Кузнецкбизнесбанк, АО

Сегодня 22.07.2021 посетила отделение банка по адресу Обнорского,18, с целью оплатить коммунальные услуги.. нет слов!!! Сидят два несчастных кассира, которые физически не успевают обслуживать людей, которых к слову совсем не мало в этих числах месяца. Люди возмущаются, предъявляют претензии девушкам в кассах и вы знаете!!! Стало их просто по человечески жаль!!! Разве в том, что сотрудников не хватает на количество посетителей виноваты кассиры??? Во втором зале пустота, сидят два сотрудника, наслаждаются жизнью, а почему бы им не разгрузить ситуацию?? В прошлом месяце я без проблем оплатила коммуналку в этом зале, сейчас что-то изменилось?? В общем , как клиент вашего банка, хочу сказать, что есть другие варианты оплаты, кроме вас, а как работник сферы обслуживания хочу пожелать терпения мужественным кассирам, а руководству задуматься над расширением штата!!!! Ваша девочка «помогай-ка» говорит мне здравствуйте и до свидания, улыбаясь.. это как плевок в спину, знаете ли!

Очень не рекомендую оплачивать штрафы и коммуналку в этом банке,чеки выданные на термолентах из этого банка не читаются через год. Восстановить данный чек не представляю как.

Отделение рядом с домом, плачу за кварталов, правда очередь большая, транспортную карту пополняю, раньше через кассу, нужен паспорт, а сейчас через банкомат, быстро и без очередей

На графике часов работы написано что и в будни и в субботу работают без обеда, а он есть у них с 13 до 14, т. е. вообще в течении этого часа нет подменного специалиста и даже в субботу отделение работает до 16 часов, но обед так же есть.

С 15 по 25 число каждого месяца в дни оплаты за квартиру большие очереди, что не очень хорошо в сложившейся эпидемиологической ситуации, ведь помещение совсем небольшое. Стоит увеличивать число сотрудников в кассах в дни большого наплыва клиентов. Во всем остальном все хорошо.

Долгое время прожил в другом городе, тем временем в бумажнике бережно хранилась карта "Золотая Корона", на которую я когда-то получал зарплату. И вот снова оказавшись в родном Новокузнецке я, прогуливаясь по улицам любимого города, заметил банкомат КББ, вставив карту я увидел, что на ней лежит немногим более 800 руб. Не великие вроде деньги, но и на дороге не валяются, я попытался их снять и тут началась череда разочарований, похожая на дурной квест. Я попытался снять деньги, но банкомат написал, что это невозможно и предложил мне обратиться в отделение банка и я собственно не откладывая туда и отправился, благо недалеко. И вот зашёл я в отделение на ул. Обнорского, сел напротив специалиста и рассказал о своей проблеме. После того как девушка проверила мой паспорт, она сообщила мне что никаких счетов у меня в КББ нет. Я поинтересовался куда делся мой зарплатный счёт, девушка мило улыбаясь, сообщила мне что он уже давно закрыт, а когда я спросил про деньги, которые на нём лежали, то она с лицемерной ухмылкой ответила, что счета с остатком менее 1000 руб. по которым давно не было приходных операций КББ закрыл в одностороннем порядке, обратив денежные средства себе в доход. На мой вопрос как такое возможно, девушка начала меня хамовато поучать, что надо интересоваться судьбой своих счетов, намекая на то, что я якобы сам виноват, в том что произошло. Далее продолжать диалог было бессмысленно и я покинул стены учреждения с чувством обманутого вкладчика, которое так знакомо многим моим соотечественникам. Резюмируя вышесказанное хочу отметить, что банк занимающийся крохоборством не может претендовать на статус хоть сколько-нибудь приличной организации. Если банку так мешал мой счёт, то можно было хотя бы предупредить меня о планах принудительно закрыть счёт и присвоить денежки (номер моего мобильного у банка был и с тех пор не менялся), но это видимо шло вразрез с интересом банка к присвоению чужих денег. И вот странная ситуация, деньги на карте есть, но снять их нельзя.

Отличный банк, доброжелательное обслуживание, все услуги: квартплата, запрлатная карта, кредиты - очень удобно))