Арт-Клининг, компания по клининговым услугам, химчистке и комплексному обслуживанию недвижимости

Ужасная контора. Не порядочные.Договорились на определенный день ,время- не приехали, не предупредили и ещё когда я им позвонила в ответ сказали ,,мы не успеваем,, и сбросили трубку.Не обращайтесь в данную контору за уборкой,обман.

Искал клининг для генуборки, вспомнил про Арт Клининг на 247-89-65 который, пару лет назад заказывал уже у них. Очень доволен. Несмотря на то, что менеджер и клинеры приехали другие, качество осталось прежнее. Спасибо вам за профессионализм и доступные цены!

Прибрались отлично, никаких притензий к качеству уборки нет, но снижаю оценку так сильно из-за того, что не могу найти духи и кофе после клининга. Я в замешательстве, так как в ответ на обращение об этом мне сообщили, что вещи должны быть на местах, но это не так. Возможно их просто переставили, но я уже третий день ищу их и не нахожу. Также обнаружила в мусоре разбитый бокал, с этим вопросом с менеджером разобрались, он был треснутый еще до уборки, а при мытье посуды разбился. Удивляет то, что чтобы это узнать мне нужно было обратиться самой, а при приемке никто даже не предупредил. Больше обращаться в эту компанию не буду, а вы решайте сами.

Прибрались отлично, никаких притензий к качеству уборки нет, но снижаю оценку так сильно из-за того, что не могу найти духи и кофе после клининга. Я в замешательстве, так как в ответ на обращение об этом мне сообщили, что вещи должны быть на местах, но это не так. Возможно их просто переставили, но я уже третий день ищу их и не нахожу. Также обнаружила в мусоре разбитый бокал, с этим вопросом с менеджером разобрались, он был треснутый еще до уборки, а при мытье посуды разбился. Удивляет то, что чтобы это узнать мне нужно было обратиться самой, а при приемке никто даже не предупредил. Больше обращаться в эту компанию не буду, а вы решайте сами.

Очень оперативно сработали во всем: от момента обсуждения заявки, до выполнения. Пришли 3 молодые деликатные девушки, которые очень качественно всё отмыли!

Компания занимается фальсифицированной рекламой. Позвонили заказать генеральную уборку квартиры: нам предложили цену в 4 раза выше, чем цена указанная на сайте. Кроме завышенной цены на кв метр, отдельно посчитали ещё и практически все услуги что по сайту включены в ген уборку. Когда мы обратили на это внимание компании, нам ответили что мы смотрим не тот сайт, а выслать ‘правильную’ ссылку отказались, также как и саму смету. Вдруг оказалось, что у компании нет свободных дней до 11 мая (!). Мы обратились в городской отдел защиты потребителей и надеемся, что фальсифицированная реклама будет устранена в ближайшем будущем. Тем временем, настоятельно рекомендуем избегать услуг этой фирмы во избежания нечестного обращения.

Заказал генеральную уборку квартиры 57 кв м, приехали в назначенное время, вежливые опрятные. Отмыли всё до блеска ещё и холодильник помыли бесплатно. Был приятно удивлен, сам бы с женой никогда такой порядок не навёл. Большое спасибо Екатерине, очень вежливая девушка на телефоне все понятно объяснила цену посчитала. Ну и конечно же большое спасибо за старание и ответственность менеджеру Алёне, которая организовала уборку, ещё и сама сделала химчистку нашего любимого диванчика. По сути не так уж и дорого получилось, думаю раз в месяц буду обращаться.

Ребята качественно выполнили работу, будем обращаться ещё. Все чисто убрано и выполнено в срок. Качество работы соответствует цене.

Сотрудничаем с данной компанией уже около года. Всегда выручают! Приезжают вовремя, выполняют работу быстро и качественно. Провели генеральную уборку нашего огромного офиса, помыли окна, помыли все лампы. Очень довольны, что наконец-то нашли свой клининг. Самое главное - это отношение к клиентам. Всегда приятно общаться с ними. Спасибо, ребята, еще раз, скоро закажем окна снова)

3 года назад купил светло-бежевый мягкий уголок (диван и кресло). Долго он радовал мои глаза, да и телу было приятно находится в плену у дивана. Подрос сын и мой "четвероногий друг" начал менять свой внешний вид. Настал тот момент, что появилась необходимость поменять интерьер гостиной на более темный цвет. Особо свободных денег нет, чтобы покупать новые мебеля каждые три года. Супруга предложила вызвать химчистку на дом, чтобы почистили диван и кресло. Особо я не верил в успех этого предложения, т.к. мебель была измазана и ребенок оставил на диване следы своей жизнидеятельности. Сел за комп и начал искать исполнителя. Поштудировав интернет, нашел сайт Арт-клининга. Сайт понравился своей простотой в пользовании и калькулятор на сайте мне подсчитал стоимость работы. Позвонил, девушка с приятным голосом меня выслушала и записала на ближайшую субботу. Приехал опрятный мужчина, представился Владом. Попросил меня помочь отодвинуть диван от стены и предупредил меня, что будет в комнате немного шумно и поросил, чтобы ребенок пока не заходил. Три часа работы и вуаля. Наш диван и кресло как будто были только что куплены в магазине. Он предупредил, что мебель пока влажная и ей нужно просохнуть некоторое время и после сушки цвет материала поменяется. К вечеру всё высохло. Тогда понял, что профи не берут деньги просто так. Заплатил тогда 2500, зато в доме комфорт. Будем еще обращаться, нужно ковры почистить. Всем рекомендую!!!!

