KARCHER, авторизованный сервисный центр

Ужас... За мастеров не скажу, но на приёмке вас ждёт мадам, которая всем видом показывает, что ей и всей компании на вас наплевать с высокой колокольни. Всё сводится к тому, что если вы на данный момент не привезли свой аппарат на диагностику, то с вами никто не собирается разговаривать, вы ничтожество, несмотря на то, вы вы периодически обслуживаете свои аппараты здесь. Привёз отдельно клапан от мойки и на нем нужно было поменять отдельный пластиковый шток. Ответ: только весь клапан за 5200. Я спросил, могу ли я спросить мастера, что они делают в случае выработки на этом штоке, если сам клапан исправен, а ответ таков: мы не консультируем, привозите полностью аппарат и мы с вами поговорим. Я ответил, что его уже привозили, я ваш клиент, но эту проблему не нашли. Ответ: значит её не было. Я: дайте мне просто спросить мастера. Зачем мне везти аппарат, если вот неисправная часть клапана? Ответ: везите аппарат, тогда с вами будут общаться, а так - до свидания. Это лояльность к клиенту?-Нет. Должно быть всё по человечески.

Обратился в ремонт с пылесосом Karcher Medicean 6000 DS Служил верой и правдой, но тут через 8-10 минут работы начал отключаться. 10 минут стоит и опять по кругу. Отдал в ремонт- через 3 дня звонят: мы включили у нас все работает. говорят все исправно, греется из-за того что срабатывает защита, почистите от пыли шланг и и щетки - с вас 550 руб! Итого вернули пылесос, я кончено все почистил, но там особо грязи то и не было если честно. Пылесос по факту также вырубается через 8-10 минут под нагрузкой. Не такого ремонта я ожидал ( Сервис на отвяжись ((( Заказ 2585 от 17.06.21

Вообще технику керхер люблю. Гарантия 5 лет вообще воодушевила..и когда мой незаменимый полотер ( другой фирмы) сломался ,я конечно же пошла в karcher. Глаз упал на fc5 большой бак для чистой и грязной воды мне понравились .его то я и купила. И ВЕДЬ НИ ОДИН КОНСУЛЬТАНТ НЕ СКАЗАЛ ЧТО БАК ДЛЯ ГРЯЗНОЙ ВОДЫ МОЖНО ЗАПОЛНЯТЬ НА 10 ЧАСТЬ.ДАЛЬШЕ ВОДА БУДЕТ ТУПО КАПАТЬ НА ПОЛ!! ЭТО ПРОСТО РАЗВОД ВЕКА!!! БЕСТОЛКОВЫЙ ПОЛОТЕР В ИТОГЕ ОКАЗАЛСЯ.каждые 5минут бегай сливай воду. Разочарованию нет предела.

Хуже местоположения придумать сложно. Парковки просто НЕТ.

Пользуемся техникой Керхер много лет, она супер для любых видов работ) Заказали через сайт, заказ обработали быстро, не понравилось обслуживание от хмурого и не очень вежливого менеджера)

Звонишь им , на 2 номерах трубку не берут. Набрал на третий, а там .... какой-то! Спрашиваешь что угодно, а он в ответ испания и кидает трубку!