Ля Роуз, студия цветов

Дополню отзыв! Текст менять не буду, чтобы люди видели в чем была причина, добавлю бал за то, что мой отзыв не остался без ответа! Со мной связалась служба LaRose, извинились и предложили заменить букет! Я отказались, так как я не стала ждать, пока цветы совсем потеряют хоть какой-то вид. Сама перебрала букет, удалила лишнюю зелень, подрезала как нужно цветы, убрала упаковку и поставила букет в вазу. Но, на будущее, очень прошу, контролируйте своих флористов. У вас ценник выше среднего, поэтому такие ошибки просто непозволительны для вас! Прикладываю скрин! 1 балл курьеру за поздравление! 1 балл за ирисы! (Они действительно хорошие) и подкормку Знаете, если бы я не разбиралась во флористике, то я наверное, просто бы прогоревала и всё. Но, когда ты хоть что-то знаешь, ты начинаешь злиться! Ну про полностью распущенные тюльпаны я уже не говорю, которые дай бог простоят ещё пару дней, так как расти им уже некуда, да и распускаться тоже. Но вот добавлять в букет уже полумёртвые, ребят это уже совсем. Его даже реанимировать не получится, поверьте! Не знаю, где обучаются флористы, но подрезать тюльпан под 45 градусов

Уже который раз обращаемся и всегда все на высшем уровне и консультация, подбор по индивидуальным предпочтениям и сами букеты

Очень хороший салон цветов. Покупаю здесь цветы с 2019 года. Могу сказать что конечно дороговато (особенно сувениры), но оно того стоит, качество на высоте, также хорошая система скидок, можно накопить на 20% скидки и уже получается не дорого. Согласен с отзывам что бывают эксцессы типа: условия доставки на сайте одни, а по телефону говорят совсем другие,так что лучше приходить в салон самому и обговаривать условия и самому смотреть. За все время обращений в салон нашел хорошего флориста Анну в салоне в СанСити, который угадывает мой вкус и отлично собирает букеты, обращаюсь только к ней так как все по разному делают кто лучше кто хуже (все же человеческий фактор), но у Анны всегда 100% отлично, пока она отсутствовала (очень рад что вернулась) нашел хорошего флориста Наталью, очень внимательная прислушивается ко всем пожеланиям, последний раз видел ее в салоне на Кирова. В принципе обращался во все салоны ЛяРоз в нашем городе, поэтому выбирал тщательно. В качестве пруфов скину фотку моих заказов из 1С (мне их как-то дали сфоткать в октябре 2021), сейчас заказов еще больше)), и фоточки букетов (первые 4 собирала Анна). Очень хороший салон - советую.

Больше спасибо двум девочка которые работали вчера! Собрали отличный букетик, помогли с выбором и сделали то, что я хотел! Девушка осталась довольной! Спасибо, теперь я знаю где брать цветы! Ещё увидимся 10/10!

Очень хороший выбор цветов и прекрасные флористы

Объясняю ситуацию, я живу в другом регионе но в городе Новосибирск у меня живёт одноклассница, вот решил как то поздравить её с днём рождения и заказать букет, зашёл на 2ГИС и начал поиск цветочных магазинчиков ну конечно в первую очередь обращая внимание на рейтинг, просмотрел несколько сайтов включая и Ля Роз, ну и решил остановиться на нём, так как сайт был оформлен хорошо и информативно. Позвонил по номеру телефона я попросил продавцов подсказать мне по наличию цветов, продавцы мне отправили по мессенджеру фотки по которым я определился с выбором. Но отметить хочу исенно продавцов торгового центра Сан Сити г. Новосибирск

Второй букет подряд из данного магазина не простоял даже двое суток, что очень обидно!!! Цветочки то не самые дешевые! Вот что стало с цветами ровно за сутки, букет был куплен 22.11 фото от 23.11 делала все как сказал продавец, подрезала, налила холодной воды, добавила порошок который они дают для срезанных цветов….

Ооочень красивый цветочный салон. Букеты потрясающие. Рассчитано конечно на хороший бюджет, но это того стоит. Ещё тут много всякой крайне симпатичной мелочёвки, вроде подарочных пакетов, кашпо, домашних растений, открыток. Всегда, когда прохожу мимо салона, получаю эстетическое наслаждение.

Цветы свежие, букеты собраны хорошо, если нужен красивый букет - рекомендую!

