Кристофер, ООО, официальный представитель KARCHER

Всем доброго времени суток! Хочу поблагодарить данную организацию за качественное и приятное оборудование! Очень долго пользуюсь продукцией karcher. Электровеник, АВД К7, puzzi 8/1 и кучей других летних принадлежностей типа: шланги, душ, лейки и т.д последним, из того, что я решил купить, был парогенератор! Приехал 05.01 к открытию магазина (Парус) встретил меня приятный м.ч, поинтересовался, чем может помочь, рассказал про каждый аппарат детально, выяснил для каких целей приобретаю и подобрал максимально полезную комплектацию(не самую дорогую) Пугачев Алексей, спасибо огромное! Пользуемся, очень довольны, аппарат максимально полезен! Продукцию данной организации рекомендую, со своими обязанностями справляется, гарантийный срок очень радует!

Приехал примерно 18:30 в сервис центр, хотя график работы до 19:00. Картой уже оплатить не смог, так как со слов сотрудников - компьютер и терминал уже отключили) Очень странно, хотя касса закрывается на полчаса раньше закрытия магазина)

Без условно персонал вежливый и доброжелательный. Но качество оказанных услуг хромает. 12.04.2021 отдал мойку в ремонт (проблема была, когда на пистолете отпускаешь кнопку движок не останавливался) вчера отремонтированную получил - минут 20-ть поработала и всё вернулось на круги своя. Успел назад привезти за пятнадцать минут до закрытия. Мастер говорил про перегрев и про масло, которое куда- то делось, но авторитетно заявил, что постарается что- нибудь спасти. Девушка на ресепшине при выдаче чека сказала, что гарантия на запчасти 1год, на работу мастера 3 месяца. Ждём чуда.

Были у вас без маски, мне не продали товар. То что вы написали про штраф это враньё! Изучите законы! Это первое. Второе: Согласно статье 417 Постановление РФ граждане обязаны использовать СИЗ- средства индивидуальной защиты, в случае его предоставления органами исполнительной власти субъектов РФ, органами местного самоуправления и организациями. Предоставьте мне тогда СИЗ! Третье:Регионы вправе издавать местные постановления. Типа Постановления губернатора. Но 04.04.20г в этот закон внесены исправления. Согласно статье 11 пункта 1.1 68 Фед.закона - любые местные законы не должны противоречить Постановлениям Правительства.! Четвёртое. Я имею право потребовать на ваш СИЗ сертификат соответствия по ГОСТу согласно 417 постановлению. На нем должно быть указано, что это СИЗ, а не медицинская маска. (Смотрите официальный перечень СИЗ). Пятое: Таким образом вы отказываетесь заключать публичный договор купли-продажи, несмотря на 3 пункт 426 статьи Гражд. кодекса Фед.закона N51 и в данном случае понесёте наказание по части 5 статьи 14.8 КоАПФ РФ от 18.03.2020 N 56- ФЗ. Нарушение иных прав потребителя. Это самоуправление, и тоже за это есть статья. И главное : Рекомендации Роспотребнадзора не являются нормативным правовым актом, не содержат правовых норм, и не направлены на установление, изменение или отмену прав и обязанностей граждан, юридических лиц и ип, так как носят рекомендательный характер. Какая либо ответственность за неисполнение рекомендаций не предусмотрена. И ваши штрафы это враньё! Также если вы обратитесь в Роспотребнадзор, то вы узнаете, что никаких проверок до 31 декабря 2020 года по всей России не будет проводиться. Любые проверки, о которых вас не предупредили являются незаконными, и штрафы в том числе.

Наплевательское отношение. Обратился с вопросом приобретения з/части для поломоечной машины. Объяснил что не знаю правельного названия так-как шильдик затёрт. Продали, оказалось не то. Пытались сослаться что мее нужно знать что я покупаю, хотя сразу было озвучена проблема и даны все необходимые размеры. Предложили заказать, хорошо. В итоге просрочка по поставке на 5 дней. Отвратительная работа. Больше не обращусь и никому не советую. ПОЗОР БРЭНДА.

Пришли за покупкой на 50.000 р примерно. Отказали в обслуживании без маски. Полный маразм

Центр отличный!

Вопрос с заменой мотора на моющем пылесосе решили за ЧАС,ЧАС а не неделя

Здравствуйте хороший магазин с адекватными ценами всегда есть акция скидка имениннику в день рождения и пять лет гарантии на всю технику KARCHER

Добрый вечер. Очень хотелось бы оставить комментарий о посещении данного салона, официального представителя karcher. Нашла данного представителя через интернет искала вертикальный пылесос. Оставила запрос на звонок консультацию. Мне перезвонила менеджер, кстати в свой выходной, и всегда была на связи до момента покупки. И через два дня у меня была моя мечта VC5 премиум. Мой отзыв от данной модели на 5+++. Мощный, легкий, удобный, компактный. Дополнительно я приобрела запасные фильтры. Также хочу отметить, что в данном выставочном зале еще расположен сервисный центр. Все молодцы. Больших продаж!!

Покупал пылесос в офисе в ТЦ Парус. Очень понравилось обслуживание. Работники - культурные, вежливые, внимательные. Ответили на все мои "каверзные" вопросы. Но, вот что больше всего порадовало, это то, что в наше тяжелое время, ребята не разводят на дорогую покупку, а советуют то, что нужно. Ехал за одним пылесосом, а купил в итоге другой и подешевле. Очень прошу руководство не ругать из-за этого отзыва своих работников ))) Потому что, своим человеческим отношением к покупателям, они создают положительный имидж организации. И я, между, прочим теперь всем своим знакомым советую обращаться именно в этот выставочный зал. Одни уже купили приспособление для мытья окон )