Чай Кофе со всего мира, сеть магазинов

По ассортименту чая самый лучший магазин в центре. Беру здесь давно и всё нравится, кроме сервиса. Каждый раз продавщицы общаются так, будто "ходят тут всякие - работать мешают", без энтузиазма и с некоторым презрением. А самое главное постоянно просят наличные, под предлогом неработающего эквайринга. Но когда говоришь, что наличных нет (а их нет, кто сейчас их использует?), то эквайринг чудесным образом начинает работать. Хотя кассовый чек всё равно не выдали последний раз. И вот вопрос, эти манипуляции мимо кассы их личная инициатива, или руководства? В целом же порекомендовать магазин можно. Чай действительно хороший.

Профессиональные продавцы, хорошо знающие свой товар. По описанию чая тут же подобрали вкусный чай из своего ассортимента. Ещё и кофе порекомендовали. 5 баллов!

В магазине представлены чай и кофе ценового сегмента "масс маркет". - Фасованный листовой и пакетированный чай известных брендов, таких так Гринфилд, Ахмад, Липтон, Базилур, Хейлис, Кёртис Надин, Тисс, Никтеа м т.д., вплоть до совсем "народно-массовых" вроде Принцессы Нури. Особенность этого магазина - многие бренды представлены в максимальном количестве вкусов. К примеру, одного лишь Ахмада тут несколько десятков разных вкусов. Кто лояльно относится к масс маркетовским пакетированным и ароматизированные чаям - найдет здесь свой чайный рай. Лично мне очень нравится Ахмад вкус "Milk oolong" (молочный улун), рекомендую попробовать! Время от времени покупаю тут пакетированные ароматизированные чаи разных вкусов на работу - угощать девчушечек. Также, если на работе надо проставиться за отпуск, днюху или за награждение, дополнить пищевую часть десятком упаковок чая разных вкусов - оказалось беспроигрышным вариантом, налетают на принесенные мной чаи, как пираньи! - Развесной недорогой листовой чай (хранение в прозрачной таре, что не очень правильно), есть также несколько сортов подороже, для них организовано хранение в холодильнике (вот это правильно). Пока так и не попробовал. - Цикорий. В том числе, цикорий бренда ЭкоЛогия - вот это очень качественный цикорий, в гранулах, с великолепным вкусом и ароматом, внешне он чем-то даже напоминает растворимый кофе. Рекомендую! (Лучше брать просто классический вкус). - Кофе, как растворимые, так и зерновой на развес. - Кружки, заварники; - Небольшое количество упаковок в подарочном стиле. - Кофе с собой. Здесь очень своеобразные сотрудники. В целом, как таковая коммуникация с покупателем - вполне приемлема (здороваются , осведомляется о том, что интересует и нужно ли что-то показать, если не нужно, оставляют в покое и дают возможность спокойно походить, посмотреть, могут ответить на какие-то совсем простые вопросы). Но вот как они себя ведут в рабочее время, когда не общаются с покупателем... Это просто песня! В последний раз, когда заходил с неделю назад, работали две чрезвычайно голосистые дамы. Практически в непрерывном режиме, очень громко, по-ефрейторски, в тембре голоса "крикнул малюточка басом" обменивались всесторонней информацией о своих семейных обстоятельствах, графике работы, условиях труда, политике, обстановке в стране и т.д. и т.п., просматривали видео на телефоне, крайне весело реагируя на весёлый контент. Затем зашёл экспедитор, и я узнал все подробности его медицинских перипетий, все его диагнозы, и тактику лечения. Было ощущение какого-то советского колхозного сельпо. Находиться там было просто неприятно. Заходить туда желание пропало надолго. Но иногда, все же, буду, при крайней необходимости...

По выбору неплохо, чай сам вкусный (главным образом говорю про рассыпной чай). Несколько раз брала, все хорошо. А вот по сервису вообще не очень. Девушки там вообще не помогают выбирать, неприветливые, иногда тупо игнорируют вопросы, как будто делают одолжение в общем. Но ассортимент и цена все равно побеждают. Если знать за чем приходить, то без проблем совершена будет покупка)

Брала разные виды чая в подарок маме. Мама в восторге! Говорит очень вкусный и ароматный! Теперь сама туда ездит с левого берега!

Много лет здесь покупаю чай, особых нареканий к сервису и ассортименту не было, про безналичный расчёт и его скорость здесь уже упоминали. Хочется указать на неприятный момент, который произошёл в декабре 2019г. И чтобы администрация магазина и руководство сети самым серьезным образом на это отреагировали. Всегда покупаю для мамы чай Чемпион упаковку 500 граммов. В декабре покупала 2 раза, в чеке пробивалось как « с кружкой в подарок». Кружки никакой естественно не было, снаружи упаковки целлофана тоже не было. Все в январе прояснилось. Купила опять этот чай, снаружи упаковки в целлофане кружка в коробочке в подарок. Вот так кто - то из вашего персонала очень просто разрезали целлофан, забирали подарок, а чай в просто картонной коробке продавали покупателям. Видимо сочли, что это для них подарок от бренда. Тогда уже скупили бы сами всю такую партию. А почему решили, что это им подарок за счёт покупателя? Продавцы мне часто говорили, что этот чай пользуется спросом у пенсионеров, а они в силу возраста и отсутствующий целлофан не заметят да и в чеке не обратят на наименование товара внимание. И такое в магазине в центре города на Красном проспекте, в другие магазины сети даже заходить тогда нет желания!

Очень люблю этот магазин. Езжу из другого района за кофе всегда сюда. Потому что выбор большой, вежливое обслуживание и всегда кофе вкусный. Недавно открыла для себя два новых сорта, благодаря продавцу - сама бы не обратила внимание. В общем - спасибо, что есть такой кофейный уголок, где сбываются мечты купить то, что нравится!)

Если нужен срочный подарок, например, коллеге ну или любому другому человеку, когда уже нет времени особо проявлять фантазию, то здесь можно купить разнообразные праздничные наборы: получается и красивый подарок, и полезный, ведь чай так или иначе все мы пьем. В этом году, увы, нет совсем новогодних наборов Basilur, а жаль... Но все равно выбрать есть из чего. Новогодние наборы от 180 руб. и до 500 руб. примерно. Совсем расстроила продавщица, которая именно на чае. Ну нельзя быть такой недовольной и неприветливой к покупателям, в конце концов, во-первых, отвечать на вопросы это ваша работа, а во-вторых, в моих вопросам вы были виноваты сами! На половине наборов нет ценников или состава. Например, на стеклянной витрине наборы, часть с ценниками, часть без. Меня заинтересовал как раз без ценника. Обращаюсь к ней с вопросом о цене, на что она недовольно мне говорит: смотрите все есть на полках. То есть они не повесили ценник на главную витрину, а мне надо самой отыскать такой же набор на многочисленных полках и надеяться, что на нем будет ценник. Что, кстати, тоже не всегда есть. Новогодние наборы раскиданы по всем полкам, при этом могут встречаться дубли в разных местах и на одном будет ценник, на другом нет. Каждый раз, когда я не могла найти цену, я обращалась с вопросом к продавщице и с каждым таким вопросом она была все недовольнее. За исключением этого момента все хорошо. Люблю этот магазин за большой выбор и приемлемые цены, но не нравится здесь обслуживание.