Искала молодому человеку необычный подарок на др. Увидела у девочек в сториз в WA классные флорариумы с цветком, похожим на монстра)) Спросила, что это, рассказали) Попросила оформить в пакет и прикрепить открытку. Показали, что есть по вариантам. Всё сделали как я и хотела. Забежала потом забрала. Спасибо девочки! Отличный сервис, красивый магазин, цветы классные. Вообще там много всего красивого и всякие штуки интересные)

Крутышки девочки❤️спасли меня вчера .быстро,красиво и на связи просто лав ❤️теперь+ как бонус попала на акцию Ситуация была такая: в одном цветочном мне не оставили пионы,как обещали,чем очень подвели.Я в панике обзванивала все цветочные чтоб найти их уже за любую цену и чтоб было доступно по адресу. По телефону я сказала какое кол-во мне надо и они тут же выслали фото(чтоб понять раскрытие бутона, объём и вдруг по цвету не подойдут) мы все согласовали, мне упаковали все и я приехала осталось только оплатить В такой ситуации когда торопишься и в тоже время хочешь быть уверенным в товаре который покупаешь они сработали прям на ура

Шикарные букеты! Огромное спасибо за такую красоту! Флористы душки, очень приятные! Мне безумно понравилось, вернусь снова))

Один из лучших цветочных салонов в городе, цветы свежие, красивые, ароматные! Персонаж очень вежливый и приветливый!

Добрый день,хочу выразить благодарность этому коллективу за профессионализм и очень правильный подход к клиентам)) Лично мне всегда идут навстречу,помогают с доставкой и поддерживают креативные идеи Спасибо вам огромное)только к вам

Часто заказываю здесь цветочки, букеты всегда красивые, свежие. А главное стабильно хорошо собранные букеты, независимо от смены и мастера. Нет русской рулетки, как бывает в других цветочных. Всегда заказываю через доставку, доступная оплата, цветы доставляются аккуратно. Всем девочкам из ЛяРоз большое спасибо за цветочки!! За красивыми, эстетичными букетами только к вам!!!

Мне кажется я ваш клиент с самого открытия точки в СанСити. Забрёл чисто случайно, и поразился, увидев что существуют и другие цветы, кроме роз/гвоздик/тюльпанов)). С тех пор регулярно беру букеты и композиции своим дамам, конструировать предпочитаю всегда сам, советуюсь с флористами, ни разу с подарком не прогадал. Когда год назад подарил в марте своей (как позже оказалось) будущей жене букет сирени, она долго была в приятном шоке, и до сих пор пытается выяснить где я её взял). Букет невесты тоже заказывал здесь, в подарок получил красивый сухостой фиолетовых кустов (был вручён тёще). Отличная сеть салонов, для тех кто не желает ограничиваться банальным букетом, а любит приятно удивлять, дарить эмоции.

Сотрудники творчески подходят к составлению букетов и можно заказать на любой бюджет. Спасибо за положительные эмоции и яркие букеты

Я впервые здесь букет покупал, но впечатление очень приятное. Ушел с магазина в приподнятом настроении. Девочки с улыбками , предлагают по деньгам. Не пытаются что то навязать. В общем спасибо.

Приехал, радушно встретили, обговорили идею букета, попросил доставить Курьером, все отлично

Очень быстро нужно было подобрать букетик в подарок. По опыту знала, что в этих салонах качественные и необычные цветы. Поблизости нашла салон в Сан Сити. Найти легко по электронной карте у лифта на 1 этаже. Девушки флористы приветливые, аккуратные. Предложили всё, что хотелось. Покупку букета сделала быстро. Спасибо!

Заказывал букет коллеге, всё сделали быстро и круто — учли пожелания по цветовой гамме, уточнили, какие цветы хотелось бы, а какие не хотелось видеть. Цены повыше среднего, но это компенсируется сервисом. Небольшой минус — сайт: в каталоге готовых предложений непросто сориентироваться, цены на букеты из этого каталога, кажется, слишком высоки, а то, что заказать можно букет на любой бюджет, не сразу понятно. Бесплатная доставка от 2000₽ — это хорошо, но странновато, что это правило распространяется даже на доставку в рамках одного бизнес-центра.

