Региональные электрические сети, АО

Здравствуйте у меня на столбах поставили счётчик второй раз неработает 21:35 отключился и я позвонил мне сказали завтра 10 часов заявку передадим.а у нас дома холодно на улице минусовой температура нам как быт с детьми??‽‽??????

Добрый день, Владимир Ерагенович. Я, Кондратенко Ирина Владимировна, проживающая по адресу с. Криводановка, ул. Центральная д.29 довожу до Вашего сведения, что при установке и запуске в эксплуатацию «интеллектуальных» счетчиков от работников ООО «РЭС» не было никаких информационных уведомлений, не были вручены пульты для снятия показаний расхода электроэнергии, ни с какими актами о подключении нас не ознакамливали , никаких договор и актов мы не подписывали. Возникает вопрос почему работники ООО «РЭС» передали показания с «интеллектуального» счетчика в ООО «Новосибирскэнергосбыт»? Так на 26.10.2020 показания 2486 кВт. Откуда такие цифры? Это что счетчик бывший в употреблении? Ежемесячно показания с прибора учета, находящегося на фасаде дома передавались в ООО «Новосибирскэнергосбыт» и производилась оплата электроэнергии, но сейчас показания передать невозможно и с домового счетчика, тк там зафиксированы цифры с нового прибора учета, а пульта у нас нет (его нам не передали работники ООО «РЭС»). Начальных показаний с нового счетчика нет, итогового потребления за месяц нет ,оплатить электроэнергию за октябрь месяц не представляется возможным. Дозвониться по телефонам в ООО «РЭС» невозможно, не берут трубку. телефоны 8(383) 289-43-81 — отдел по работе с потерями 8(383)297-11-42 — начальник ООО «РЭС» Эти телефоны дал диспетчер, до которого иногда можно дозвониться. (тел 8 (383) 297‒22‒45) За электроэнергию нужно оплачивать, в случае несвоевременной уплаты вырастет задолженность и пени. На основании вышеизложенного хочу уточнить и получить ответ: Когда у работников ООО «РЭС» будет возможность вручить акты, договора и пульт для «интеллектуального» счетчика? И у нас появится возможность снимать и передавать показания расхода электроэнергии и оплачивать по счетам за потребленную электроэнергию? Для этого нужно согласовать визит работников ООО «РЭС» по нашему адресу. Прошу ответить на данную претензию в письменном виде.

Не дозвонишся ни как. Поломки устраняют временно и долго, причину не устраняют. Постоянные отключения.

Второй день отключают свет (Криводановка) при чём не на час ,два , а очень на долгое время ,нигде не предупреждают ,звонишь ,отвечают : Бригада работает и всё . Просто элементарно не поесть не умыться так как всё завязано на электричестве . Жаль что нельзя матом ....... Сами каждый месяц напоминают об оплате , а людей предупредить .....не барское дело.

Дозвонится не получается. Хочется узнать на какое время отключено электричество и причины отключения.

Это просто безобразие. По вопросу отключения электроэнергии невозможно никуда дозвониться. Везде автоответчик. А если необходимо решить более серьёзный вопрос.... тоже автоответчик это будет решать?

Что за безобразие!не возможно дозвониться по указанному номеру!!!Барышево,второй день "дискотека с цветомузыкой" ,без конца отключение электроэнергии.у нас электрический котел ,а впереди зима((