flamper
Компания базарного типа, даже их фраза на сайте "Звоните, мы всегда сможем договориться о цене!" подтверждает это. Возможно, из жадности изначально называют одну цену, завышенную, а позже, когда говоришь, что нашел дешевле, начинают двигаться по цене и тут понимаешь, что тебя хотели развести, неприятно, но вроде как суть одна (обработка от паразитов и возможно химия аналогичная у всех) вроде хочется сэкономить и ты соглашаешься заказать у них, но как оказалось ЗРЯ ОБРАТИЛСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
У них (повторюсь еще раз) как на базаре- все на словах: по цене договорились, рассказали как они собираются обрабатывать, сказали что муравьи- это не проблема после нас вы о них забудете, а если в течение года появятся еще раз, то мы БЕСПЛАТНО приедем и еще раз все обработаем.
Приехали их сотрудники (с опозданием назначенного времени на 3,5 часа!!!) и сразу ряд недочетов: в квитанции указано основание обработки (клопы, а мы заказывали от муравьев) насторожило (вдруг химия у них не та, а им то не охота возвращаться протравят и уйдут, но вроде сказали, что все нормально просто в офисе ошиблись. Далее сами сотрудники говорят, а что нам не сказали, что квартира пустая (без мебели) мы бы другие насадки взяли и хорошенько все протравили (по телефону это все обговаривалось, но опять же на словах) Спрашиваю где договор, а в ответ нам только квитанцию передавали, а как же гарантия, мы не знаем, звоните в офис.
К сожалению не позвонил и теперь ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, т.к. не прошло и пол года как муравьи опять поползли со всех щелей начал искать ООО "Глобус" это единственное что я знал о этой компании глядя в квитанцию. Прозвонил по всем телефонам в ДУбльГИСе и ни где не брали трубку, зашел на сайт в контакты, там по указанному номеру ответил какой-то магазин одежды (говорят, что к ним постоянно звонят и спрашивают Глобус) начал звонить по указанным сотовым номерам и думал, что все, прикрыли их лавочку с такой работой, но нет, ответил мужчина, адекватно поговорили, обсудили проблему, сказал, что все передаст в офис и со мной свяжутся.
Спустя какое-то время мне действительно перезвонили и тут я столкнулся с горой возмущений от директрисы этой компании: да кто вам такое сказал, что гарантия год (а подтвердить то мне нечем, договор как я говорил мне ни кто не предоставил) идите в ЖЭК, пусть вам чердаки сначала протравят, а потом уже звоните нам... да вы их сами занесли на ботинках... были и оскорбления: да вы просто жадный и не хотите заказывать повторную обработку... и в итоге просто бросила трубку!
В общем, работают с серьезными химическими препаратами, а безответственность полнейшая как к документальной части, так и к своим контактам (даже на собственном сайте указаны не верные номера!) и тем более отношение руководства к своим клиентам.
Выводы делать Вам, а мое дело поделиться опытом работы с данной компанией...
21.06.2013