Optilens, сеть салонов оптики

Любимый салон. В 2019 году подобрали такие линзы, от который ни разу не болела голова, не уставали глаза. Там же покупала оправу. В 2021 обратилась за рецептом и установкой линз в оправу, всё сделали максимально профессионально. Очень советую эту сеть оптик.

подбирал отцу очки. Всё подобрано было идеально

Отличное обслуживание. Приемлемые цены. Компетентные работники, все подробно объяснят и покажут. Не навязывают что подороже, а подбирают именно под ваши параметры. Рекомендую к посещению.

Пять лет я не носил контактные линзы и перешёл только на очки. Тем не менее, мысль о том, что в прошлом месте мне не сильно правильно подобрали линзы не оставляла в покое. Обратившись в Optilens, я попал к профессионалам своей сферы: мне подобрали идеальные линзы. Особенно понравился чуткий подход офтальмолога, которая дала важные и правильные советы при выборе. Остался доволен. Советую!

отвратительное обслуживание 4го числа в 15:00. точнее, его отсутствие. ходили минут 20 по залу, консультантка даже не посмотрела в нашу сторону. затем мы спросили, будет ли она работать с нами? она ответила: секундочку и снова занялась своими делами. конечно, мы ушли. не пойму, конверсия для вас шутка какая-то? не даром у этого салона 3.7 звёзд.

Покупала здесь солнцезащитные очки, сломалась душка. Привезла, сказали ремонту не подлежит только новые душки заказывать. Что поделать давайте заказывать. Забирать очки не стали, обещали позвонить на следующий день, сказать сколько по времени и по деньгам будет. Прошла неделя - никто не звонит. Решила сама позвонить - оба телефона отключены. А с виду приличный магазин.

Всем знакомым рекомендую данную оптику. Даже когда предупреждаешь консультантов, что приобретать ничего не будешь, тебе покажут и расскажут всё от и до(много полезной необходимой информации)! Самое приятное, что не навязывают подороже, а подбирают именно подходящее по вашим данным. Хочется возвращаться снова!

Хочу поблагодарить сотрудников салона Optilens, пользуюсь услугами уже не первый год, начал с линз, проверили зрение, предоставили на выбор несколько вариантов линз, Бесплатно! После, того как нужные линзы были подобраны, достаточно быстро подготовили партию линз. Нравится, то что всегда, позвонят, оповестят, о доставке, также можно заказать дистанционно линзы. Всегда можно придти, проверить зрение, проконсультироваться, дадут совет по лечебным каплям. Спустя время, решил сделать дополнительно себе очки, без раздумий знал куда уже обращаться.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и уважение врачу Лыковой Елене Юрьевне! Заказал услугу по подбору мягких контактных линз. Врач профессионально провела беседу. Была очень внимательна к моим пожеланиям. Все объяснила. Научила одевать и снимать КЛ. После использования нескольких пар КЛ был найден оптимальный вариант и проведена диагностика на аппаратах. Так как линзы у меня МКЛ это было не просто добиться хорошего зрения вблизи и в даль. Через недели 3 недели я повторно пришел на прием. Елена Юрьевна опять внимательно выслушала, диагностировала и одела мне МКЛ уже ежемесячного ношения (первые были однодневные). Вот это сервис!!! Спасибо Вам за теплый прием ,профессионализм и понимание. С Уважением!

После большого перерыва решила снова начать носить линзы. Те, что я носила раньше их не было в наличии и мне предложили бесплатно пройти проверку зрения и подобрать подходящие линзы. Так вот их окулист сказала, что у меня зрение у меня ухудшилось, подобрала мне какие то линзы. Вставили мне одну бесплатную пару линз, ну вроде нормально. Решила купить. Но потом, надев новые линзы и проработав в них весь день я поняла, что мне в них просто ужасно некомфортно. В близи просто невозможно читать, все расплывается. В течение дня эти линзы просто давили мне на глаза. Решила я значит обратиться в нормальную клинику для проверки зрения. Так вот там врач мне сказал, что их проверка явно выдала какую то ошибку, так как зрение у меня не ухудшалось, а осталось на том же уровне. Те линзы, которые мне подобрали абсолютно мне не подходят и что лучше приобрести те, которыми пользовалась ранее. Я просто в шоке от такой услуги, ну ладно ещё впарили мне какие то стремные линзы, но как можно проверяя на аппарате сказать, что зрение у меня упало? Не рекомендую я в таких забегаловках проверять своё зрение, лучше сходить в клинику.

