 'Не захватывает бумагу'. 3 дня никто не звонил, а когда мы сами позвонили, нам сказали что принтер не могут даже проверить, потому что там сломаны печатающие головки. Предложили заменить за 2 тыс руб. Мы бы наверно согласились, если бы не меняли их недавно. Забрали принтер обратно - никакой проблемы с печ.головками нет. Не в первый раз центр не решает проблему, обращаться сюда не советую.

Обращались несколько раз по ремонту принтера. После каждого ремонта проходило недели две, после чего либо возникала либо та же самая проблема, либо появлялась новая.

Замечательная компания! Уже не первый год пользуюсь их услугами - всегда очень довольна: менеджеры - доброжелательные, всегда всё досканально объясняют, инженеры - быстрые и аккуратные. Большое спасибо коллективу за вашу работу! Успехов вам и процветания!

Данная компания - наш многолетний подрядчик по обслуживанию оргтехники. Хочу подтвердить написанное мною здесь в 2015 г. Все эти годы в целом мы довольны качеством обслуживания. Главная составляющая такой оценки - постоянство качества оказываемых услуг. Подрядчик стабилен в том, что независимо от объёма выполняемых работ результат всегда на хорошем уровне. Гарантийные случаи редки (это естественно из-за того, что мы как и любой пользователь выжимаем из картриджей и аппаратуры всё возможное), а когда есть, сразу исправляются. В случае выявленного в эксплуататции недостатка картридж будет заменён\отремонтирован\перезаряжен, а аппарат отремонтирован. Ремонты оргтехники производят и у нас на месте и у себя в мастерской. Заказчику предлагают варианты запчастей аналог\оригинал, и мы можем сами выбрать удобную нам конфигурацию. Конкуренты-коллеги данной компании постоянно предлагают свои услуги, чтобы стать нашим подрядчиком, но пока безрезультатно, т.к. АльфаПринт Сервис не даёт им шансов - не снижает свою высокую профессиональную планку. Выражаю благодарность нашему менеджеру Алёне Дъяковской, инженеру Огородникову Сергею, курьеру Вакульчику Виталию и всему коллективу компании АльфаПринт Сервис.

Работаем с этой компанией несколько месяцев, ничуть не пожалели, что поменяли поставщика услуг. Кстати, немаловажную роль сыграли отзывы на Флампе, а также цены. Имеем оперативный отклик на наши заявки, так же быстро выполняются заказы. Отдельное спасибо менеджеру Залие, очень комфортно работать с ней.