Мастер Шоколад, сеть фирменных магазинов эксклюзивных тортов и пирожных

Доброго дня! Заказывали торт на день рождения папе. На юбилей. Заказывали заранее, дней за пять и промахнулись с датой. Заказали на день раньше празднования. Потом связались с кондитерской , попросили скорректировать день, нам без проблем пошли на уступку очень отзывчиво. Торт был просто шикарный! Оценили все! Внешне выше всяких похвал. Пельмени как настоящие с маслом ( визуально). Но и на вкус торт ничуть не уступал! Очень вкусный , много начинки, не приторный... в общем я очень довольна, спасибо за праздник

Заказывали через Яндекс, первый раз, на день рождение! Судя по цене 820р за 1кг торта - думали что выбери любой и он будет великолепный. Но увы не так, взяли торт гамбит и были расстроены ни вкусом больше( тут на любителя) а нижнем коржом, который мы ножом с трудом отломили. Я реально его отколачивал чуть ли не топором. Гостю, который отламывал его вилкой, пришлось приложить столько усилий, что когда он отломился - кусок отлетел в сторону дивана и на рубашку. Размороженный торт из кузины, и то лучше) хотя- возможно и эти разморожены.

Остались очень давольные нашим тортиком на годик сыну. Всем рекомендую эту кондитерскую!И цены приемлемы! Очень вкусно, красиво!Спасибо!

Крайне неприятно писать этот отзыв. Уже несколько лет являюсь Вашим преданным клиентом... Наша с мужем свадьба, каждый день рождения сына, просто поход в гости с тортиком - не обходились без Вас. Но сейчас с жутким разочарованием пришла к выводу, что мой заказ на 12.10 был последним у Вас. Никогда ранее не возникало проблем с воплощением моих идей в дизайне торта. Даже если что-то было невозможным, предлагалась адекватная альтернатива. Сейчас же возникли трудности. Хотя ничего особо сложного я не просила. Продавец в магазине объяснила это тем, что в организации сменился кондитер, ввиду этого многие дизайны стали затруднительны. Еще оказалось, что фигурка человека на торте стоит 500 р!!! Ранее не обращала на это внимания, так как в моих прежних идеях были зверюшки, да машинки, которые при заказе торта 2 шт шли в подарок без доп плат. Т.е. если бы я заказала 2 обезьянки на торте, мне бы не пришлось за них платить ни копейки, а вот за фигурку одного мальчика - 500 р. Очень странная политика. При том что все фигурки делаются из мастики, которую как правило из-за притарности никто не ест. Т.е. 500 р для красоты и потом в мусорку, ну или на память, хотя это равносильно в данном случае. Расстроилась - не то слово...(( Заказала готовый вариант из каталога, чтобы дальше не расстраиваться. Но на этом разочарования не закончились... В момент разрезания торта я обнаружила внутри длинный женский волос!!!! Я была в шоке! Вот такого точно никогда ранее не было. Фото к сожалению я не сделала, потому что поторопилась убрать волос, пока никто из гостей не увидел. Иначе бы я сгорела от стыда... Не стану лукавить - на вкус торт порадовал. Но весь праздник была в напряжении, разглядывала каждый кусок, в страхе, что где-нибудь ещё кому-нибудь попадётся инородный предмет((( Ситуация недопустимая впринципе. А за те немалые деньги, которые Вы берёте - это просто верх неприличия. Кстати цены тоже не порадовали. Ранее торт без мастики, покрытый фруктовой пастой стоил менее тысячи за кг (не помню точно, то ли 800 то ли 900 р), а мастичный 1000 за кг. Теперь же фруктовая паста - 1000 р, мастика - 1200 р за кг. То есть цены подняли, а качество ухудшили.

Заказывала торт на юбилей свадьбы родителей: тортик получился красивый и вкусный - всем понравился! По обслуживанию: вежливые менеджеры и продавцы порадовали. Твердая пятерка!