Cacao lounge project, кафе-бар

Персонал просто ужас… просто сервис напрочь отсутствует, были 12.03 сидели на первом этаже, парень который включает песни, вообще разговаривает не умеет. Ощущение что мы тут никакущие подошли и что-то требовали с него. Подошла задать вопрос, а в ответ с таким недовольным лицом прилетает ЧТОООО? ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ? Конечно, народу всегда много, персонал даже не париться если кто-то перестанет к ним ходить. Руководство вообще не следит за этим… и видимо все равно. Главное люди ходили ходят и будут ходить а на остальное пофиг…

Пару лет незад это был любимый караоке бар, теперь же это полное разочарование( Отвратительная кухня и обслуживание. На все вопросы и претензии только холодные фразы. Про музыку вообще молчу. Разве должно в караоке слышаться эхо? Вряд ли кому то посоветую данное заведение. Хотя раньше было в фаворитах(

Были здесь с 06 на 07 марта. Девушка за пультом на 2 этаже - с недовольным лицом

Были здесь раньше и сейчас!!! Это ужас… девушка за пультом

К заведению претензий нет, но молодой человек на микрофонах светловолосый по имени Денис -это нечего. Ни один раз замечали как он передразнивает гостей , когда те поют , выказывает пренебрежение . Мало того, на своей странице в Инстаграмм в сторис он ведёт целый «прямой эфир» обсёра гостей ! Где проходится по каждому , кто не выказывает достойных , по его мнению , вокальных данных . Такого неуважения и отвратительного поведения со стороны персонала я не встречала ещё ни в одном заведении. Просто ужас , желания посещать данное заведение после увиденного нет, от слова совсем.

Ужасное заведение .. Персонал общается на «ты» как с какими то друзьями ,а не гостями .. Кухня -работает на отвали .. Алкоголь паленый и это мягко сказано .. Лёд в креманках с ложкой я видела в первые .. Стулья и диванчики ооочень грязные Заказать песню это было проблематично.. Туалеты это полный треш Вообщем посидев час -ушли Место куда возвращаться не хочется

15 февраля, по данному адресу решили праздновать девичник. Встретили хорошо. Хоть мы и приехали на 5-10 минут до открытия караоке. Но вот об официантке хорошего отзыва не оставлю… лицо будет мы не гости, а бомжи какие то. Не приветливости, переход на ты, хотя мы не друзья вроде. Бокалы все в разводах, липкие. Хотя мы первые гости. Про девушку на микрофоне молчу. Не первый раз она нам попадается на праздники и портит весть праздник. На слова что микрофон не слышно совсем, она не отреагировала, проигнорировав полностью. Попросив сделать его погромче тоже отказ услышала. Заказ несли целый час. В итоге уехали на другой филиал и там хорошо повеселились. А ну и бокал разбился с только сделаным коктейлем и ни разу не отпитым. Ок, заплатили за бокал. Но вот тут возвращается официантка и говорит что мы должны оплатить новый коктейль. Типа как бы тогда пишите за битую посуду не 200₽ за бокал а сразу сновым коктейлем… по итогу за битую посуду платите не 200₽, а 550₽. К администратору не обращались, так как в любом филиале говорят не нравится, тогда валите в другое место…..

Админ херня, работа максимально не налажена, администратор не исполняет свои обязанности, не имею желания больше приходят на эту точку. Админ МАНУИЛОВ АДЕКСЕЙ

Вокалистка прекрасная. Персонал был вежлив за исключением гардеробщицы. Казалось бы, какао в этом заведении должен быть на высшем уровне, но банановый был ужасен (банан неспелый, несладкий, терпкий). Испортил всё впечатление.