Форвард, агентство недвижимости и права

Всем доброго времени суток! Отличное агенство! Приятные и доброжелательные сотрудники, очень компетентные! Обратился за помощью, в подборе квартиры в ипотеку. Заключили договор с агенством. Агенство является партнерами банков, оформили через себя ипотеку в Сбере, благодаря этому, процент оказался немного ниже. Подобрали мне квартиру, Юристы агенства проверили все документы, сделали оценку квартиры для Сбербанка, договора и вывели на сделку! Я, никуда не ходил, все сделало агенство. Мне и продавцу предложили чай-кофе, конфеты. Рекомендовал друзьям. Тоже остались довольны агенством!

Дал объявление о продаже квартиры. Покупателя нашли агенты Форварда. Предупредил, что квартира в ипотеке ( была крупная сумма), готов погасить кредит до подписания договора задатка, так же предупредил что живу за 250 км, попросил согласовать все эти моменты с покупателем. В итоге руководитель агентства сказала, что бы я погасил кредит и приехал на подписания предварительного договора со справкой банка, что я и сделал в намеченный деть (на следующий день). Приехав на сделку, узнал что агентство сделало закладку 50 т.р. и просило рассчитаться с ними после сделки. По приезду в агентстве с покупателями меня не познакомили (не представили нас друг другу). Покупатель самолично кинулась "проверять" мои документы ( я сначала думал что это юрист), руководитель агентства оказалась не компетентной (сотрудник показались на "голову" лучше). В итоге выяснилось что агентство не предупредило покупателя, что квартира с обременением, сделка не состоялась. Я потерял рабочий день и несколько тысяч рублей на бензин. При этом элементарных знаков внимания (чай-кофе, извинения и т.д.) не последовало.