Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

Добрый день! Замечательные ребята , все быстро, понятно . Рекомендую обращаться в компанию 1С-Рарус, помогут!

Искренне хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Зою Скавитину за неравнодушное отношение к своей работе и за умение разговаривать с клиентом понятным языком. Обратилась в компанию - требовалась 1С для розничной торговли и интернет - магазина, продуктов много - но переплачивать за доп. функционал совсем не хотелось. Зоя доступно, понятно разложила все по полочкам и очень быстро все установили и внедрили. Это сейчас, мне кажется все просто, но на момент поиска партнеров - была каша в голове. Зоя действительно очень грамотный менеджер, в этой сфере ВАЖНО, когда хотят понять вопрос и ответить на понятном языке. И еще Зоя направила в нужном направлении по поиску ПО для кассы - как - то сразу все стало понятно и просто, что делать дальше (новая сфера по работе с электронными сертификатами). С уважением и огромной благодарностью, ООО "Стоматека"

Это просто шаражкина контора.... Стелят мягко, а как деньги получают, тон сразу же меняется! Работу свою не выполняют! Как можно платить за отсутствие результата???? Обещали что смогут сделать работу, заявляли срок в несколько дней, по факту 3 недели тянулась порнография, и пришлось вернуться к тому, с чего начали, за минусом потраченного времени, потраченных денег, которые отказались возвращать, про нервы я уже просто молчу! Тем, кто будет парировать из Раруса на этот отзыв, вы наведите порядок в своих кадрах и ваши отписки типа - наш специалист вам предлагал то-то и то-то, отвечу следующее, ЗАРАНЕЕ с вашими специалистами обговаривалось, что именно нужно нам, какой результат мы хотим, время работы говорили ваши специалисты, по факту - то, что сотворили, а по другому это назвать язык не повернется, ваши "специалисты" для дальнейшей работы не годится! И имейте совесть не только признать сови ошибки, но и нести за это ответственность! Возвращайте немалые деньги, без отговорок, что ваши специалисты работали, поскольку результата вашей работы нет!

Все отзывы выше 1 - попытка Раруса поднять рейтинг, по факту тут даже 1 (единицы) много! Не советую сотрудничать с данным франчайзи, девочки менеджеры обещают что их "специалисты" сделают всё в лучшем виде, работают естественно по 100% предоплате, по факту же оказывается черно-белый кошмар... И не сделав обещанного деньги они не вернут, заявляя, что "специалисты" же "работали", хотя разве можно платить, если нет конечного результата??? Так же могут продать программный продукт, заявляя, что он подходит вашей фирме и будет отлично взаимодействовать с уже установленным программным обеспечением, а по факту оказывается не совместим с уже имеющимся, и отказываются делать возврат, либо предлагают за отдельную плату адаптировать купленный у них же продукт, который по их обещаниям и так должен был работать. Менеджеры наверное получают % от продажи... И готовы обманом втюхать что угодно, даже не вникая в потребности клиента. Надеюсь мой отзыв убережет других от моей ошибки, которая заключается в сотрудничестве с этой шаражкиной конторкой, которой лишь бы урвать.

Самая убогая компания которая только позориться в сфере поддержки 1С. Ни одного обновления за много лет не прошли без косяков. Сотрудники поддержки абсолютно не компетентны, от слова вообще. С подачи мэрии, наверное за откаты, заняли рынок бюджетных организаций, тем самым создавая только проблемные ситуации из-за своей безграмотности. Можете этот отзыв не публиковать, но я его раз несу по всей сети. И не надо мне рассказывать про конструктивность, вы сами не знаете что это такое. Короче повторюсь, САМАЯ УБОГАЯ ПОДДЕРЖКА 1С. Если будет возможность никогда не связывайтесь с этой шаражкой.

Имею несчастье общаться с этой конторой по поводу техподдержки 1с, сейчас провисела 13 минут в ожидании соединения, когда наконец-то произошло соединение оператор меня не слышала. Более того ранее обращаясь в техподдержку несколько раз мне не помогли НИ РАЗУ . Один раз мне сказали что подумают и поизучают вопрос и перезвонят, но видимо думают до сих пор всем рарусом, как же там делается выпуск продукции, обратного звонка нет уже 1,5 месяца. В другой раз мне сказали, что у меня просто недостаточно прав, чтобы я могла создать операцию по начислению аренды на физлицо, пришлось самой разобраться т.к. все права были на месте. Я очень надеюсь, что мое руководство услышит мои молитвы и не только мысленные в адрес раруса , но и устные в телефон директора и письменные ему в вотсап и не продлит договор ИТС еще на год.

сервис не какой после подписания договора ты никому не нужен. какие проблемы с 1С всем чихать полный отстой.....

Сегодня была на бесплатном семинаре для бухгалтеров, проводимой этой фирмой. Два раза в год хожу обязательно! Много воды, но всегда слышу полезную информацию для работы. Вот и сегодня... самый интересный доклад был от директора «клуба бухгалтеров» Баркаловой Оксаны Ивановны, и форма подачи материала необычная в виде вопросов и выбора вариантов ответов, а потом объяснение правильного ответа со ссылкой на законодательство. Ну и остальные докладчики из фирмы 1с напомнили очевидное и как сделать Настройки в программе. Из интересного: 1с рарус отказался от раздатки на семинар в виде блокнотов и тп, мы зарегистрировались в специальном приложении и вся информация электронная, там же можно и Заметки вести, все слайды пришлют на электронную почту. Забота об экологии окружающей среды! Семинар был в кинотеатре «Победа», впервые была в банкетном зале на втором этаже, очень красиво! А ещё я оказалась счастливчиком и выиграла приз - термокружку. Спасибо за ваши семинары.