Первый мой опыт знакомства с клинингом! Очень уж грязные окна были на балконе и в квартире, самому было лень, вот и пошел искать подрядчика для выполнения работ, прочитал отзывы, обзвонил несколько компаний, выбрал эту по цене и вежливости общения, приехал Владислав с Татьяной с такой занимательной штукой-парогенератор, за 4 часа справились с работой на отлично! Промыли не только сами стекла , но и все откосы, резинки ! Спасибо за чистоту, сохраню контакт в телефон.

16 июля заказали уборку квартиры после ремонта. Надо сказать, что строительного мусора не было. Пыль, грязь по углам и в труднодоступных местах, грязные окна. Ванну отмыли хорошо, нет вопросов, а вот все остальное: 1. Опоздали и не предупредили об этом; 2. Когда принимал работу нашлась куча грязи на поверхностях вне поля зрения (торцы дверей, углы, дверной звонок); 3. Пол вроде помыли, но он остался пыльным. Помыл сам — другие ощущения; 4. Ну и нашлись механические косяки: царапины на стеклопакете и зацепили торец обоев. Ну и «вишенка на торте» — разбили заказ на 2 части, поскольку 1 комната с вещами. По телефону менеджер сказал, что без проблем, а вот менеджер с мойщиками жаловался, что такой маленький заказ, что еле уговорил ребят работать. Вывод — работа сделана некачественно, а проблем доставила. 2 года назад обращались к ним же, но хозяин конторы был другой, проблем не было и помещение блестело!!

Пользовалась услугами этой компании 2 года ,все было нормально. НО!! Сегодня 27.06 был заказ на мытью окон во всей квартире и застекленного балкона ,сказать что я в шоке ,ничего не сказать .Мало того ,что рабочий пришел не в 12.00, а в 15.00 (но ладно ,предупредил ,я пошла на уступки ), так после окончания мытья окон,все окна остались в разводах ,грязь нигде не вымыта ,окна стали выглядеть хуже чем до мытья!!! Мыл он все это дело 2,5 часа !!! ( А мыл ли ?!) После того как я ему указала на все эти недочёты ещё и в конце начал хамить (ну это просто беспредел) А менеджер по телефону предложила решить вопрос так : не отпускать рабочего ,пока окна не станут чистыми Что-то за 2,5 часа они так и не стали чистыми .к тому же у меня грудной ребенок и что я должна была до вечера там с ним сидеть Крайне НЕДОВОЛЬНА !! НИ ЗА ЧТО НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ

Выражаю огромную благодарность за Вашу работу! Заказывали химчистку коврового покрытия в офисе, всё прошло замечательно: оперативно произвели замеры помещения, согласились произвести работу в праздничный день - ковролин теперь в идеальном состоянии. Но главное, на мой взгляд, это люди, которые работают в компании: добрые, отзывчивые, душевные! Ещё раз большое спасибо, обязательно обратимся вновь!

Добрый день, хочу выразить свою благодарность компании Арт- Клининг. Обычно не пишу отзывы, но сегодня штудирую фламп и понял, что стоит написать, потому что многие, как и я читают тут отзывы. Стояла задача оперативно убрать дом после ремонта, пробовали своими силами, но поняли, что не успеем. Обратился в компанию, приехали оперативно, Сотрудники опрятные, имеют профессиональное оборудование, убрались быстро и главное качественно. Это был мой первый опыт работы с клиринговыми компаниями. И он превзошел все ожидания. Всем рекомендую обратиться в эту компанию!

Воспользовались услугами этой компании, сразу хочу сказать, что по стоимости один из лучших клининг-ресурсов в городе, а что касается самого исполнения работы , хочу отметить, все стены и зеркальные поверхности просто сияют, очень порадовали, но пол ребята? На свету по бликам на керамограните отчетливо видны разводы от тряпки или чего-то подобного, надо же было домыть или смыть оставшееся средство

После безуспешных попыток отчистить квартиру от запаха кошек своими силами решила обратиться в клининг. Выбирала долго, читала отзывы, в результате выбрала АртКлининг, хоть они и не из дешевых, и по этому не совсем укладывались в рамки бюджета, из-за чего пришлось отказаться от химчистки диванов. Но и без химчистки девушки смогли на раз избавиться от неприятного запаха, и он не вернулся до сих пор (а заказывала уборку я около двух месяцев назад). Менеджер Ольга все подробно и понятно объяснила. Теперь, попробовав услуги клининга однажды, вряд ли смогу удержаться и не повторить, когда опять понадобиться делать генеральную уборку. Жалко, что нет услуги поддерживающей уборки, чтоб регулярно девушка приезжала и убиралась (я имею в виду, что обычно поддерживающая уборка дешевле разовой). Ну или я слепая и на сайте не нашла. Все-таки цены довольно большие и я не могу позволить себе делать уборку за такие деньги регулярно, а хочется. Ну чтож, разбогатею однажды, и рука моя больше не коснется швабры. Рекомендую всем знакомым, у кого есть деньги, уж очень понравилось.

