Автобус-сервис, транспортная компания

На мероприятие заказывали трансфер. Заказ большой. Очень внимательный менеджер Анна, которая курировала наш заказ. Четкие вопросы и по делу. Водители все были вежливые, наши пожелания (а из было много) учли. Одно из главных требования было — автобусы должны были придерживаться четкого расписания. Все водители приезжали во время и на нужные остановки.

29 февраля - 1 марта совершали детскую перевозку по маршруту Новосибирск-Барнаул-Новосибирск. Высококлассное обслуживание! Вежливые, профессиональные, отзывчивые водители Виталий Владимирович и Дмитрий Иванович. Пунктуальные, терпеливые, понимающие. Спасибо огромное за комфортабельный автобус и аккуратное вождение! Следующий тур только с вами!

Добрый день! В который раз заказывая у вас автобусы все больше убеждаюсь в оперативности и четком понимании поставленных задач менеджерами компании. Автобусы всегда свежие,как внутри так и снаружи.Доброжелательные и аккуратно одеты водители,которые точно знают маршрут. Советую всем,кому нужен пассажирский транспорт, обращаться в эту компанию.

К сожалению, не удалось проверить качество обслуживания, т.к. клиентоориентированность в Вашей компании "хромает". Мы федеральная компания, крупнейший налогоплательщик, не можем провести оплату без договора, согласованного юристами и это нормальная практика. Но, когда нам срочно понадобился транспорт, Ваша компания не готова была пойти на встречу и оказать услугу при наличии платежного документа с отметкой банка, гарантийного письма или каким-либо еще способом, только "деньги вперед". Операторы ведут себя как коллекторы, просто требуют деньги или никакой услуги, даже при наличии договора. Более того, оператор изначально сказал, что можно предоставить платежное поручение, но за день до мероприятия поставил перед фактом, что нельзя. При таком отношении отпадает всякое желание сотрудничать впредь. Можно сделать вывод, что Ваша компания рассчитана на сотрудничество только с малым и средним бизнесом, кто может просто заплатить наличкой без лишней волокиты.

Филиал "Российской телевизионной и радиовещательной сети" "Сибирский региональный центр" благодарит транспортную компанию Автобус-сервис за многолетнее плодотворное сотрудничество. ТК Автобус-сервис обслуживает все наши крупные мероприятия: сборы в Новосибирске филиалов "РТРС" по ГО и ЧС, проведение Дня пожилых людей, поездки на отдых, корпоративные мероприятия и т.п.. За весь период сотрудничества - ни одного нарекания!!! Автобусы всегда прибывают во время, в салонах идеальная чистота, вежливые и опрятные водители... Логистика менеджеров ТК Автобус-сервис безупречна - всё организовано чётко и без суеты. Огромное спасибо всему коллективу ТК Автобус-Сервис за отличную работу!!! Начальник автотранспортного цеха филиала РТРС "Сибирский РЦ" Сергей Новикас