ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники

Хочу выразить благодарность, зам. директору магазина по адресу ул. Троллейная 130а находящееся в ТЦ Континент. Мне пришлось вернуть электроплиту, так как я ошибся с размером. Зам. директор сам вышел на улицу встретил нас, и организовал возврат товара, и сумел предложить взамен другой. К сожелению забыл как звать парня. Спасибо.

Сегодня покупали микроволновку. Очень долго выбирали, за все время ни кто не подошёл, не спросил нужна ли помощь? В итоге определились с выбором пошли искать продавца. Нашли, позвали. Попросили помочь с выбором модели (была выбрана определённая марка, но не могли выбрать модель, мощность и ёмкость одинаковая, разница в цене). На вопрос о помощи продавец сказал, а я от куда знаю, мы были в шоке. Сами имеем свой магазин и считаю, что если продаёшь товар, ты должен все про него знать, либо хотя бы сделать умный вид. Проверять работоспособность не стали, сказали, что на это у нас самих есть 14 дней (Тоесть если товар не работает то я должна проделать не близкий путь что бы его вернуть). На просьбу вскрыть коробку и проверить целостность стекляного блюдца, на меня посмотрели так будто я попросила эту микроволновку донести его до моего авто. В общем именно этот магазин я НЕ рекомендую. Есть эта же сеть в других местах там продавцы более нормальные.

Пришла в днс за пылесосом и забыла телефон с не вспомнив про него Спасибо ребятам , что позвонили и сообщили о оставлении моем телефоне у них и фоток в моем телефоне

Здравствуйте! Сегодня пришла забирать заказ Б-01492259 вытяжка подвесная. Заказ делала через сайт. Выдали мне ее вообще без упаковки. Коробки нет. От заказа отказалась. Жаль потерянного времени. Нет коробки - товар уже уценяют. а в этом магазине пытаются продать. Ужасное отношение к покупателю.

Постоянно ходим к вам в магазин, все нас устраивает, отличные менеджеры, но сегодня был вопиющий случай. В приложении не удобно смотреть комплектующие которые находятся в магазине, поэтому специально подошли к экрану в зале, чтобы докупить необходимое для пк, тем более уже знали, впринципе, что нужно. Выбрав ссд, начали выбирать корпус, подошла менеджер Кристина заявив с ходу: "Отойдите нам надо оплатить, корпусы можите пойти сами посмотреть в зал." Я уточнил, что мне может вообще нахрен от сюда уйти? На что она уже практически заняла монитор и никак не отреогировала на мое негодование. В итоге пришлось найти директора магазина, который тут же нам предоставил менеджера, который в итоге помог. Но дело на этом не окончилось. Кристина начала ходить и тявкать :"как баба жалуются". В полемеку она не смогла конструктивно вступить, сказывается уровень человека. Вместо того, чтобы извиниться на неподобающее поведение в отношении клиента, пришла вступать в перепалку. Очень желаю вашему магазину избавиться от таких сотрудников, ведь с остальными ни разу не было проблем!!! Поэтому 4*

08.12.21 пришел в магазин что бы приобрести наушники Sony WI-C200, перед покупкой естественно хотел проверить работоспособность на что мне ответили а вдруг у вас уши грязные, а вы туда будете наушники вставлять, с начало купите и проверяйте сколько влезет. Это вообще нормально так разговаривать для ваших сотрудников? что за отношение к покупателю? в какой подворотни вы набираете таких консультантов? В итоге с плохим настроением и без покупки покинул данный ларек по другому это торговое место не назовешь. 07.12 заходил в магазин на Титова 232/1а, там хотя бы вежливо послали на кассу и сказали если не будут работать или не устроят по качеству заменим или вернем деньги после обращения в сервис цент. Вообще давно совершаем покупки в этой сети, но с таким встретился первый раз!

Хотел бы поделиться прекрасным опытом работы с Данным магазином, всегда привозят заказанную технику вовремя, отзывчивый персонал, уже более двух лет регулярно покупаю технику как для себя, так и для нужд компании через этот магазин, еще ни разу не подвели, спасибо за вашу работу!