Женева, сервисный центр швейцарских часов

Уникальный сервис! На днях обратился в данную мастерскую, чтобы отремонтировать наручные часы с автоматическим механизмом(слетел маятник), готовился к очень высокой стоимости ремонта ибо далеко не все мастерские берутся ремонтировать такие механизмы. Однако я был очень удивлен, когда мне устранили неполадку за 10 мин и Внимание! Не взяли с меня ни рубля! За что очень вам благодарен! Рекомендую 10/10.

Высококвалифицированный сервис с отличным персоналом! Рекомендую !

Достались мне часы (Raymond Weil) от отца, уже как память о нём... От этого и трепетное отношение к этому (уже...) привычному аксессуару моей жизни. Регулярно (по рекомендации мастера) раз в 3-4 года делаю ТО. Всё по графику: и у меня, и у мастеров. Но тут сломался браслет! Мне нет бы, да и обратиться в любую мастерскую, но я подумал, что браслет той же фирмы, что и часы, и пошёл в фирменный сервис. Сдал часы в середине декабря, посетовав на регулярное отставание в 5 минут и проблемы с часовой головкой. Мне просто ранее мастер предлагал заменить родную на простую, дело недели (с Москвы) и 1000 рублей. Согласился!!! Пришёл Новый год, прошли каникулы, ближе к 23 февраля стал я волноваться: ведь никто не звонил!!! Хммм, решил сам сделать первый шаг к общению и позвонил 25 февраля. "Ваши часы у мастера, с браслетом разобрались, головки фирменной нет и не представляется возможным заказать". Вот те на... На мой вопрос, а почему не позвонили и не рассказали о ситуации, мне дали понять, что клиентов много, могли просто забыть, наверное. Напомнил про обычную головку, которую можно привезти с Москвы. Обещали перезвонить. Сегодня уже март... Наверное, клиентов много! И времени набрать одного из них нет... Жду. А стоит ли ждать? Сервис хороший! Клиентоориентированность отстой. Хотя хочется сказать грубее! Надо было бы 3 поставить, но сервис хороший... Но он не единственный в городе! И это радует. А то скоро ТО...

Отдавал в ремонт часы Breitling Avenger, сорвалась резьба головки подзавода. Через пару недель все готово и в качестве комплимента подрезали ремешок. Качеством и сервисом очень доволен.

Мне все понравилось. Персонал квалифицированный, приветливый. Часы сделали быстро.

Товары в этой компании только хорошего качества.Купил там часы хорошие и проблем пока нет.Конечно посмотрим что будет со временем.А пока рекомендую эту компанию

От Rado остался только дизайн.. У меня две пары часов этой марки, те, которым 10 лет , значительно прочнее и невосприимчивы к ударам(падениям). новые, купленные меньше года назад, уже отправились сегодня на замену звена по причине скола. Но это общемировая тенденция - выпускать одноразовое , но дорогое. Сервис со своими обязанностями справился на отлично, все сделали сразу . По времени - столько же, сколько я жду, когда меняют тут батарейку. Сотрудники приветливые и профессиональные.