Рифхат Капланов
Расскажу как есть. Забронировали мы за 3 недели в июле два двухместных номера по 3000руб за каждый, хотя на сайте указана цена 2500, несмотря что напротив гостиницы кладбище, ну да ладно. Внесли предоплату 6000руб. Оказалось так, что к нашему приезду появились свободные номера в гостинице, в которой мы всегда раньше отдыхали и которая расположена намного ближе к морю и дешевле (по 2000р за номер), просто многие люди не смогли приехать из за сложной эпидемиологической обстановки и отменили бронь). Дело в том, что с нами отдыхала сестра с дцп, ей сложно ходить на далекие расстояния.
Окончательно решили мы конечно остановиться там где поближе и подешевле, так как в Зиридисе со скидкой нам отказали. Решили на сутки остановиться в этом Зиридисе, на что хозяева агрессивно отнеслись к нам и сказали что, мол, у нас так нельзя на сутки или платите 5000 руб. В таком случае мы предложили взять только один номер на сутки, т.к. 6000 мы уже заплатили им, на что они тоже оказались категорически против. Тогда ладно, признаем, что мы как бы тоже виноваты в некотором смысле, что забронировали а теперь отказываемся, но ведь всякое бывает. В итоге попросили их чисто по человечески, мол, ни нам ни вам, вернуть нам полстоимости брони, т.е. 3000 руб - на что эти две особы снова вытаращили на нас глаза и говорят, что так тоже не пойдет, мы примем вас, если вы остановитесь только у нас в гостинице, т.к. мы из за вас уже потеряли клиентов (хотя, как оказалось, что у них еще было на это время несколько свободных таких же двушек, просто позвонили им в этот день из за интереса). Ругаться мы не стали, просто ушли ни с чем, подарив Зиридису ни за что 6000руб. Наша знакомая бронировала номер в другом гост. доме, не получилось приехать, но ей все вернули.
Очень неприятные люди, честно говоря, могли бы чисто по человечески войти в нашу ситуацию, что человеку тяжело ходить и вернуть хотя бы половину, видимо, негостеприимность по отношению к гостям у них на первом месте!
24.07.2021