В мае мы организовывали мероприятие за чертой города, где устанавливали специальную площадку для данного события. К «Арт-Клининг» обратились за помощью в подготовке площадки. Необходимо было помыть шатер и принять непосредственное участие в день мероприятия, поддерживая чистоту. Команда работа действительно в экстремальных условиях – двое суток без сна, на холоде, в поле. Следует отметить, что пока шла подготовка - появлялись новые задачи, на которые «Арт-Клининг» очень быстро и оперативно реагировала. Выражаем свою благодарность команде «Арт-Клининг» - профессионалам своего дела.

Долго искала клининговую компанию для мойки окон и балкона в Новосибирске. Читала отзывы, выбирала и выбрала Вас. И очень этому рада. Очень вежливая и доброжелательная девушка на ресепшн, все подробно рассказала, чем моют и как моют. Записали на удобное время. Клинеры приехали вовремя, предварительно позвонили. Привезли с собой кучу всяких приспособлений, стремянки. Справились за 2 часа! Таких чистых окон в моей квартире никогда не было! За собой еще и пол помыли. Спасибо вам огромное! Буду рекомендовать и обращаться еще.

Подготовили к заселению квартиру от застройщика: оттерли краску с линолеума, помыли стены, потолки, пол. Было очень грязно, стало чисто) Обещанная скидка была) Работали целый день, все замечания при приемке оперативно устранили! Очень довольны, будем обращаться ещё! Спасибо за работу)

Хочу сказать большое спасибо компании и лично Сивцовой О.А. Приехала и убрала квартиру очень качественно, с учетом всех моих пожеланий ( учла аллергию). Мне испортили пол строители, предложила покрытие, чтобы скрыть дефекты, хочу ещё отметить никаких лишних разговоров и движений. Все четко и по делу.

У компании проблема с кадрами. Если вам повезло и к вам пришла например Гуля убираться , то все хорошо. Остальные , к нам еще двое приходило, работают как попало. Спустя рукава. На мой взгляд, неграмотное обучение персонала. Отдал свой заказ в другую компанию. Надо было раньше это сделать, разница огромная, за те же деньги...

Обратились в данную компанию по отзывам многочисленным. Нужно было убрать на производстве офисы. Договорились на утро. Но, у менеджера компании неожиданно что-то случилось. Ладно, все понимаю, все люди, но можно было найти выход - менеджер не один, и женщина, которая ими руководит вместо помощи какой-то озвучила детские отговорки, якобы некому привезти и тд. Захотели бы - такси, в конце концов можно было бы воспользоваться! Протянули 2 часа, якобы сейчас все решат. И по итогу не брали трубки и сами не перезвонили. Спасибо за подставу. Ждали их 30 человек! Ни за что не советую связываться с данной компанией!!

Мои взаимоотношения с этой компанией уже измеряются годами) Пробовала несколько других, в тч в Москве и в Новосибирске. Просто было интересно как работают разные клининги. И все равно возвращаюсь сюда. Опрятные русские уборщики, мальчики и девочки, грамотные и культурные менеджеры, милейшие операторы на приеме звонков и на мой взгляд адекватные цены. Спасибо за чистоту в моей квартире и на даче!)

Первая уборка прошла на отлично. Да, и работала у нас Гуля. Мы довольны. Поддерживающая уборка в квартире 120 кв. м. Очень качественная работа, даже подсказывать ничего не пришлось. Так скажем, результат превзошел ожидания. Читаю прошлый отзыв, как будто он о другой компании написан. Администратор в офисе Ольга и выездной менеджер, тоже зовут Ольга, очень вежливые и грамотные сотрудники. Гуля молодец, уборка прошла спокойно, просто через несколько часов хоп, и стало все чисто. Рекомендую. Сотрудничество продолжим.

Заказывала уборку коттеджа (находится в 100 км от города), приехали на 2- машинах, со всем инвентарем, оборудованием, разнообразной химией, в фирменной одежде. Посмотрели дом, сразу оценили, где будут трудности в отмывании (цемента, замазки, пены). Я сильно сомневалась, что 500 м2 можно отмыть за один день, + окна+витражи, но они справились!!!! С удовольствием буду пользоваться услугами фирмы. Уже рассказала всем друзьям и знакомым!!! Спасибо Ольге и Сергею.

Очень разочарована работой этой фирмы. Работала с ними несколько лет, вызывала на генеральную уборку, мытье окон, дачу. Всегда убирали чисто и добросовестно. Никогда претензий у меня не было. Последняя генеральная уборка была в прошлом году, убрали очень плохо, принимала работу 2 часа! Куда не заглянешь, пыль! Ответ был один: "Ой, не успели, Ой, забыли!!! " После 2 часов "приемки", ушли не сказав даже "до свидания". После их ухода, открыла шкаф в коридоре, на полках пыль..... В итоге, прислали другую бригаду,которая перемывала и все время недовольно высказывали мне что моют за кого -то......Я чувствовала себя так неловко , как будто мне моют бесплатно! После ухода второй бригады на полу, в спальне, возле кровати было столько пыли.... я просто была в шоке! Пишу отзыв только сейчас, так как надеялась на то, что в этом году вспомнят своих постоянных клиентов, реабилитируются.... позвонила им, попросила посмотреть кто мыл в прошлом году, чтобы мне их не присылали, прислали другую бригаду. В этом году у меня три квартиры, я думаю любая клининговая компания обрадовалась бы такому клиенту. Прошло 5 дней...наверно у этой компании все хорошо, работы много и им не до нас, клиентов, на которых они начинали свою работу. Или они считают что хлеб за брюхом ходит. Если вы считаете что ваши клиенты должны платить и не должны требовать от вас качественно предоставленной услуги, то вы ошибаетесь, на рынке много ваших конкурентов с хорошей репутацией и большим количеством клиентов, чем вы, к сожалению, не дорожите!