Брал у вас несколько букетов на день рождения, в общем спасибо большое девушки были очень рады, да и цветы достаточно долго стояли

Вежливые сотрудники , остался рад

Девочки, вы просто чудо и профессионалы своего дела

Девочки, спасибо вам за красоту и заботу о ваших клиентах в сложные времена! Очень переживала, что не смогу купить цветов ко дню рождению подруги! Но счастлива, что Вы смогли мне собрать букет из свежих, что особенно ценно и очень красивых цветов. Все четко, по времени, девочки любезно согласовали со мной вид букета дистанционно!!! Подписали открытку и во время все доставили до двери! Подруга счастлива! Желаю вам долгих лет и процветания! Спасибо!!!

Продали старые завявшие тюльпаны на 8 марта. Показали одни, а упаковали другие, пока расплачивались на кассе.

Магазин разочаровал так, что не поленился зарегистрироваться. Вчера надо было купить цветы и данный салон оказался по дороге. Выбрал розы, на витрине было указано - длина 60 см (и ценник соответствовал). Когда продавец достала цветы из вазы оказались явно короче. На мой вопрос - мол, не маловато ли для 60 см - получил невнятный ответ в стиле: нам такие приехали и короче они всего чуть-чуть. Поскольку выбор в данном салоне в тот день был невелик, а искать другой магазин уже не было времени - взял то, что было. Когда добрался до места и получилось измерить - даже до 45 см не дотянули. На всякий случай уточню: измерял ДО того, как подарил, стебли никто еще не подрезал. Я еще готов как-то понять, когда цветы оказываются не первой свежести или быстро вянут (кстати, поначалу и здесь продавцы попытались "впарить" что-то совсем уж увядшее) - это, отчасти, субъективная оценка, хотя тоже неприятно. Но здесь-то объективная величина, измеримая линейкой и не допускающая двояких толкований. Резюмируя: хотите быть обманутым - добро пожаловать в данный магазин.

Отличный магазин, всегда большой выбор интересных, красивых цветов. Здесь часть есть такие варианты, которые в других магазинах не встретишь

Отвратительный персонал , зашли , хотели узнать цветах , никто даже внимания не обратил, начали хихикать, очень неприлично!!! Что за не воспитанные люди!

Работой остался доволен. Девушка в восторге и все благодра Ля Роуз. Да и сервис контроля доставки на высоте. За записку отдельное спасибо

Безупречная работа, исполнение любых изощренных пожеланий) Огромный ассортимент свежвйших цветов. Спасибо огромное флористам!

Всем доброго дня! Хочу выразить благодарность коллективу «Ля Роуз» за профессионализм, чувство стиля и клиентоориентированность. Вы крутые! Спасибо большое! Удачи и процветания!

Зашла за букетом для коллеги, а из готовых букетов ничего нет! Пришлось составлять букет, самое интересное что самой! Девочка пыталась что то предложить, но это получалось нелепым....

Выбор цветов хороший, всегда красивая витрина, глаза разбегаются. Но часто продавцы очень неприветливые и неохотно что то показывают. Цены высокие.

Хороший цветочный магазин средней ценовой категории. Всегда есть варианты по спецпредложению. Цветы стоят в среднем неделю.

Магазин находится рядом с работой, поэтому покупаем там цветы на дни рождения коллег, 8 марта. Девочки в магазине работают приветливые, подсказывают, какие цветы выбрать, я вообще их названий не знаю и не понимаю, что и с чем должно сочетаться, а с помощью флористов получаются хорошие и красивые букеты. Магазин советую, цены адекватные и всегда есть что купить.

Несколько раз заглядывал в этот бутик, покупал необычную сикуленту и небольшой букет, продавщицы вежливо и учтиво помогли не только в выборе цветов, но и с подобном ленточки и упаковки для цветов

Ассортимент магазина разнообразный, от стандартных роз и гербер до совсем экзотических цветов. Даже совсем маленький букет можно интересно обыграть. Но вот качество цветов не всегда соответствует цене. Работая в Сан Сити, покупаю только когда или погода, или время не позволяют выйти за пределы БЦ.

Будучи сотрудником бизнес центра СанСити очень удобно, когда рядом есть такой прекрасный магазин цветов. Персонал всегда приветлив и вежлив, всегда помогут подобрать цветы и составить красивый букет. Рекомендую!

Не так часто покупаю цветы в салоне, выбор хороший, но цены выше среднего. Можно купить букет по акции, как правило это розы.

Очень красивые цветы всегда есть в наличии! Покупала божественную гортензию - и каждый день прохожу мимо витрин и любуюсь)

Цены на цветы выше среднего. Бывают герберы или розы по акции (около 500р за 5 штук). Но цветы не стоят долго.