Продали просроченные контактные линзы! в декабре 2020 продали линзы со сроком до августа! 2020. Видимо, склад они не проверяют на наличие "просрочки". Обычно специалист при тебе проверяет диоптрии, кривизну и срок годности линз, поэтому и в этот раз я даже не подумал, что нужен какой-то дополнительный контроль! Теперь буду всегда проверять, как параноик. Ну и в эту сеть теперь ни ногой.

Ужасное отношение к покупателям. Муж хотел приобрести дизайнерскую оправу, но увы. Консультанты не поздоровались, измерили холодным безучастным взглядом. А когда муж брал оправы из витража 3 раза чуть не придавили руку. Потому что в этот момент консультант помогала другому покупателю, но прекрасно видела что своим поведением просто выгоняет нас из салона. Демонстративно отодвигада стеклянную дверцу в нашу сторону и просто не давала взять товар. Я в шоке просто от такого поведения. В эту сеть больше ни ногой.

Ужасное отношение к клиентам. Проверяла зрение в данном салоне и покупала линзы. Офтальмолог не выдал результата проверки зрения, не сказал какой у меня минус\сфера .Ну да,ладно это же бесплатно. Ответили, что вся информация будет в базе и в след раз при покупки линз или заказе очков Вы сможете ей воспользоваться. Пришло время заказывать линзы ,но к сожалению я не сохранила упаковку с показателями. Позвонила в магазин для уточнения минуса, на что мне сказали, что они мне ничего не скажут т.к я могу пойти в другую оптику и с данным рецептом, отправили в интернет магазин ,якобы у них есть база с моим минусом\сферой и там я могу заказать.в Интернет магазине ответили, что базы нет, обращайтесь в магазин. В общем-то ничего криминального, но очень не приятно. больше не буду делать заказы и покупки в данном салоне.

Прекрасный подбор с рекомендациями, вежливый персонал и квалифицированный врач будут вас ждать в салоне

Заходили как то после смягчения карантина... Торгашка сразу на входе проявила бдительность и отсекла потенциальных клиентов, заявив, что без маски НЕ ПРОЙДЁТЕ!)) А после вопроса как очки к лицу примерять в маске?) Ответ был по СССРки брутален и обескураживающий. С такой компашкой лучше дел не иметь

Покупал оправу + линзы в данной оптике в ноябре 2018 года. Сумма заказа была около 20 000 рублей, оправе стоила более 10 000 рублей. В итоге через год краска начала отходить от отправы. При том, что ни какого мытья очков, воздействия солей и т. д. на очки не было. Очки фирмы EA. До этого носил оправу этой же фирмы и только на 4 год появилась такая же проблема. Делаю вывод, что салом предоставляет не оригинальный товар. За такие деньги качество должно быть намного лучше. Не советую

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого салона Оптики : девушке администратору за помощь в подборе оправы для работы мне и маме ,а так же лично офтальмолога Елену Юрьевну , за профессионализм и действительно врачебный подход к работе! Теперь только к вам !

Если вы носите линзы, то очень важно знать где можно быстро их приобрести. А ещё , хорошо бы, чтобы при этом вам сделали скидочку и подарили одну пару в подарок. Все это есть здесь, поэтому искренне советую умную оптику Optilens. Оптика удобно расположена - 2 этаж ТЦ Галерея. График работы с 10:00-22:00, включая выходные. Вас встретят внимательные и доброжелательные консультанты, большой выбор не только линз, но и оправ. И да, до конца сентября на все солнцезащитные очки скидка 30% Думаю, нужно брать!

Хорошее обслуживание.

