Альбатрос, гостинично-развлекательный комплекс

Комплекс не плохой, но холодный аквапарк и не состыковка цен с сайтом меня убила(наглый и не компетентный персонал в администрации.парковка первый год была бесплатной, наследующий год + 200 в сутки.

Зашли сюда,к сожалению, на обед. А-ля "шведский стол"..... которому цена максимум 100р. Выбора никакого ,все холодное, пересоленное. Печенье из магазина "светофор" на сладкое вообще убило. Сервис отвратительный. Мой молодой человек ,на секундочку 2х метровый мужчина , взял себе крошечную тарелку с пельмешками(холодные),хотел положить себе ещё какой-нибудь салат(из них были только нарезанные овощи ,о каких нибудь оливье и не мечтайте )и ему сотрудница (блондинка в возрасте)сказала -съешьте это,потом если надо ещё что нибудь возьмёте, жалко когда выбрасывают еду!" Благо я этого не слышала !!! У меня вопрос ,вы в своём уме ???это что за шведский стол такой ???????? Вас сервису где учили простите ??????!!!!! В смысле жаль выбрасывать ,вы эту еду неделю ещё подаете???вам её стыдно вообще такое клиенту говорить ,заглядывать в тарелки????????!!я в ужасе ,КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ,СХОДИТЕ ЛУЧШЕ В СТОЛОВУЮ ,ВЫЙДЕТ ВКУСНЕЕ И ЦЕНА ТАКАЯ ЖЕ,СЮДА БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ !

Выбирая это место, пересмотрела все сайты, перечитала отзывы, все были позитивные, но один отрицательный попался. Подумала, ну бывает. Моя семья столкнулась с таким же… Сперва плюсы. Территория огромная, все и правда для детей, чистые бассейны, на счёт этого ничего не возможно сказать, видели как каждое утро их чистили, мыли детские площадки. Но не известно конечно как… Почему так пишу, потому что пошли минусы. 1. Сервис! Нулевой!!! Администрация Альтроса, прошу уделить этому внимание, если у вас котируется как семейный развлекательный комплекс! Персонал не должен быть с бодуна, с которым не возможно разговаривать и от него несёт отвратительно! 2. Читала в отзывах про посуду, не поверила! Но нет, оказалась пропала, попадались столовые приборы грязные, жирные. 3. Тряпками которыми протирают столы, уже замызганные, что аж на внешний вид просто … Ими так для галочки протереть. 4. Стульчики детские, грязные, жирные. Понимаю от нас посетителей многое тоже зависит, но можно же протирать. Дети же сидят маленькие. 5. В детском развлекательном комплексе, доверия нет на чистоту. Мы находимся с августа-сентябрь здесь при мне много детей рвало и моим стало плохо, чего им и мне взрослому человеку. Да ротовирус в курсе гуляет, но можно чистоту поддерживать! В администрацию зашла, пшикнула руки дезинфицирующем средством протереть, а там походу вода! Ничем не пахнет … 6. Кухня. Однообразная. По пятибальной шкале 2 . Дети первые два дня поели, после отказались.

Сервис полное Г!!! Служба бронирования вообще не отдупляет какие номера свободны, а какие нет. В общем полный отстой

Комплекс хороший, не много дороговат, но ближе к Краснодару в РФ ни чего подобного нет. Жадность приезжих в столовой поражает, набирают столько, как будто неделю не ели, и в итоге половина в мусорку. Стыдно за них.

Бар в стоимость не входит !

Очень шумные. Отдыхать с семьёй не возможно, музыка до ночи