Заказывала в этой студии свадебный букет, лично с девочками - флористами , к сожалению не знакома, так как весь процесс был по телефону, но я им бесконечно благодарна за отзывчивость, интерес к своему делу и по итогу за шикарный букет.)))

Хочу выразить благодароность сотруднице магазине la Rose, Анастасии (ТЦ Сан Сити), за внимательное отношение к клиенту, качественное выполнение своей работы. Мы обратились к ней за исполнением свадебного букета, учитывая все наши пожелания, букет был выполнен просто волшебно, настоящей букет невесты, белоснежный и нежный. Букет собран просто восхитительно! Хочется возвращаться к вам снова и снова!

спасибо за цветочки, очень красиво получилось. мне понравилось что так недорого и красиво можете оформить любой букет

Не первый раз заглядываю в этот бутик и хочу сказать спасибо флористам за советы и вежливое обслуживание при покупке маленькой цветущей радости для любимой ☺️

Спасибо большое за шикарный и Красивый Свадебный букет ☺️

Ваша студия обычно всегда радует. Разнообразие невероятно красивых цветов, можно собрать необычный и стильный букет. Но вчера расстроилась, покупала букет в подарок близкому человеку, гортензия по пути от магазина до дома подвяла, несмотря на то что девочки ее поставили в колбочку с водой. Через пару часов и вовсе сникла совершенно безжизненно, хотя стояла в воде, в воду добавили по совету продавцов подкормку. Очень жалко, букет получился красивый, но успел порадовать только при вручении

Пришли заказать букет. Была небольшая сумма денег, обозначали сразу. Букет собрали некрасивый! Дав понять, мол за такие деньги , что вы хотите. К тому же превысили ранее обговоренную сумму. С виду салон смотрится неплохо, но по факту - не советую. Сотрудница, которая работала с нами - отталкивающая.

Вчера зашли купить букет. Планировала точно купить здесь, так как слышала о хороших отзывах и сама получала букет из этой сети, но не из этого филиала. Как же я была разочарована! Практически все розы были с опущенными головками, ооочень уставший вид. Цены в магазине высокие, как не стыдно цветы в таком виде держать?!? Времени бегать по Маркса не было (такой подставы не ожидала), от безысходности начали все перебирать. В итоге, взяли пионовидные (вероятно, сорт Ред Ай). Я еще с надеждой спросила у продавца, достоят ли хоть до вечера. Ну, понятно, какой ответ получила: "Конечно". Нет, ребята, через пару часов в вазе эти цветы опустили листики и скукожились, и мне было так стыдно и обидно за такой подарок, просто слов нет. Я всегда боялась цветов из перехода, считала, дорого и некачественно. Не того боялась! "Ля Роуз" в Сан-Сити: хуже цветов не встречала нигде!

Любимый цветочный магазин. Здесь всегда можно найти что-то необычное, изысканное или экзотическое. Часто бывают акции на розы, герберы. Девочки все отзывчивые и милые. Составляют красивые букеты.

Хочу сказать большое спасибо девочкам из ЛяРоз за такую прекрасную композицию! создали буквально за час, созвонились с девушкой, узнали где она будет, еще и подарок передали! Моя красавица просто в восторге! Вы- лучшие в своем деле!

Я очень люблю эту студию цветов❤️❤️❤️мне муж постоянно дарит букеты именно от la rose ! Девочки в салоне уже знают мои предпочтения