Спасибо за мои первые очки! Очень долго искала оправу, наконец-то остановила свой выбор на Vogue, и, когда я пришла делать заказ, оказалось, что ее уже нет в наличии. Сказали обратиться в поддержку на сайт, там мне быстренько оформили доставку из Омска. Пока ждала оправу, заказала линзы (как сказали, что акция у производителя до июля, в итоге за французские линзы essilor отдала 4к). + Работа мастера 790р. Та оправа, которую я выбрала, стоила в других оптиках существенно дороже (5300 против 6999 ощутимая разница). Когда оправу доставили, пришла проверить - одобрила, что с ней все ок, и стала ждать. Вставка линз заняла два дня, и теперь я счастливый обладатель очков. Когда надела первый раз, чуть не упала, уж настолько необычные ощущения. Но все равно ушла в них. Рекомендую эту оптику, тут хорошие и внимательные консультанты, быстрая поддержка и ниже цены на некоторые оправы.

Зашли за моим подарком, который сейчас, но как будто на день рождения (неудобно будет снова ехать через неделю, а тут было по пути). Ненавязчивый и приятный сервис, отличное знание ассортимента, понимание индивидуальных предпочтений — это всё здесь есть. Хорошие отзывы писать сложнее, чем негативные, и тут я могу просто ограничиться фразой: всё хорошо! Заочками девушке, но уже по медицинским показаниям, обязательно придём снова.

приходила 17.05.19 в 12:30 примерно, забирала заказ на 2 раствора, возникла проблема с номером заказа(его не оказалось) и с ценой, но милая девушка все решила максимально быстро, спасибо вам!

Раньше всегда брали линзы у них по акции 2+1 однодневные, прям все советовали там брать, а сейчас не одной акции нет! Смысла больше не видим там покупать! В других магазинах такие же цены! Только рядом с домом! Так что пересмотрите пожалуйста маркетинг!!!!

Заказывал очки в данной организации. Из плюсов: 1. Первый раз я пришел в линзах и консультант не стала убеждать в быстром заказе очков, а дала совет прийти на следующий день без линз с отдохнувшими глазами. Очень порадовало, что заботятся о здоровье клиента, а не гонятся за быстрой выгодой. Я так и сделал. 2. Очень внимательное отношение врача-офтальмолога к клиенту. Мне комплексно проверили зрение на хорошем оборудовании, дали много советов и даже проверили мои линзы. 3. Выгодное предложение по контактным линзам, которые я заказал дополнительно к очкам. Из минусов: 1. Врач пришел в салон на час позже, пришлось его ждать. 2. Странное ценообразование. Я брал очки по акции оправа + обычные линзы за 2990р. В процессе общения мне рассказали преимущества тонких линз и дополнительно их оплатил. Был очень удивлен в чеке увидеть оправу за 3300р. То есть просто оправа стоит дороже, чем оправа + линзы. Увидел это только дома и возникло ощущение, что меня в чем-то обманули. В салоне потом извинились за цену и сослались, что это вина руководства и обещали им это передать. В целом, организации есть куда расти. Ставлю 4 из-за хорошей работы офтальмолога.

5 октября зашёл второй раз в этот салон и больше никогда не буду заходить и другим не советую. Что в первый раз, что во второй обслуживание или вернее отсутствие его очень плохое. В первый раз искал солнцезащитные очки. Продавец был занят другим клиентом и сказал ждите через 15 минут освобожусь. Во второй раз проверить зрение хотел и заказать линзы, но и в этот раз я не вовремя. Специалист занят и на долго, а потом он оставаться не намерен. Время было 18:43. Наверное в этот салон приходят только по записи.

Делал заказ в интернет магазине: контактные линзы 6 штук. По акции в подарок был раствор для линз 300 мл. Заказ сделал утром 5.06.18 и примерно через час позвонили и уточнили детали заказа, и подтвердили наличие в магазине. При получении заказа выяснилось, что раствора в наличии нет! (Понятно что это подарок, но если Вы проводите акции, то пожалуйста выполняйте все условия). На вопрос что делать и как быть, девушка продавец ответила: "так получилось, не знаю". Потом позвонила по телефону и сказала: "А вы сходите в другой магазин и получите раствор". Звонок по 8-800 ничего не решил. В итоге я пошел в магазин на красном проспекте, там мне выдали раствор, и почему то извинились только они. В магазине на Гоголя даже не признали ошибку. Это был не первый мой заказ, но осадочек остался. Сомневаюсь в дальнейшем сотрудничестве с магазином. Немного завышаю оценку, благодаря сотрудникам филиала на Красном. Спасибо им!