Узнала о компании из рекламы в Instagram, заказала уборку после ремонта. Квартира не меблирована — требовалось помыть пол, лоджию, кафель. В общем, все доступные поверхности, покрытые строительной пылью. Хочу отметить, что со мной очень вежливо общались по телефону, впечатление приятное. Приехали молодые люди, вдвоем. К лоджии претензий нет, кафель сияет, ламинат даже был отполирован. Однако на дверях лоджии остались разводы и кое-где на полу — следы от обуви. Думала, будет спецодежда, обувь для работы, но нет. Когда приехала принимать работу, попросила помыть розетки (о них забыли), указала на недоработки на лоджии. С одной стороны, специалисты доделали работу без претензий при указании на эти недочеты, а с другой — было не очень приятно ходить и указывать на них, просить помыть что-то еще раз. Уже после их отъезда заметила то, что на прикрепленных фото. Также было неприятно, когда специалисты начали оценивать качество ремонта, параметры квартиры. Они делали это без пренебрежения или хамства, однако это было всё же неуместно. Услуга стоит достаточно для того, чтобы требовать отличного результата, а не среднего; получить его с первого раза, а не после повторного указания; и, конечно, хочется сервиса, а не сочувственного «ремонтик, конечно, так себе». По времени: 5 часов за 42,5 м². Сумма: 6000 рублей. Документов не подписывала никаких, о прайс-листе узнала по телефону при заказе. Отдала деньги на руки специалистам, которые выполняли работу. За досадные недоработки оценю на 3. Если не учитывать сложность и объем работы на лоджии, думаю, своих денег и времени эта работа не стоила.

Был клиентом данной организации, заказывал услугу полной уборки квартиры, дом новострой, ремонт на момент вызова находился на стадии завершения, соответственно строительной грязи и мусора накопилось порядком. Бригада попалась толковая, объяснять ничего не пришлось, сказали, что все будет в лучшем виде, собственно так оно и вышло, работы все необходимые выполнили достаточно быстро, на качество я большого внимания если честно не обращал, так как ремонт у меня ещё в процессе, но думаю для больше объективности обращусь повторно, когда закончу ремонт, там уже буду смотреть детально, а пока без претензий.

Добрый день! Вызывала в сентябре 2016 ваших сотрудников для мытья окон по адресу Серебряные Ключи,2- Сергей и Дмитрий! окна не мылись со дня сдачи дома, после ремонта- ребята тщательно и качественно отмыли всю въевшуюся грязь, особенно отмечу Сергея. Спасибо им огромное, приятно иметь дело с качественным подходом к своей работе! Буду рекомендовать или сама обращаться в вашу компанию.

Кратко: я в недоумении. Приехала в Новосибирск на несколько дней и решила навести порядок в квартире, в которой постоянно никто не живёт. Особой грязи тут нет, но обычная уборка + помывка окон + хим. чистка ковра и дивана были нужны. Вспомнила про "Арт-Клининг" по одному из пикников Флампа. Ну а поскольку на пикнике Флампа плохого не посоветуют, без раздумий обратилась в эту компанию. Сразу замечу, что цены у ребят заметно повыше, чем в том же московском Qlean, который мне так полюбился. От компании ко мне приехала клинер, извините за грубость, на первый взгляд сомнительного образа жизни. Выйти покурить, поговорить по телефону (в т. ч. о том, как же плохо работается в Арт-Клининг) во время уборки -- это, видимо, нормальная практика у здешних сотрудников. Но я-то такого подвоха не ожидала. Впрочем, складывается впечатление, что дело не в сотрудниках, а в компании. Да и клинер на деле оказалась более дружелюбной и приветливой, чем показалось сначала. Кроме клинера в начале уборки также приехал менеджер (и тут же уехал). В конце уборки менеджер вернулся, чтобы меня рассчитать. Никакой документ про предоставленные услуги и полученную оплату не дали. Зачем этот "менеджер" вообще нужен я, честно говоря, так и не поняла. Хотя, может, помогает клинеру тяжести какие притащить на место уборки -- и то хорошо. Из плюсов отмечу возможность заказать химчистку, а также набор инструментов, с которым ко мне приехали. Полная боевая готовность! :) Химчистка, похоже, до конца с пятнами на моем текстильном диване не справилась, но всё равно стало заметно чище. Клинер работала старательно. Это плюс! Лично к ней по итогам уборки у меня претензий нет. Не совсем понятен принцип ценообразования. Повторюсь, в Москве обычная уборка такой же по площади квартиры мне обходится в 2 раза дешевле. А качество уборки при этом лучше. Вот что у Арт-Клининг в рамках обычной уборки не сделали или сделали не везде (хотя я думала, что это тоже должны делать): - почистить плинтусы от пыли - протереть кухонные столы - помыть плиту и духовку - протереть пыль на столах (журнальный и письменный) в комнате - протереть туалетный столик в ванной - протереть пыль на розетках и выключателях - протереть пыль на предметах (настольные лампы там всякие и коробочки, например) Зато помывка окон обошлась недорого. И окна мыли очень отважно :) В общем и целом, конечно, стало чище. Но ощущения, что у меня прям навели порядок, к сожалению, не появилось. Да и пылищи осталась целая куча. Может, хотя бы в генеральную уборку входит протирание пыли и очистка загрязненных поверхностей повсеместно?..