ДОПОЛНЯЮ СВОЙ ОТЗЫВ И КОРРЕКТИРУЮ ОЦЕНКУ: После написания отзыва со мной связалась девушка-администратор Анна, которая принимала заказ у сына. Извинилась (что уже приятно), объяснила, что стоимость букета всё-таки была 750р, а оставшиеся 750р составила доставка (было согласовано с сыном), отправила фото цветов до отправки (получается, что пострадали они всё-таки при доставке), согласилась, что это странно, что тюльпаны не раскрылись и предложила скидку на следующий заказ цветов (правда по непонятной схеме при которой нужно будет обратиться к ней лично и, соответсвенно, скидка действует пока она работает в этой компании) Итого: претензий к сотрудникам салона не имею, про доставку доказать что-то трудно, бонус в виде скидки сомнительный. Еще раз в компанию вряд ли обращусь, но спасибо, что отреагировали. Потому повышаю оценку Собственно история: 9-летний сын очень хотел меня порадовать на 8 марта и подарить мне на собственные деньги букет красных тюльпанов. Так вышло, что в эти дни я сильно болела и заказ он оформлял через интернет-магазин самостоятельно с доставкой в КП Березки. Магазин этот выбрал, потому что была возможность доставки на дом с оплатой наличными. Все делал сам. Название магазина определила только по пакету. Результат: 9.03 за 1500р (из них 200-300р доставка) сыну привезли 5 несвежих тюльпанов с уже слегка потемневшими краями в бумаге с красной ленточкой. Тюльпаны качества обычных уличных за 50 рублей, только обошлись по цене в 5 раз дороже + пакетик средства для срезанных цветов. Через пару-тройку дней, так и не раскрывшись, тюльпаны потемнели и умерли. Вопрос человеку, принимавшему заявку и, заодно, курьеру: У вас СОВЕСТЬ есть? Принять заказ от ребенка, желающего порадовать маму, и продать ему некачественные цветы по нереально завышенной цене??? Никакой "стиль" букетов вашей студии не оправдывает плохого качества цветов и такого отношения к клиентам!!!

Не однократно захожу в ваш салон !Все всегда очень красиво и стильно !Вчера появился повод зайти к вам вновь ) Брала букет сестре .Пока девушка собирала букет,другая рассказывала о новой коллекции керамики ,а коллекция и правда очень красивая )Прикупила и себе кувшин !ушла очень довольная .Сервис на высшем уровне,девочки очень добрые ,чуткие и внимательные )так держать !

Такой огромный ассортимент цветов я еще не встречала ни в одном салоне. часто покупаю букеты, всегда все прекрасно, за что отдельное спасибо флористам, которые работают в этом салоне.Иногда пользуюсь услугой доставки, конечно приходится переплачивать, но доставка быстрая без каких либо задержек, вообщем очень хороший салон, спасибо что Вы есть!!! Прикрепляю фото последнего заказа,я в восторге !

И снова здравствуйте, решил снова написать свой отзыв о данной организации, но уже по другому поводу! Это разные ситуации! Заходил в сентябре за букетом для мамы. Хотел красивый букет купить, чтобы помогли составить что-то необычное. Рассматривал именно этот салон, т.к. до этого неоднократно проходил мимо него, видел много красивых цветов. Тогда еще не знал что это именно тот салон с кем у нас уже была неприятная ситуация ранее. Вообщем. как и у всех людей в голове полно идей какой букет хочешь, но не знаешь как его сделать и из чего составить. Обычно использую такой прием, выбираю из готовых букетов самый красивый, прошу собрать похожий, но добавив немного других цветов и обертку, но уже по моему вкусу. Здесь готовых букетов не было. Но я не растерялся и попросил помочь, сотрудника, так называемого "флориста". Показал какие цветы хотел бы. Сказал о том что, цветовая гамма должна быть "нежной" с добавлением возможно ярких акцентов. И началось... флорист взяла один цветочек и зависла. Я ей показываю: "возможно вон тот, розовый подойдет". Она: "Это не розовый - это лиловый". Я: "Ок, предложите другой". Она долго думала и принесла какую-то бело-желтую розу не первой свежести. Я: "Нет, мне не нравится. Возможно вон тот цветок". Она: "Вы же хотели нежный - это уже не нежный получается." Я: "Ок. Давайте не нежный, а хоть какой-нибудь. Давайте лилий или других цветочков и добавьте вон те фиолетовые цветочки". Она: "Это вообще-то не фиолетовые, а пурпурные". В этот момент остальные флористы, начали уже переглядываться. Далее она развернулась и пошла за компьютер. Я попытался найти, красивые букеты у вас на сайте, но сайт под мобильные телефоны, сделан немного странно, неудобно. Точно не помню что именно, возможно фильтры не работали и показывалось все подряд. Но не суть важно. Эта девушка флорист просто молча ушла и села за компьютер. Я стоят ждал ее, хотел купить букет. Спросил у другой девушки (которая стояла за стойкой), почему она ушла!?. Мне ответили, что не знают и не понимают. Я еще немного подождал и попросил девушку за стойкой передать тому флористу, что "спасибо, но уже букет не нужно". Развернулся и поехал в другой магазин. Где кстати купил шикарный букет! И где есть адекватные флористы, которые не только знают чем отличается розовый от лилового и фиолетовый от пурпурного, но и не умничают, а помогают и делают свою работу! Потерял у вас в магазине минут 20-30 своего драгоценного времени.