Отличный магазин! Не раз покупала здесь линзы и раствор. Плюсы: цены, ассортимент, вежливые и профессиональные консультанты, которые не теряются когда им задаешь вопросы, информируют об акциях и сроках проведения. Также при выборе оправы мне не подошел цвет, зайдя на сайт увидела что нужный цвет есть в наличии, но в Тюмени, сделала заказ и оправу привезли в Новосибирск без дополнительной оплаты. С момента заказа до получения готовых очков прошло 9 дней, и это в майские праздники! Минусы: проверка зрения оказалась доступна только на Красном проспекте, т.к. в этом филиале услуга предоставляется только при заказе, а оправу в тот день подобрать не смогла. При получении очков совершенно забыла про футляр для них, консультант, к сожалению, не предложил, но это не критично. Итог: однозначно рекомендую данную сеть.

Отличны сервис! Очень деликатный, вежливый и отзывчивый персонал! Красивый и уютный интерьер. Очень быстро решили мою проблему, за что премного вам благодарен, всем рекомендую этот салон оптики. Спасибо вам большое!

Покупала здесь очки уже два раза и скоро приду снова. Очень нравится выбор и цены! На сайте огромный выбор и всегда можно заказать очки для примерки, подойдут, покупай, не подойдут, ну и ладно, и за это не берут денег. Продавцы очень приятные всегда и милые. Для меня важно было чтобы солнцезащитные были прям безопасные, так у них там прибор стоит, они просканировали, и сказали что защита от ультрафиолета самая высокая! Это мне кажется очень важно. Цены кстати по сравнению с другими оптиками тут значительно ниже, за то же самое качество и больший ассортимент.

11/02/2018 покупала линзы в этом салоне, приветливый и тактичный консультант, все посоветовала и рассказала. Хороший выбор и очень демократичные цены.

Отличный салон оптики! Врачь очень грамотный специалист, проверила зрение, подобрала линзы, научила ими пользоваться, чего мне не было даже предложено ни в одном другом салоне оптики. Так очень хороший выбор оправ для очков, и лояльная ценовая политика.

Выражаю благодарность салону оптики Optilens, история простая. Всегда стеснялся носить очки, прийдя в салон оптики, все стеснения развеялись. Очень большой выбор медицинских оправ. Консультант (к сожалению имени не помню

Спасибо! Очень вежливый консультант в Галерее Новосибирск. Быстро выполнили заказ по интернет-магазину! Даже в праздник 9 мая! Еще и в подарок 2 линзы! В интернет-магазине - дешевле. Отвечают очень быстро!!

Замечательный салон оптики! В декабре 2016 года решил начать носить линзы и возник вопрос, где же мне их приобретать. Выбор был между Очкариком и Optilens. В Очкарике цены приятнее, а Optilens привлек доступностью, быстрой доставкой до пункта самовывоза (всего пару дней) и местонахождением рядом с домом. Собственно говоря, выбор пал на Optilens. Покупаю теперь там каждый месяц по две пачки и всем доволен. Были бы ещё какие-нибудь бонусы постоянным покупателям, цены бы не было. :) Рекомендую!

Добрый день. Во вторник сделали заказ на оправу. Очень приятное обращение сотрудников с клиентами. Провели проверок зрения. Очень внимательно. Я очень бы удивлен подходу к проверке т.к обычно все происходило в др. салонах быстро, а тут до мельчайших подробностей расспрашивали о проблемах со зрением и то насколько плохо я вижу. К слову после примерки понравившейся оправы я пошел в близжайшие др. салоны оптики что бы прицениться. И был приятно удивлен что ту оправу которую я выбрал стоит в среднем от 1300 до 1900 дороже чем в др. салонах. В итоге вернулся и соответственно оплатил заказ. Продавец сказал что заказ будет готов через 2-3 недели. Но буквально вчера мне позвонили и сказали что мой заказ готов. Я был просто в шоке.Приятно удивили и ценовой политикой и качеством обслуживания и быстрым исполнением заказа. Будем сотрудничать