Хочу сказать огромное спасибо за работу! Выбрали эту компанию для сотрудничества на фестивале Lenovo на набережной, и остались очень довольны! Отдельное спасибо менеджеру Анастасии! Всем рекомендую! Очень трудолюбивые СЛАВЯНСКИЕ девочки, организовали и поддерживали чистоту на площадке во время всего праздника, затем убрали всю площадку по окончании мероприятия. Приехали вовремя, оперативно исполняли все пожелания, быстро перемещались по территории. Грамотно просчитали объем работы, количество требуемого персонала, привезли всю необходимую технику и чистище-моющие принадлежности Еще раз большое спасибо за проделанную работу!!!

Добрый день!Я В Восторге от того как люди умеют выполнять свою работу!Аплодирую стоя девченкам, которые отмыли мне кухню, с которой справиться я не могла у меня уже просто опустились руки(застарелые капли жира,въевшаяся грязь)А окна это вообще прелесть,я бы ни когда в жизни не полезна их мыть т.к мы живем на 16 этаже.До чего же храбрые девушки ,они не боясь высовывались в окно чтобы помыть окно со стороны улицы!И все так быстро помыли!Ну конечно на кухне пришлось постоять подольше)отмыли все плиточные швы в том числе ,все о чем было мной сказано!я очень довольна ,теперь буду обращаться только к вам!Сколько клининговых полегло я уж думала не найду свою!Ребята рекомендую!P.S Отдельное спасибо менеджеру Анастасии

Народ, не могу удержаться, правда. Отзыв мой же - ниже. Я воспользовалась предложенным директором Натальей вариантом - они в компенсацию прошлой безобразной уборки предложили мне бесплатную генеральную. Я согласилась. Вчера муж дождался, пустил, опоздавших на 20 минут работников - уехал на работу. Я никогда не оставляю домработников незнакомых одних, но у меня все что можно взять - не хранится дома, а плазменный телевизор они вряд ли потащат. И выхода не было, я была занята. Приезжаю, дверь ОТКРЫТА, все тряпки ведра валяются. 5 минут брожу по квартире, звоню менеджеру - закипаю, а вы где все? И что вы думаете)) они УШЛИ ПОКУРИТЬ. ВТРОЕМ. На балкон. Вместе с менеджером. Оставив чужую квартиру открытой. Выполняя гарантийную работу с целью повышения лояльности бывшего клиента. Если честно, я очень ругалась. Но, видимо, это теперь политика компании - брать на работу непонятного вида женщин (они потом еще ходили домывали и похихикивали - видимо над директором), ни за что не отвечать. Наталья, спасибо за попытку, но это был АПОГЕЙ безобразного поведения работников. Я ищу другую фирму и для уборок, и для еженедельных уборок. Вообще, было ощущение, что мир сошел с ума. ПС: убрали лучше, чем в прошлый раз. Но это уже неважно.

В целом уборку провели неплохо, но выполнили не все, что было заявлено! Написано очистка кафеля от пола до потолка, в итоге это оказалось просто обеспыливание, разводы от моего мытья этого кафеля накануне никуда не делись, и вечером обнаружила, что духовку так и не помыли, хотя это тоже было в прайсе...

Сегодня мой дом сияет. И все благодаря вам, ребята! Это просто сказка: в то время, пока сама занимаешься делами/работой/маникюром и походом в Якиторию в конце концов, твой дом приводят в порядок

Добрый день ! Заказывала мытье окон , цены не дорогие и помыли качественно.Молодцы . Спасибо Вам .БУДУ СОВЕТОВАТЬ ВАС ДРУЗЬЯМ .)

