Эксперт-Авто, ООО, официальный дилер Hyundai

Хочу выразить благодарность работнику автосалона Кире! Обратились по ремонту автомобиля по ОСАГО. Были готовы что придётся понервничать, но Кира очень грамотно провела нас по дебрям ремонта нашего авто. Обращала внимание на всё пункты всех документов которые я подписывала, объясняла, поясняла. Для меня было важно работать с компетентным сотрудником и я его получила в лице Киры. Прошу поощрить за высококвалифицированный труд сотрудника автосалона Фёдорову Киру. Поощрить не благодарностью, а премией)) Держаться руководству нужно за таких работников!

Обращались в данный автосалон несколько раз для покупки новых автомобилей и каждый раз впечатление от посещения на высшем уровне, приятно иметь дело с профессионалами, где не пытаются обмануть, а стараются помочь! Покупали сначала автомобиль родителям Hyundai Solaris, после задумались о покупке нового автомобиля себе и снова обратились в данный автосалон к менеджеру Дмитрию Булах. Так как мы находимся в другой области, то нас по всем вопросам проконсультировали по телефону, что тоже очень удобно.Купили себе Hyundai Tucson, покупкой довольны, все ньюансы которое обговаривались по телефону были соблюдены. Огромное спасибо Автосалону Эксперт Авто и Дмитрию! Если хотите купить автомобиль,то не задумываясь обращайтесь к Дмитрию, всегда на связи и поможет по любым вопросам. Спасибо Вам ещё раз!

28.01.2022 у данного дилера автомобиль Хендай Крета в новом кузове. Покупка была по сути спонтанной. Была мысль что нужно менять старый автомобиль с учётом роста цен и присматривал варианты. Днём ранее был у другого дилера Хендай на левом берегу, но обстановка мне там не очень понравилось, не располагала в покупке (суета, ненужные опции, давление со стороны менеджера и прочие прелести). На следующий день решил заехать сюда. Я отправил запрос через сайт Дром и мне перезвонил менеджер Владислав Чапала. Даже по телефону он показался профессиональный и приятным в общении человеком. Приехав в дилерский центр Эксперт Авто после знакомства начали обсуждать возможные варианты из наличия. Мне не нужны были ненужные опции. В итоге самым оптимальным вариантом была Крета в комплектации Комфорт с зимним пакетом (обогрев стекла и руля). Такая машина была только одна в тёмно-сером цвете. Решил купить ее. С учётом конца месяца менеджер Владислав согласовал с руководством дополнительно установку задних парктроников в подарок. Также заменили стандартные стальные диски на фирменные литые со скидкой. Кроме этого комплект зимней резины Tigar в подарок. Также в составе опций была защита картера, сетка на радиатор, коврики, антикор с шумозащитой (все что реально нужно). Мою старую машину оформили в трейд ин в счёт оплаты. В общем вечером вернулся домой уже на новой машине. Закончили оформление и подготовку машины уже почти в 22.00. Очень удивился работоспособности менеджера Владислава и помогавшего ему Артёма. Машина очень радует. На этой неделе прошел бесплатное ТО0. С учётом роста цен покупка более чем удачная! Желаю успехов Эксперт-Авто в наше непростое время. Отдельная благодарность менеджеру Владиславу Чапале!

Огромная Благодарность менеджеру продаж Владиславу Чапала! Я вчера была в 3х автосалонах и Такого отношения, какое проявил ко мне Владислав не встречала. Благодаря Владу я купила отличный автомобиль. Влад потратил своё личное время, задержался до 22ч с лишним, всё проверил, всё рассказал. От него буквально веет Благородством, порядочностью. Очень приятно было иметь дело. Теперь, когда буду менять машину, то только поеду в ваш салон к Владиславу! Руководству большое спасибо за Профессионализм Владислава и Действительно Клиентоориентированность. Очень Благодарна! Всем рекомендую покупать в этом салоне, а если вам повезёт, как мне, то у Владислава.

