АльфаСтрахование, Новокузнецкое региональное отделение

Убогая контора. Никогда, слышите,. Никогда не обращайтесь, отношение как к скоту, сменил права, обратился восстановить кбм, еле приняли (надо записаться) тупо бросили бумаги, регистрируйтесь на сайте и делайте сами. Мы то только деньги получать. Не чего здесь делать, нечего!!

Отвратительное обслуживание! Жрут на рабочем месте в 17:30. Пришла делать страховую сказали ждать, просидели 10 минут! Постучали ,на вопрос долго ли ждать ещё «ну ,проходите, если успеете» Вы адекватные? Больше к Вам не ногой Чтоб к Вам такое же отношение было менеджер Екатерина.

Отвратительная контора, обратилась по поводу вписать водителя в полис ОСАГО, мне сквозь зубы сказали что только после истечении месяца от даты оформления это возможно, когда поругалась предложили написать заявление на внесение изменений, формы заявления нет, написала в произвольной, заставили переписывать, затем оказалось что необходим оригинал удостоверения кого вписываешь, копии недостаточно. Для чего спрашивается, если все равно копии делать???? Никакой клиентоориентированности, последний раз застраховала в вашей конторе!!!

Отказались страховать на 3 месяца, хотя не имеют право! Буду писать жалобу в РСА, в ЦБ! Приеду ещё раз и сниму все на видео, потребую письменный отказ и пойду в суд! Надо вас учить законам, если сами не знаете, что ОСАГО-это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ страхование и вы не имеете права отказывать, даже если захочу на 1 месяц застраховаться!

Многие годы страхуем авто, к сожалению при постановке на учёт, предложили альфастрахование. Все бы ничего, пока не попали в дтп( мы потерпевшие) . И тут началось складываться мнение о компании . Во первых, замените свой хамский персонал, во вторых сумма на выплату оказалась в два раза меньше, чем нам насчитали на станции техобслуживания, которой мы доверяем и в плане качества и в плане цены. Мы отказались подписывать эти гроши, в связи с чем, нам сразу методом смс прислали уведомление на ремонт на какую-то станцию, где машины стоят на улице месяцами в ожидании ремонта и не факт что сделают, продержат 1,5 месяца, а потом отдадут сделанную на отвали( знаем по отзывам автовладельцев). Наверно страховая не в курсе, что смс не является официальным документом, ждали почтой России, а нет, они даже здесь не напрягаются. В итоге спустя 22 дня, мы вынуждены были подписать документ на эти гроши и теперь из своих средств ремонтировать машину. Вывод такой : если вы хотите застраховать машину, то данную страховую обходите стороной, более отвратительного отношения, смешных выплат и ужасных баб в офисе, мы не встречали. Однозначно не советую данную богодельню. Теперь страхуемся в другой организации, а вам желаю поменьше клиентов и пройти через все то, что мы прошли!

Застраховал свое авто в этой страховой,попал в дтп 22.12.21 для начала еле дозвонился чтоб записаться на осмотр,но это ладно,после оператор сказала запись ближе к середине января,в след году застрахуюсь в другой страховой.

Пришли оформить ОСАГО, столкнулись с отвратительным отношение. Мне был задан вопрос - где страховались ранее? -РЕСО. - ну и че вы в РЕСО не пошли? Нас это вопрос просто убил.