МТС, сеть салонов продаж

Очень хочется выражаться нецензурно , описывая услуги от МТС, но попробую сдержаться. Купила сим карту тариф для ноутбука и 4g модем у них, девушка в точке продажи толком ничего не смогла объяснить, ладно бог с ним, можно почитать в интернете. Ознакомившись самостоятельно с тарифом уже дома, начинаю пользоваться, пока первые пару недель оплата списывалась за каждый день все было ок, как только этот период закончился и я закинула денег для оплаты помесячного тарифа , плюс сверху за снятие ограничения по скорости , все , интернет закончился. Стабильно отсутствующая сеть (живу в центре города) , сеть 2G, постоянно вылетающее подключение. Звоню в мтс, 30 минут слушаю музыку трубку берет пьяный (!!!) оператор, что-то говорит, я не понимаю со мной или с кем-то, пробую общение, ноль. Скидываю звонок, На следующий день 40 минут ожидания ответа оператора, информация что все работает все ок, сделал заявку. Все тишина, по заявке ни ответа, ни привета, интернет работает через раз, скорость ниже некуда, если вдруг работает, постоянно вылетает сеть. Имела опыт с МТС очень давно, когда они меня сильно подставили с тарифом на телефон,по итогу я осталась в другой стране без связи и с сильно огромными тратами за услуги, которыми так и не смогла воспользоваться. История повторяется. МТС полное разочарование, какой-то вечный развод на деньги, без обещанного предоставления услуг.

Сказать что в салоне работают профессионалаы, не сказать ничего. Просто безграмотность и нежелание повышать свой уровень. На вопрос по поводу приобретения e-Sim карты ,мне КОМПЕТЕНТНО И С ПОЛНЫЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ молодой человек пытался доказать, что у нас в Новороссийске, е-Sim активировать невозможно. В итоге я приобрёл и установил данную сим карту у оператора ТЕЛЕ 2. Хотя и у МТС есть в наличии эти сим карты. Такого уровня профессиональной безграмотности я уже давно не встречал. И это при том, что в салоне работают молодые люди ,которые просто обязаны ориентироваться в современных технологиях. Салон категорически не рекомендую.

Обслуживание на "0", не советую обращаться!

Отвратительный сервис! Никто ничего не знает, помощи от персонала никакой, наплевательское отношение к клиентам.

Сервис жесть, сотрудникам на клиентов плевать

По каким объявлениям вы набираете персонал? компетенции нуль,не знают элементарного. Из за некомпетеции девушки ,работника консультанта,теперь вынужден платить не 700р а 800р,просто мтс нагнул за тоже самое на 100р в месяц. Прежде чем идти и что то делать, узнавайте сами информацию и 1000 раз проверяйте ,не верьте консультантам бездарям