Бинбанк, ПАО

Спасибо за обслуживание

По зарплатному проекту обслуживалась в данном банке. Вышла на пенсию и уволилась с работы. Карта данного банка стала не нужна. Чтобы обслуживание ненужной карты прекратить, зашла в банк 18 декабря: написала заявку на закрытие счета и попросила физически уничтожить карту. Была жуткая очередь, я попала к молодому сотруднику, когда более опытная девушка пошла уже на обед. Было всего два сотрудника, все болели в банке. Ну, ладно, больше часа ждала, времени потраченного жаль, дождалась и попала к стажёру. Парень долго тупил. Потом разрезал карту ножницами, а Акт об уничтожении не оформил, сказал - все в приложении он-лайн. Попробовала ответы получить удалено. Итог: информации, что счёт закрыт - я до сих пор не получила. И Акт о ликвидации карты тоже не получила. Представляете? За два месяца

Хороший персонал, сразу решили мою проблему