КИА-Моторс-Новокар, автосалон

Наплевательское отношение персонала к клиентам. Обещают и никогда не перезванивают. К примеру менеджер Дмитрий и Юля. На колхозном рынке персонал отзывчивее.

Ужасный сервис,не компетентные специалисты.обманывают людей.не в коем случае не советую этот салон. Да и вообще машины КИА не советую.

Подошло время для обслуживания, прошел почти год и пробег почти 15000км. В г. Новороссийске у дилера Киа новокар как раз проходила акция скидка на первое то для клиентов с других регионов 20%. Решено было записаться и пройти обслуживание. По итогу конечно дилер немного слукавил, или по простому общитал) Скидка составила не 20% а 10%. Обнаружил это я не сразу, а через несколько дней, проверив заказ наряд, связался с дилером на что мне объяснили это тем, что скидка 10% на обслуживание и 10% на материалы получаем 20% общая. Следующий раз я сменю дилера на обслуживание. Тем, кто всё таки решит обслуживаться у данного дилера, советую более детально проверять работу и выставленный счёт.

Отвратительное отношение к клиентам, попросила рассчитать примерную стоимость машины по программе трейд ни, специалист долго не соглашался, потом сказал, что мне перезвонит специалист именно по этому вопросу. Тишина до сих пор. Не рекомендую.

Был на ТО , залили весь двигатль маслом ! кашмарный и ужасный сервис !

Приобретал а/м. Kia K5 в сентябре 2020 г. Менеджер сразу дал понять, что даже под заказ машина будет с доп. оборудованием на 150.000 р. под заказ 1 месяц Несмотря на это, машина выходила дешевле остальных дилеров по Краснодарскому краю. Попросил менеджера и его коллегу по Trade-in рассчитать свою машину и возможную скидку. Получил информацию по своей машине, внес предоплату и уехал ждать свой заветный автомобиль. За этот месяц я продал сам свою машину, приехав к дилеру, был неприятно удивлен, т.к. мне навязывали уже не только допы на 150.000 р, но и КАСКО, хотя я собирался брать авто за наличный расчет. На мой вопрос "На основание чего вы мне навязывает страховку?" Дилер пояснил - "Вы же не захотели сдавать свой авто в Trade-In". В предварительном договоре никакой информации о Trade-in или КАСКО не было. Считаю дилера недобросовестным и максимально некомпетентным по отношении к клиентам. Официальный запрос в Kia Motors никаких результатов не дал. Машину я в итоге забрал, хоть и радости от новой покупки уже совсем не было.

Обслуживание на дне. Никому ты там как покупатель не интересен, никто ничего не спрашивает. Попросил тест драйв, вначале сказали менеджера нет, потом менеджер пришел, минут 10 оформляли, я уже наколился. Потом подписал договор, ну думаю ладно, уже вроде бы всё. В итоге менеджер опять ушел, стал открывать какие то ворота в соседнем салоне, ну вообщем не до меня. Тест драйв так и не дождался уехал. Да кстати, прайс-лист дали шрифтом ну наверное 4-м, без лупы нереально прочитать. Короче салон отстой, такое ощущение что для отмыва бабла, потому что таким макаром продать что-то невозможно, не рекомендую никому...

Сервис оставляет желать лучшего

Двойные стандарты у этого сервиса. Привёз сегодня машину Тещи на первое ТО, попросил помыть, сказали что стоит 150₽!!!!! И очередь огромная, потом повёз свою машину в филиал в Цемдолине, там поржали над ценой мойки машины. Я был возмущён, потому что свою машину обслуживаю исключительно в Краснодаре, и там моют бесплатно, кофе чай бесплатно, а тут приходится платить за все, точнее не за все, в этом филиале негде даже купить чай или кофе. Больше сюда никогда не поеду. Лучше потратиться и съездить в филиал в Цемдолину, ну или если есть желание то Краснодар.

ужасный сервис. одно сделали, другое сломали и говорят что слесарь ответственности не несёт

Хороший сервис! Хорошие специалисты!