Второй раз уже делаю свою машину здесь( покраска, ремонт послед дтп ) делают все на 100% хорошо. Одни из лучших в городе ) специалисту Кире выражаю пятикратное спасибо ✅

Здоавствуйте, уважаемые читатели флампа! Совершенно недавно задался целью покупки нового автомобиля. Листая портал дром.ру наткнулся на хендай элантра 2021 года, комплектация active, 1.6 бензин, акпп и так далее. Расчет был банальным: приобрести автомобиль в кредит, так как действуют госпрограммы, погасить кредит досрочно, сдать свой автомобиль в трейд-ин, тем самым использовать максимальное количество скидок. Итак, созвонившись за день до поездки с менеджером я договорился о встрече. Приехал. Сразу бросилось в глаза то, что цена на дром.ру (порядка 1.6 млн) и фактическая (2.15) различаются. Стоит отметить отличную работу менеджера Александра (фамилию не запомнил) , который реально делает свое дело продавца-консультанта, а не торгаша. В вежливой, тактичной форме рассказывает все плюсы и минусы модели, помогает с выбором кредита, постоянно информирует о движениях по сделке и так далее. После предварительного осмотра автомобиля мне было сделано предложение выкупить авто за удовлетворяющую меня сумму, естественно, чуть ниже средней по рынку, и я, довольный, уехал домой. Следующуим этапом был осмотр автомобиля на подъемнике, и тут началось самое интересное) Автомобиль был куплен 7 тысяч километров назад, перед этим была сделана диагностика абсолютно всех узлов и агрегатов с последующим ремонтом. Двигатель в отличном состоянии, коробка, подвеска... Все в ОТС НО(!) тут начинается самое интересное После осмотра техником моего автомобиля мне было доведено, что ДВС на моем авто требует замены либо капремонта, что само по себе уже не то, что смешно, а просто пропирающе, было указано на течь в ГУР, повышенные картерные газы, было объяснено, что при повышенных картерных газах ДВС требует замены, что само по себе свидетельствует о попытке ввести в заблуждение и сбить цену. Перечислять все смысла нету. Там же началось воздействие на меня фразами, что элантра последняя, что завоза не будет, что у меня все же готовы купить авто со скидкой в 160 тысяч рублей, что мне нужно думать, что пробег кручен, ну и так далее. В общем схема банального развода Естественно, я отказался, написал заявление на возврат залога, который мне вернули. На следующий день я поехал в автосервис, и, как вы думаете, все с моим двигателем в норме, уровень жидкости в ГУРе на максимальной отметке и так далее, и тому прочее. Поэтому вывод: связи между торговым залом и отделом трейд-ин нет. Насколько высоко качество работы менеджеров зала, настолько же низко качество работы обозначеного выше отдела автосалона. Если приезжать за покупкой, то лучше сразу с наличкой. Поэтому две звезды только за работу менеджера, ведь авто я так и не купил Буду ли советовать остальным - скорее нет, чем да.

Доброго времени суток! Зовут меня Анна. С 2020года с момента покупки авто (Creta 1,6 4WD) и по сегодняшний день обслуживаюсь в данном Дилерском центре. 31.01.2022г проходила ТО на пробеге в 60000км. В очередной раз убедилась в профессионализме и экспертности специалиста Алексея Голикова. Данное ТО предполагает большой обьем работы и, соотвественно, более тщательный и профессиональный подход к нему...хотя любое ТО должно обладать данными критериями ))) Алексей перед началом ТО всё рассказал, ознакомил с теми видами работ, которые необходимо будет сделать, обозначил время в течении которого будет идти ТО. С моей стороны были заданы волнующие меня по эксплуатации авто вопросы, на которые, в ходе работ, были даны подробные ответы. ТО по времени прошло быстрее. Из обозначенных 3,5 часов, 3 часа. Всё, что было сделано в ходе ТО, прописано в электронной книжке техобслуживания. Прошла опрос на планшете о качестве обслуживания. В том числе, благодарность Алексею за то, что даны рекомендации - на что обратить внимание при эксплуатации автомобиля и какие работы будет необходимо сделать после 15000км. Очень довольна работой Вашего специалиста!!! И доверяю Вашему Центру в лице Профессионала и Эксперта Алексея Голикова!! Желаю всему Центру ещё больше финансового успеха и благодарных Клиентов! С уважением, Анна. P.S. Свежесваренный кофе в Вашем Центре всегда!!!!! вкусный!!!