Your Client
Впервые за последние несколько лет встречаю такое хамское и халатное отношение в области услуг и сервиса!!! Данное экспресс-ателье для начала надо переименовать в ателье "отдай и забудь". Более полутора лет ожидания ремонта детского изделия! В итоге ребенок уже за это время вырос, и,по сути,изделие уже не нужно. Мало того, сдавали изделие цельным, с просьбой отремонтировать порванную/ лопнувшую часть. Мастер заверила,что справится. В итоге всё затянулось на полтора года, на наши вопросы отвечала: я сделаю,я сделаю; когда пытались забрать, не отдавала. Обещала на днях вернуть готовым. В итоге отдала изделие в состоянии порезанного на лоскуты! Не смогла или просто не захотела в итоге делать. Зачем, спрашивается бралась??! Если понимала,что не справится, какого черта надо было столько времени держать и в итоге испоганить настолько,что осталось просто выбросить.
Та же история с пуховиком! Полгода пролежал в ателье, ничего не сделала!
При этом "мастер" не удосужилась даже извинится за подобное поведение и отношение к работе, а, наоборот, ещё и не приминула ответить грубостью и возмущением, что мы,видите ли, торопим ее! 1,5 года ожидания!!! Мы торопим?! Поражаюсь, как у людей хватает наглости? И куда девается совесть?!
В данном ателье умеют только собачки на замках заменять! Это единственная ЭКСПРЕСС-услуга!
Однозначно, сюда больше ни ногой!
18.10.2020