Графские кухни плюс, салон-магазин

Всем доброго времени суток. Пару слов о ,,обслуживании,, данной компании. Знайте. Что если вам продали,что либо здесь,никакой помощи от компании вы не дождётесь. Причем мененджер абсолютно ни при чём,вроде искренне пыталась помочь,дело в том,что поставщики этой компани,работают на принцип,лишь бы побыстрее продать,и ,,умыть,, руки.Приобрёл вместе с кухней вытяжку,сгорели лампочки...нигде их не найдешь,ищем всей россией, и не можем найти! Результат: Пришлось отрезать провода,вместе с патронами,и поставить другие лампочки с нормальным цоколем. Это никуда не годится. Даже в таких мелочах,кругом одни шарлатаны. P.S. Хоть руководство догадалось выгнать менеджера диану,с её пустыми обещаниями и обманом. Подумайте сто раз,прежде чем что либо здесь заказывать.

В дополнение к моему комментарию от 28.02.2018 фото подтверждающие ложь представителя "Графских кухонь"

Отвратительная компания, неквалифицированные специалисты и хам директор. Заказал у них несколько полок. Те, которые поменьше – так-сяк –трудно было ошибиться. А та которая побольше перекосилась из-за того, что две из четырех полок оказались короче. Полтора месяца не мог дозваться, чтобы пришли и оценили дефект. Буквально за руку привел их менеджера Диану. Пришла, признала наличие дефекта, пообещала устранить. И все… Два месяца молчания. На мои звонки - в ответ обещания, якобы ищут материалы. Выбрал время, пришел в офис, Диана вызвала директора, он приехал и сходу на повышенных тонах предложил мне обращаться в суд. Как оказалось, эта «Диана» врала мне и врала директору, якобы с полкой все нормально, а я просто хочу выдурить компенсацию. В общем вместо устранения брака – обман и хамство. Никому не советую обращаться в эту компанию.

Плохая компания. Неквалифицированные специалисты и хам директор. Заказал у них простенькие полки на кухни. Две мелкие - так сяк - трудно было ошибиться. А та которая побольше перекосилась из-за того, что две полки из четырех были изготовлены короче, чем другие. На звонки не реагировали, их менеджера Диану буквально за руку пришлось вести. Пришла, убедилась, что дефект на лицо, пообещала, что исправят. И все.. На телефонные звонки врала, что ищут материалы. Через два месяца выбрал время пришел в офис. Диана позвонила директору. Он приехал и сходу на повышенных тонах в хамском тоне предложил обращаться в суд. Как оказалось эта Диана доложила директору, что с полкой все нормально, а я просто хочу выдурить с них компенсацию. Бессовестно врала в глаза мне и директору. В общем вместо устранения брака - подлость и хамство. Имейте в виду.

Не заказывайте тут ничего, наша кухня могла стоить жизни!!! Через год отвалилась дверца сверху, разбила плитку!! Дверь весит больше 5кг, упала по причине того, что была плохо закреплена, это раз, и два - в местах крепления петель как оказалось двойные дырки, рядом, т.е. Мастер промахнулся один раз и решил рядом сделать ещё дырки, в итоге тяжёлая дверца была вкручена в шулуху! В доме маленький годовалый ребёнок! Страшно представить, слава богу никого не было рядом во время падения дверцы! Были в соседней комнате, ощущение было, что упала вся кухня! Ребёнок жутко испугался! В салоне нам ответили, что гарантия 1 год (1 год ! на кухню!!), извинения также не последовали, наша проблема в общем, а руководитель Алена ещё при этом оскорбилась, что муж повысил голос после того как она начала спорить, что это наша проблема. В общем решайте сами, ошибку графские кухни не признали! Обходите стороной эту шарашкину контору!! Вторую кухню родственникам тоже сделали с косяками! Фу-фу-фу, противно, а что-то заказывать тут страшно, опасно для жизни!!!

Доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с ИП Лукашиной Е.А. другое название Графские кухни плюс г. Новороссийск. С 10.06.2013г. выходя на кухню, я вспоминаю её установку: ошибка в адресе доставки, разбитое стекло стеновой панели мастером-установщиком (изготавливалось повторно 25 дней). Но это к сожалению было начало. Установка заняла полтора месяца. Цвета не совпадают с заказанными, доводчики перестали функционировать надлежащим образом уже через месяц (а это не дешевое удовольствие). По итогу, радости от приобретения новой кухни, стоимостью свыше 125 т.р., я так и не испытала. Спустя год перестала работать вытяжка и розетка (установкой занимался тот же мастер, что и кухней). Проводка находится под стеновой панелью и дабы сохранить целостность и облегчить себе поиски мастера я обратилась в "Графские кухни плюс". А в ответ я услышала: "Мастер-установщик у них уже не работает и они ничем помочь не могут, и стекло это не гарантийный случай, даже если что-то и произойдет." Вспоминаю как начиналось наше сотрудничество пока я не внесла оплату (настойчиво просили внести до того как привезут кухню), после обо мне как о клиенте позабыли. Так вот мое мнение о данной организации и её сотрудниках: неклиентоориентированный, непрофессиональный, безответственный, незаинтересованный своей репутацией персонал, заинтересованный лишь в алчном получении прибыли. Отзыв мой для того что бы люди задумались о сотрудничестве с такого рода предпринимателями. Спасибо за внимание!