Алла Гаврилова
Грубые, не воспитанные, не любящие, не уважающие и унижающие людей хозяева отеля, не любят свою работу и не качественно предоставляют платную услугу.
Всё соответствует размещённым фотографиям в сети интернет, но в ванной комнате весит штора для душа на 50 см грязная от пола, пол и кафель не промытые, отсутствует туалетная бумага, в комнате на обоях пятна. На кухне: старая посуда и столовые приборы.
Пляж не в 500 метрах от отеля, как это заявлено, посмотрите по карте - в трёх кварталах.
Во время нашего ужина в столовой появилась хозяйка отеля, увидела бутылку из под шампанского в ведре и сказала, чтобы бутылку за собой выбросили сами. На что я ответила – «конечно, выбросим не только бутылку, но и весь мусор из ведра». Через 10 минут прибежал хозяин отеля начал нас оскорблять, назвал нас алкоголичками, ханыгами, сказал, что мы нахамили его жене, указал нам на пылесос, сказал, чтоб мы тут всё пропылесосили и убирались из отеля.
Мы вызвали полицию, так как ничего противозаконного мы не сделали: нами оплачено два номера, мы имеем право проживания в номерах, мы просто поужинали и выпили шампанское – находимся не на работе, а на отдыхе, вели себя достойно (гостей не привели, музыку не слушали, никакой вред их имуществу не нанесли), хозяева отеля не имеют никакого права диктовать нам, что нам кушать и пить на ужин.
Да, ещё забыла - в отеле комендантский час с 23:00.
На все недочёты можно было бы закрыть глаза, если бы хозяева отеля вспомнили про свои обязанности – создавать комфортные и благоприятные условия для проживающих, быть гостеприимными, вежливыми, сдержанными, уметь находить общий язык с любыми постояльцами, обладать способностями улаживать любой конфликт. И всё это должно быть выполнено ими только на высоком уровне. Но в этом отеле, увы, начиная с входной группы (крыльцо с входной группой для хозяев, а для постояльцев дверь в правом углу здания, больше похожая на запасной выход) уже дают понять – кто они и кто мы…..
Никому не советую этот отель.
26.09.2019
