Углеметбанк, АО

Прочитала предыдущие отзывы и очень удивлена. Приходилось несколько раз менять валюту в этом отделении, а так же интересовалась условиями по депозитам. Всегда все было чётко, быстро, девочки отлично знают свою работу, приветливые, с пониманием относятся к просьбам клиентов. И в целом понравился офис - небольшой, уютный, хорошие сотрудники. Буду и дальше пользоваться услугами этого банка

Открыла вклад в этом банке, ставка выше чем в других, очередей нет, сотрудники все доброжелательные Пока все нравится) Рекомендую)

04.03.2021 года, в период с 14.20 до 14.32 я находился в данном отделении. Произошло следующее: Зайдя в кассу, я поинтересовался, верный ли курс обмена валют указан на электронном табло размещенном там же. Девушка кассир посмотрела на монитор своего компьютера и ответила, что да, курс верный. Я сказал, что я хочу продать доллары. Передал деньги и паспорт в окно. После чего последовало то, с чем я не сталкивался ни в одном банке. Девушка начала пристально рассматривать каждую купюру, аки эксперт. То есть не при помощи аппаратов с ультрафиалетовой или инфрокрасной лампой, и даже не пропустив через счетную машинку. Она просто их рассматривала. Каждую. На это она потратила довольно много времени. Мне это просто показалось странным. Закончив осмотр, она заявила, что курс изменился и стал ниже на столько-то. Я сказал, что изначально она озвучила мне другой курс. А курс поменялся за то время, которое она протянула. Соответственно от продажи мне пришлось отказаться. Кстати, на электронном табло курс не изменился, что даёт основания считать, что она намеренно, меня обманывала. Судя по предидущему отзыву, это не курс меняется, а банк мутит. Из разряда, все равно никуда не денутся и так купят/продадут. Итог: это было моё первое посещение офиса этого банка. Ну и конечно же последнее.

Ужасно.. Пришел менять валюту, кассира не оказалось на месте, хотя не было нигде никаких "обедов" указано. Меня попросили подождать т.к. она куда то вышла/ушла. Просидел я подождал минут 10, кассир пришла. Захожу значит я в кабинку (которая была открыта (а она там одна единственная)) и за мной никто дверь не закрывает и не просит закрыть. Чтобы вы понимали, процедура моя покупка 6400 $. Началась процедура покупки, я подал паспорт - объяснил что мне надо купить валюту - мне сказали что курс доллара такой то такой , я сказал : "ок". И вот в чем главная моя претензия, так это то: Подходит девушка с ребенком, и кассир говорит : "пропустите девушку с ребенком у них там быстро". Я пропустил девушку с ребенком, хотя я не понимаю по какой причине я должен прерывать такую важную операцию денежную. Я вышел из кабинки и присел снова в зоне ожидания. Девушка с ребенком вышли, я захожу в кабинку и теперь уже меня попросили закрыть за мной же дверь. Я закрываю дверь, даю паспорт и что происходит? А курс доллара стал дороже. Просто идеально, просьба кассира "пропустите женщину с ребенком" обошлась мне в N сумму денег. Прошу принять меры по этому поводу. По какой причине моя денежная операция была прервана? Был в данном месте 02 декабря в промежутке с 14:45 до 15:45