Пользовалась услугами компании начиная с 2014 года, когда мы переехали в новую квартиру, по рекомендации знакомых - все отмыли после ремонта неоднократно, идеально! С тех пор два раза в год минимум заказывала у них генеральные уборки и мытье окон - тоже всегда все нравилось. Вчера как всегда, заказала комплексную уборку, с окнами. Такого отвратительного качества работы я не видела давно. Муж попросил скотч оттереть от стеклянного стола - проигнорировали, я потом показала за диван, там шерсть от кота- прямо незатейливо клочками лежит. Я показала, тетенька ой дада, сейчас я уберу...Санузлы просто тупо МЫТЬ НЕ СТАЛИ! Напоминаю, что в генеральную уборку входит мытье КАФЕЛЯ, а здесь они просто даже пол не домыли! Так, протерла тряпочкой. Ванну потом увидела - ГРЯЗНАЯ! кафель даже не трогали. Я показала менеджеру, она видимо тоже какая-то пугливая и ни за что не отвечает, вообщем я предпочла, чтобы они скрылись быстрее с глаз моих, потому что весь день, с 9 до 16 часов...(у меня большая площадь) .вообщем я очень недовольна, до такой степени, что это мой ПЕРВЫЙ отзыв на флампе. Надо было заставить все перемыть, но у меня муж уже был в исступлении от того, что это все так долго и так низкопошибно. Плюс. Когда работник работает, пусть он слушает свои песни не на телефоне, а в наушниках. Мне неинтересно весь день слушать ее музыкальные пристрастия. Страшно даже подумать, если они так относятся к постоянным клиентам, что происходит с теми, к кому они выезжают впервые. Да, менеджер пугливо предложила мне на 800 рублей меньше заплатить. Дело не в деньгах! Дело в том, что я хотела получить итоговый РЕЗУЛЬТАТ! Очень любопытно было бы пообщаться с их начальством. Видимо, клиенты со 100квадратными квартирами им вообще не нужны. Плюс, я хотела договориться о еженедельной поддерживающей уборке. Но увы. Меня как клиента они потеряли.

Хочу выразить слова искренней благодарности компании Арт Клининг и в частности менеджеру Светлане и ее команде за очень качественную и профессиональную генеральную уборку в моей квартире (на Романова)!!! В квартире с вашей помощью просто безупречная чистота: люстры сверкают, окна настолько чистые, что их как будто и нет вовсе:), а как вы изумительно отмыли все на балконе, не хочется оттуда уходить!!! Несмотря на мою щепетильность в вопросах уборки, могу искренне признаться, что придраться ну просто не к чему!!! Спасибо огромное вам девочки (Светлана, Мария, Елена) за ваши золотые руки и отношение к работе! Вы - волшебницы!!! Искренне желаю всей компании Арт Клининг успехов и процветания!!! Обязательно буду и впредь пользоваться вашими услугами!!! Я теперь ваша фанатка

Спасибо огромное! Спасли от ужасного потопа. После рождественских праздников вернулись домой, а у нас вся квартира канализационными стоками затоплена ровным тонким слоем. Картина жуть, вонь неописуемая. Не понятно за что хвататься и, казалось, невозможно эту, мягко говоря, грязь убрать. Мало убрать - нужна дезинфекция. Звонили в несколько организаций. Было 8-е января, пятница вечер. Некоторые не отвечали совсем, представители одной из клининговых фирм вместо того, чтобы внятно ответить когда они смогут приехать и сколько стоит их работа, со среднеазиатским акцентом минут пять мне рассказывали как это неприятно и тяжело убирать. Потом еще навязчиво перезванивали раз несколько. В Арт-Клининг ответили очень вежливо, выяснили "масштабы трагедии", назвали конкретную цену. Приехали два тактичных и опрятных местных парня с немецкой моющей техникой и средствами для мойки и дезинфекции. После их работы было так чисто, как будто они чистили каждый сантиметр пола зубной щеткой. Выдали официальные документы, подтверждающие оплату услуг. Я тут (на Флампе) редко бываю, поэтому отзыв написала "не сразу" :) Но все это время я о вас вспоминаю с благодарностью и рекомендую своим друзьям и знакомым. Роста вашей компании и благополучия всем сотрудникам!

Хотела бы лично поблагодарить хозяев фирмы и конечно же ваших работников! задача для вас была поставлена совсем не простая, большие площади, послестрой, отсутствие горячей воды и отопления, но боже мой какие же вы молодцы! все отмыли, отчистили, вызывала этих же ребят три раза подряд (т.к. обьем работы был просто огромный) три раза работали с 10 утра до ночи, а главное отмыли такую застаревшую грязь! были пластиковые окна с которых 6 лет не снимали скотч и пленки на подоконниках, чего только это стоило, что следов на подоконниках не осталось совсем! отмыли подвалы, котельную, где была многолетняя ржавчина, но больше всего мне понравилась доброжелательность в этих людях, они настолько легко и с улыбкой делают свою работу что не остается ничего другого как теперь вызывать только их)) отныне и впредь :)) СПАСИБО!

После того, как заказала мебель и мне ее установили, это была детская, кухня, шкафы 3 шт и т.д, вызвала эту компанию. Дело было уже к вечеру, монтажники ушли. Мне нужно было помыть полы, окна, всю мебель помыть и так далее. Муж с дочерью должны были приехать уже в чистую квартиру и наслаждаться новой уютной обстановкой! Приехали быстро и самое главное все очень тщательно промыли. За качество и сервис твердая пятерка!

В минувшую пятницу сотрудники Арт Клининг делали уборку моей квартиры. Ребята очень просили оставить отзыв и я это с удовольствием сделаю) Заказывала уборку трехкомнатной квартиры и химчистку дивана и кресла. Порадовала скидка 30% на химчистку)) Уж не знаю, разовая это акция, или так всегда при заказе уборки.. К сути: все сделано прекрасно! Кухня блестит, в комнатах ни пылинки, с дивана убрали все пятна, в том числе следы ручки (!!!). Тот случай, когда получаешь больше того, на что рассчитываешь. В целом я осталась очень довольна результатом и буду заказывать их услуги еще!

