Гала-Мебель, ООО, салон-магазин

самый нормальный магазин в городе по соотношению выбора и цены.

Заходили в магазин много раз. Выбор большой, персонал дружелюбный, НО..... в интернете в списке их товаров нашли интересную модель. Пришли к нам в магазин и решили заказать. Показали фото, тат же продавец нашла в каталоге такую же модель. Озвучили цену. когда спросили про обивку, что мы хотим светлую, сказали выбрать нельзя, мол только можем сказать, то вы хотите светлую. Заказ оформили. Через месяцу заказ пришел, раньше срока, чему мы были рады, НО.... Модель пришла не та, обивка оказалась темная, и пришел не весь комплект. Когда пришли выяснять, почему не та модель и почему такая темная обивка, нас сначала пытались уверить, что это та самая модель, но потом, естественно сказали что пришло не то. Когда спросили про обивку, то нам стали тыкать образцами материалов (откуда то взявшимися, которые до оформления заказа нам никто даже не предложил) и стали доказывать, что светлых в принципе не бывает!! Почему раньше об этом не сказали, не понятно. Когда мы спросили почему вообще модель не та, нам ответили, что оказывается фабрика оставляет за собой право изменить модель без предупреждения!!!! Почему сразу нам об этом не сказали тоже осталось большой загадкой. Если они об этом знали, то почему не позвонили на фабрику и не уточнили какая модель будет на момент оформления заказа?? Никто никаких объяснений не дал! Когда моя мама сказала, что очень расстроилась из за модели и расцветки, что даже немного плохо стало, ей стали читать нотации, что мол надо же какая слабонервная. Мол ерундой занимается! И обвиняли НАС в хамстве!!!! В каком??? Что мы пришли выяснить почему не ту модель прислали???? Это они так проблемы что ли решают?????? Когда мы сказали, что стол, который должен раскладываться, не раскладывается, то сначала сказали, мол.. постучите молоточком и подгоните что нужно!! Это как????? А потом вообще обвинили, что это мы собрали не правильно и это наши проблемы!!!! Даже попытки чем то помочь и что то посоветовать не было!!!! После покупки мебели отношение к магазину и в частности к директору магазина (потому как именно она так разговаривала с нами) остаются только негативное! И никому не советую сталкиваться с отношением. Хотели еще купить мягкую мебель и горку в гостиную, но теперь мы будем обходить этот магазин стороной! И следующие покупки делать там, где ценят и уважают покупателей!