Кузина, сеть кондитерских

Отсутствие трубочек. Продавец не знает как сделать возврат средств по безналу.

Ужасно упаковали ! Приехав домой и открыв коробки ужаснулись как так можно упаковывать .

Был уже негативный опыт в этом филиале, жалели коробочек, отказывали булочку отдельно в коробку положить, а не в пакет, т.к в пакете приносишь домой просто сухую булку без помадки. Сегодня же зашла за бенто тортиком, его не оказалось. Взяла 2 кусочка красного бархата и 2 мафина с черникой. Торт оказался далеко не свежим, от 20.02.2022, кушать не стали, был с каким-то налетом уже, выкинули. Решили попробовать мафины… Это прикол какой-то.. Начинки почти нету, верхушка настолько высушена, что об неё зубы сломать можно. В ярче за 20рэ начинки в 10 раз больше, и все мягкое. А вы цены только поднимаете, а качество все хуже и хуже. На прошлой неделе муж купил синамены, так они сухие как посыпушка за 15рэ, только сверху помадка, внутри абсолютно пусто. Так же с пол года назад брали вкусный торт « Ля флёр» 3 дня назад снова купили, просто несъедобный оказался. 200 рублей добавить и 800 грамм натурального торта, можно у кондитера заказать, без состава на 13 строк. С натуральными ингредиентами, а не как у вас, с ешками, пальмовым маслом, животными жирами и маргарином. Откуда такие цены? Кофе и чай тоже перестала покупать, пить не возможно.готовят всегда по разному, но в последнее время совсем уж плохо. Продавщицы не проявляют интереса к покупателям, работают медленно, проконсультировать толком не могут, грубят. Больше не приду в кузину..и вам, тем кто это читает, не советую.

Живу тут и хожу регулярно. Все было нормально и даже хорошо. И раньше система работа отлично, но вот поменяли персонал. Обычно ставили кого-нибудь из старичков и новеньких. Сейчас только новенькие. Ужасно, тормозят, принимают заказы одновременно не сделав ни один. Люди ругаются. Как-то даже желания нет сюда больше ходить. Я понимаю кадровый голос и все дела. Но давайте будем честны нельзя ставить нулевок. Они только хуже делают. Смена от 23.02.2022г. Парень и девушка

Если по-вашему половина стакана кофе - это 300 мл, то у меня для вас плохие новости. Объясните девушке-бариста, что это не «стандартно», а полстакана без пены, которая должна быть в капучино.