Автовокзал

Хотелось бы дать по шапке той говяжьей голове которая там работает, на телефон не отвечает.

Справочная служба, это просто кашмар, не дозвонишься и что бы узнать оставливается ли автобус на машгордке нужно ехать на вокзал

А это вообще законно??? Отвратительное обслуживание, картой оплатить можно, но настойчиво требуют оплатить наличкой, грубят!!! Туалет платный, и то по предъявлению билета

Ужасное место)) терминал для приобретения билетов не работает, кассир просит 40рублей если хочешь приобрести билет из другого города. Зарядить телефон в розетке зала ожидания 50 рублей

Когда цивилизация дойдёт до Челябинской области.люди пользуются картами, но на автовокзале стоит лишь один терминал, без возможности оплачивать картой на кассе.

Самый ужасный автовокзал с отвратительным отношением к пассажирам! Я с двумя детьми (7 лет и 1,5 года) приехала на поезде (ехали 25 часов). Когда подошла на кассу за билетами до Учалов на утренний рейс, мне диспетчер Оксана сказала, что осталось 2 билета. Но мне в продаже отказала, т.к ребёнку 1,5 года тоже нужен билет, который едет без предоставления места, на коленях мамы! Пришлось покупать билеты на дневной рейс и ждать в автовокзале 6 часов. За багаж тоже нужно платить, ладно, если бы его ставили в отдельный отсек от пассажиров в автобусе, но нет, ведь весь багаж стоит внутри, на проходе, создавая неудобства пассажирам! Также туалет и розетка платные в здании автовокзала. ЧТО ЗА БРЕД??? Прошу начальство обратить внимание на работу сотрудников! С таким диспетчером нет никого желания пользоваться услугами вашего автовокзала.

30 мая, в 12:33 пришла на автовокзал, на кассе сказала «билет на ближайший до Чебаркуля» Кассир молча продала билет не уточнив время, не спросив не фамилии и инициалов, не отходя от кассы обратила внимание на время отправления автобуса 13:50. Понимая что я не успею на автобус в Чебаркуле, я сразу же захотела вернуть билет, на что кассир возмутилась и сказала чтобы я сама стояла и продавала билет. На что я ответила, что имею полное право сдать билет.. Кассир ещё больше начала возмущаться, я спросила почему перед продажей не оговаривается время продажи, на что она ответила, что я должна была слушать, что мужчине она сказала… Далее я сказала что я слышала, на что кассир сказал « значит тебе уши нужно лучше мыть».. Честно, офигела от подобного хамства.. Кассир с возмущением дала мне листок для возврата билета начала говорить о том что будет взыматься комиссия от суммы купленного билета.. Я спросила «вы целенаправлено не уточняете время перед продажей билета, чтобы получать прибыль?» на что кассир ответила «да» Здесь я уже не выдержала и сделала замечание насчёт манер, ибо всё это время она продолжала мне тыкать и повторяла « уши помой».. Она ушла засела в телефон, но за другой кассой была молодая женщина, у неё я попросила книгу отзывов и предложений, на что мне сказали, что незнают где она находится. Попросила найти её к 18:00-18:30. Мне вернули полную стоимость билета. Приехав к назначеному времени, я подошла к молодому кассиру, на что та позвала кассира в возрасте, та вышла и начала извиняться.. Я настаивала на книге отзывов и предложений.. Кассир « я искрене перед вами извиняюсь» Честно мне не нужны извинения. Какого чёрта Вы мне нахамили и тут сразу всё изменилось, как запахло жареным.. А всё из-за того что я выгляжу на 15 лет. И вот такие «взрослые» показывают своё воспитание как только могут.. Ещё говорят что молодёжь не воспитанная позор…

Спс за туалет

Неуравновешенная, я бы даже сказала бешеная диспетчерша вчера орала на людей, на меня в том числе: "Ко мне не подходи!!!". Никаких табличек о перерыве, или же других опознавательных знаков на её окне при этом не было. Вопрос, как руководство допускает такое дно социальной коммуникации в своём учреждении? Ребят, стыдуха вам, позор, и желательно проверку по всем фронтам от вышестоящих инстанций. Что за бардак у вас там творится вообще?