G.E.C., химчистка

Я как и предыдущий клиент пользовалась постоянно услугами вашей компании. Да, пишу в прошедшем времени: отдала новый пуховик, белого цвета, носила декабрь-январь. Согласились на сухую чистку, стоимость услуги 4000 рублей. При оформлении заказа написали износ 50%,. И это бы пол беды...Забрала пуховик, затяжки вдоль швов, как будто вытянута нить, лохматится местами ткань, ворсинки по всему изделию, кнопка верхняя не держит. Безобразно. Некачественно. И самое главное - не доказать , что изделие испорчено "мастером" вашей химчистки. Не рекомендую. Очень жаль, что не прочитала отзывы раньше.

Я постоянный клиент, последние два года чищу вещи только здесь. В целом с переменным успехом более или менее. Если что-то не отошло - всегда предупреждали. Последний раз приняли молча, отдали молча. Прихожу домой - все пятна на месте. Позвонила - получила ответ, все условия в квитанции, есть претензии - пишите в книгу претензий. Чистили вручную, раз остались пятна, значит остались. На вопрос, можно ли попросить руководителя перезвонить мне - ответ, общение с руководством через книгу претензий. Занавес. Девушка говорит заученный текст, о клиентоориентированности вряд ли слышала. Настолько неприятно, что больше не приду.

Уважаемые будущие клиенты хим.чистки! Очень рекомендую перед сдачей вещи просить подробно описывать состояние фурнитуры в квитанции , или снять на видео где хорошо видно в каком состоянии она ( замки, собачки, пуговицы ) ибо доказать потом что фурнитура испорчена хим.чисткой- невозможно! Будьте осторожнее.

Хамское отношение к клиентам, испортили пиджак, вместо извинений - обвинение во лжи. Вот это уровень сервиса , я понимаю!

Отвратительное обращение девушки на ресепшен, поменяйте может быть к вам потянутся

Более 10 лет пользовалась услугами, поскольку рядом с домом, но 2 года назад, все испортилась.. не пользовалась ими, но в июне 2021 вновь сдала в чистку одежду более чем на 20 тысяч. При этом реально чистить надо было только 2 изделия.. , остальные профилактика, и оба плохо, не качественно выполнили. Забрала 2 вещи только сегодня 23.08.2021, после 2-х возвратов на доработку, но придется ехать в другую химчистку… И им не важнО качество, главное «мы выполняли». НЕ РЕКОМЕНДУЮ как химчистку. Мелкий Ремонт выполнили хорошо. Может уже вывеску сменить ?

С каждым разом все больше разочаровываюсь в данной химчистке. Сдала одеяло, за те деньги что я отдала за чистку можно было два таких одеяла купить, так ещё упаковали его так, что нести было не возможно, до машины едва донесла, что бы не уронить. Вот и сервис ни пакета нет, ни скотча. Как хочешь так и неси

Задрали со своей смс рекламой, отключать отказываются

Всегда пользовалась, нареканий не было. Сдала пуховик, забрала и к сожалению не проверила. Дома обнаружила, что пряжка со всех краев повреждена. В химчистке в принятии претензии мне отказали. Не стала тратить свое время на разборки, но больше никогда не приду. Ужасный подход к работе.