Заказывали мытье окон, остались очень довольны, помыли на 5+, большое спасибо, воспользуемся еще раз!

х - халтурщики! Заказала химчистку всей квартиры после съезда старых хозяев, так как я дикий педант. Вызвала химчистку для того, чтобы квартира смотрелась как новая!Объяснила, что нужно вычистить все, от пола до потолка, каждый ящик. Квартира - небольшая студия, без вещей, которые бы стоило убирать, протирая пыль. 30 квадратных метров стен, влажная уборка дивана, окна, ванная комната, холодильник. На работу опоздали на час. Вместо 3500 рублей, которые посчитала администратор по телефону насчитали 6500. Дело не в деньгах - я только была рада, что вычистят всю старую грязь от чужих людей. Приехали в 2, закончили в 9. Дело было вечером, освещение плохое, на первый взгляд все было чисто, так как кухня была пустая. Уехжая, попросили написать хороший отзыв. Сделали. Через несколько дней заехали в квартиру и стали разбирать вещи. В дневном освещении было видно, в каких сильных разводах окна; холодильник не отмывали от пятен, то есть весь жир остался, а морозильную камеру вообще не трогали - все крошки остались; на кухне верхние шкафы промыли добросовестно- он светлый, стал еще светелее от чистоты (что сразу бросилось в глаза, когда мы зашли в комнату, что притупило нашу бдительность), нижние шкафы темное дерево - внутри даже не протирали!! крошки по всюду. Пол между диваном и шкафом не помыли - клубья старой пыли, так же самая история в ванной комнате - между стенами и стиральной машинкой пол не мыли, стекло на машинке тоже не протирали - 3 см старой пыли, шкафчик в ванной комнате остался грязным и не тронутым. Качество чистоты самой ванны - протерли пыль, жирный слой грязи так и остался. Ребра унитаза в клубьях пыли. Позвонила администратору, подала жалобу. Она отреагировала так, будто это совершенно jобыденно для них переделывать работу. Не извинилась, сказала, что узнает у менеджера, возможно ли исправить работу и со мной свяжутся люди, чтобы назначить дату и исправить ситуацию. Переназначали два раза, так и не приехав. При чем предупреждали за 15 минут до назначенного времени, что подъехать не успеют. Решила перемывать все сама и обнаружила то, что меня шокировало больше всего - под отводом унитаза на полу, лежали тряпки от старых хозяев, когда я начала перемывать после ребят пол, подняла тряпки, а там...(я прошу прощения за столько гадкое уточнение) лужа от запекшихся экскрементов! Что абсолютно указывает на то, что работники только делали вид, что убирались 7 часов! И этакий порядок вещей, данная компания называет услугами химической уборки квартиры! Узнаю у мужа - где он писал положительный отзыв по просьбе работников и удалим!

Осталась крайне довольна! Заказывала мытье окон на лоджии. Окон много, они высокие и сама никогда не могла добраться и помыть полностью, а этаж высокий. День был, мягко говоря, холодный. Я даже волновалась за молодого человека, который мыл окна 4 (!!!!!) часа! Очень терпеливо и тщательно! В конце приехал менеджер и еще сам стал кое-где подмывать! Я была в приятном шоке и от процесса работы, и от результата. Огромное спасибо за отличный сервис и качественную работу. Есть у нас примеры того, как должны оказываться услуги! Так приятно! Будем обращаться еще) Развития и процветания вам!

Слабонервным на читать! Заказала на этой фирме генеральную уборку квартиры. Помыли откровенно плохо, об этом уже написан отзыв. После того, как пообещала подать иск в суд, представитель фирмы предложила мне повторную уборку. Я, разумеется, согласилась. Наивная!!!! Приехали два молодых человека (менеджеры) и, собственно, уборщица. На сей раз без пылесоса.Перемыли окно, домыли душевую кабину и пытались смыться. Уборщица, собрав ведра и тряпки по тихой грусти вышла из квартиры, а молодых людей пришлось задержать при помощи собаки. Пока моя псина держала в заложниках менеджеров, я вела по телефону переговоры с директором Татьяной. Разговор примерно такого содержания: -огласите Ваши требования! -мои требования прежние - выполните работы на 7300 рублей, уплаченных за генеральную уборку -вы уже все испачкали, претензии принимаются в течение 12 часов, я вызову полицию -вы ничего не путаете? Это я вызову полицию. Моя собака задержала в квартире двоих молодых людей, они не могут объяснить, что здесь делают, документов при них нет. - хорошо, перечислите, что нужно вымыть. - все, за что уплачены деньги И так продолжалось более получаса. Мы договорились, что уборка будет доделана согласно договору.Отдельным пунктом наших переговоров, я бы сказала красной линией, шла торговля мытья швов на полу в ванной. Татьяна утверждала, что кафельная плитка моется отдельно от швов. Большего бреда в своей жизни я не слыхивала.Тем не менее, швы в центре так и остались серыми, я при менеджере Михаиле плюнула на ватку и протерла до белизны. Ну да это мелочи, ибо Елена(уборщица) до зеркального блеска отмыла плиту, духовку, краны и стены(которые у меня были грязные, не помыла перед приездом клининговой компании,зараза). Кроме этого, она попыталась спасти мойку из нержавейки на кухне, которую прежняя бригада залила каким-то агрессивным средством, и мойка пошла черными потеками. Отмыли все: шкафы, гардины, плафоны, домыли диван и теперь он разноцветный: две трети, вымытые первый раз, желто-серые, одна треть, отмытая второй раз, как и полагается - кремовая. Зеркало в коридоре не помыли всё равно, но это мелочи. РЕЗЮМЕ Если у Вас нет личного адвоката и собаки, обученной на задержание преступника, не заказывайте генеральную уборку в этой фирме, нечистоплотные ребята, во главе с директором.А если заказали- контролируйте процесс, тогда, может, заплатите не за воздух.И обратите внимание на стремянки, у них на ножках нет резинок, мне поцарапали линолеум во всех комнатах. Звезду поставила персонально Елене, перемывавшей квартиру, директору бы у нее поучиться ведению бизнеса.Ведь можно было сразу вымыть квартиру, получить мою благодарность в виде пяти звезд и дальнейшее ежеквартальное обслуживание(я говорила, что уборка мне нужна на постоянной основе).Вместо этого директор компании выбирает сложный путь, ведущий к потере клиентов.

