Сибирская транспортная компания

Ужасные менеджеры, названивают и агрессивно втюхивают свои услуги. На отказ жёстко хамит.

За несколько часов заказывала газель, но за час до обозначенного времени, за что спасибо, позвонил водитель и предупредил, что приедет только через два часа. Пришлось срочно искать другого перевозчика. Подвели, ребята!

писала ранее отзыв, справедливости ради хочу отметить, что ситуация исправилась, машины стали приезжать вовремя, проблем с обслуживанием нет. Спасибо за реакцию и исправление в лучшую сторону!

12 июля заказали газель для перевозки нового холодильника на дачу. Приехала убитая, грязная газель, как будто для перевозки строительного мусора. До дачи не доехала, сломалась. Первый раз остановились, водитель позвонил в офис, ему сказали: "езжай потихоньку", хотя двигатель был явно неисправен. Проехали еще 1,5 км и встали. В офисе мне отказались предоставить машину на замену, грубо разговаривали и сказали что машина нормальная. Ужасное обслуживание, остались крайне недовольны

В колл-центре сидит одна девушка. Одна! отвечает на звонки через раз и очень недовольно объясняет, что на перевоз моей этажерки размером в 1,2 метра она может предложить только трехтонник. Что за ерунда? зачем мне грузовик, чтобы перевезти полки? Плюс в компании не могут предоставить квитанцию на услуги. Их просто нет. Хотите документы - делайте их сами и водитель подпишет. Или - "Позвоните в другую компанию", говорит девушка. Ладно. Хорошо. Заказала две машины - одна на 19.45 от Гоголя 3 до Победы (700 р), другая в 03.00 утра от Победы до Гоголя 3 (800 р). Вечером все хорошо, водитель помог занести и вынести. Доехали за 5 минут. Уже думала переписать отзыв, но ночью все стало хуже. Три утра, машины нет, звоню водителю - Задерживаюсь, говорит, на станции. Ну ладно, подождем. В четыре утра я решила позвонить диспечеру (может водитель меня просто троллит?). -СТК! -Добрый вечер, подскажите, заказывали машину к кинотеатру Победа на 3 утра, водитель задерживается уже на час. У Вас что в таких случаях предпринимают? -Ничего. Скажите спасибо, что он вообще приедет. У нас обычно Газели не ездят в 4 утра! Вот это да. А зачем же Вы тогда берете заказ, раз Вы не можете выполнить его? Хотя через полчаса ожидания я поняла ЧТО она имела ввиду под "скажите спасибо, что приедет вообще". После десяти минут на проводе, объясняя водителю такси ГДЕ находится Победа, я наблюдаю такую картину: из-за угла выплывает полудохлая газель. То есть если Вы подумали, что она старая, то нет. Она просто дряхлая. Это апофеоз убожества: аккумулятор не работает (водитель так и не зарядил его на станции) поэтому он едет на аварийном освещении (фары просто не работают), с подвеской какая-то беда и машину просто качает из стороны в сторону, кузов покрыт рванным брезентом. А разгоняясь до 40 км в час, я честно крестилась и молилась только бы не заглохнуть на полпути. Дорогая компания СТК, за 800 рублей минимум можно поменять себе парк автомобилей, научить водителей ориентироваться в центре города, а диспечеров не быть хамами. Спасибо.

Вчера заказала машинку для переезда, попросила на ближайщее сказала, что у нас уже все готово, очень срочно ждем! И на наше удивление не прошло и часа машину была уже у нас! Очень быстро, спасибо вам за это очень порадовали! И водитель очень хороший и цены! Теперь будем заказывать только у вас!