Откровенная халтура. Две женщины, вооруженные пылесосом,шваброй и стремянкой,10 часов делали генеральную уборку в трехкомнатной квартире. Я поставила вторую звезду лишь за то, что приехали вовремя и окна отмыли до зеркального блеска (за исключением последнего, на него сил не хватило).Еще, пожалуй, посудомойка и микроволновка порадовали сиянием белизны.Все остальное- поверхностно. Несмотря на то, что дважды просила помыть стены, согласно договору, результат оставляет желать лучшего. Плита осталась немытой, тк "нужен специальный скребок", следы от ручки с кожаного дивана "не отмываются". Приехавший вечером менеджер пришел на подмогу, но и он не протер сверху шкаф в коридоре, хотя стоял зачем-то на стремянке.Когда в твоей квартире больше 10 часов находятся посторонние люди, какими бы золотыми они не были, очень хочется с ними расстаться.Вот и я отдала деньги в размере 7365 р и распрощалась без выяснения отношений. Буду искать свою клининговую компанию, надеюсь, мне это удастся. После комментария компании добавляю еще фото душевой кабины, чтобы было понятно, что она частично вымыта, а не фотографировались заранее. Фото "вымытого" окна в детской добавляю после вашего комментария.Фото своей плиты с "застарелой грязью" выкладываю тоже, а то вы выставили меня откровенной засранкой. У меня уборщицы нет ровно месяц, а дома я почти не готовлю,разве что в мультиварке. По условиям договора духовка тоже должна мыться, но вы и этого не сделали. В духовке мой внук жарит семечки, а я кофейные зерна, протереть не составило бы труда.Шкафы сверху не протирались вообще, а не отдельно взятая полка, просто сфотографировать шкаф сверху мне не пришло в голову. Но ради вас я сделала это сегодня. Хотела нарисовать ваш логотип, но не художник я!!! И не уборщица, поэтому пытаюсь нанять профессионалов

Молодцы ребята! Отмыли окна в квартире и стекла на балконах. Расценки вполне соответствуют проделанной работе

Послушала восторги коллег по поводу отмытых квартир, решила тоже воспользоваться услугами Арт-Клининга и перестать мучиться, что нет времени отдраить квартиру после локального косметического ремонта с пылью от шпатлевки по всей квартире, клеем для обоев, размазанном на полу и серой, грязной ванной. Отличная работа! Квартира блестит и сияет. Сантехника и шкафчики в ванной комнате - белоснежные. Ну кухне я просила помыть только кафель на полу, т.к. нечаянно затоптали весь пол строительной пылью. Честно, я даже не думала, что межкафельные швы можно отмыть до состояния "как после ремонта". Очень впечатлило! И пол в комнате, где мы устроили намазюкивание обоев клеем, отмыт идеально. Спасибо огромное за отличную работу и моё сэкономленное время и нервы

Сегодня у нас дома ребята просто отлично помыли французские окна - теперь у нас 17 кв.м. сияющего стекла!!!))) Быстро и очень качественно!!! Пластик как новый!!! На стёклах были следы от солнцезащитной плёнки, которые у меня лично не взялись никакой химией, только механической чисткой, я об этом предупредила оператора при заказе - всё отмыли без следа!!!!! Я безумно довольна и благодарна!!! Сама я так ни разу не справлялась...))) Я прошу прощения перед ними за то, что меня пришлось немного подождать у подъезда, я видимо что-то не так поняла и ждала звонка, но они прибыли чётко по времени как договаривались, даже пораньше) На меня никто не ругался и лицо недовольное не сделал!!!))) Вежливые и приятные!) У нас 18-й этаж, снаружи моют раз в год промышленные альпинисты, чего явно недостаточно, учитывая близость непрекращающейся стройки) Мне страшно смотреть, как моют окна снаружи, находясь внутри