Энергия, транспортная компания

Груз доставлялся, вместо запланированных 7 дней, 14! Поэтому не получилось забрать получателю, по их вине, ужасная организация, никому не рекомендую

Худшая компания!сервис ужасный! По правам забрать заказ нельзя, что за бред?такое же удостоверение личности во всем цивилизованном мире!а делают они это специально что бы потом деньги с людей содрать!ни кому не советую эту компанию!

Худшая ТК, груз от Новокузнецка до Новосибирска идёт уже 6 дней!!!! Полная лажа а не тк.

Что-то много негативных отзывов об этой компании, меня поставили под сомнения воспользоваться их услугами. Но всё же решился, и не зря! Уже второй раз подряд, товар доставлен быстро и в целостности, без нареканий. Может мне просто везёт, ну я теперь буду пользоваться ТК «Энергия».

Ужасней и безолаберней т.к. я не встречал.Отправили груз 12 мест пришло сначало 1 место после недели ожидания доставили 10 мест. 12 место так и не получили.А если отправляете косметику то заставляют делать обрешотку. С Москвы до Кемерово за 50 кг я заплатил 6200 руб.Люди несвязывайтесь с такой транспортной компанией.

В первый и последний раз. Все впечатление о компании испортила сотрудница выдачи накладной на получении груза. По телефону сообщили о возможности забрать груз ,но не упоменули,что конкретно нужен паспорт. До тк ехать 30км ,до закрытия 10 минут, но тут мне и еще одному клиенту передо мной , говорят,довольно в хамской манере ,что выдачи без паспорта невозможна. Водительское удостоверение не подходит,снилс , инн и подтвержденные данные на Госуслугах тоже. Ранее пользовался Деловыми линиями , Сдэк,Пэк ,проблем не было,друзья приезжали забирали по определенным данным. Сотрудница отвратительно и себя повела без какого-либо понимания ,тыкая в законы пальцем и настаивая на том,что нету никаких решений ситуации. Спасибо за компромисс и хорошее настроение.

Конченая транспортная, сроки срывают, в накладной ошибка в одну букву, фиг отдадут посылку, и пофиг вообще что вам срочно нужно, возьмите пример со Сдэк, даже если ошибка так по смс всё решается, не рекомендую

Выражаю свое крайнее недовольство установленной системой выдачи груза. С какого-то перепуга, я должен поставить свою подпись под строками "груз получил, претензий не имею" и только после этого получать груз. На мой резонный вопрос: "а с чего ради?", Был получен ответ: "подписывайте, потом осмотрите и придёте, если что-то не устроит". Ну нифига себе. Ну, то есть картина следующая: я заплатил за груз 65к, за доставку, с обрешеткой- ещё 4200 и мне заявляют, что пока я не подпишусь под отсутствием претензий, груз я не получу. Неплохо. Люди, которые имеют более тесные отношения с этой ТК, мне посоветовали тщательно осматривать груз сразу, на месте, потому что данная ТК очень неохотно компенсирует результаты своей халатности. Делаю вывод, что именно по этой причине, требуют сначала поставить подпись, ибо с подписью под словами об отсутствии претензий, дело в суде даже рассматривать не будут. Думаю, в следующий раз, запишу-ка я хотелки операторов на видео и отправлю куда следует, а там пусть разбираются в законности этих требований. Далее. Увидев обрешётку я был удивлен не меньше. Если вы, думая об этом слове, представляете себе крепкий, сборный каркас из досок, который надёжно защищает перевозимый груз, то увы. В моем случае, это была конструкция, представляющая из себя поддон, к которому прикрутили нелепую конструкцию из не очень добротных досок (несколько из которых болтались), которая, по моему мнению вряд ли защитила бы мой груз от повреждений, в случае чего. Но тут, к чести Энергии, они не сплоховали довезли все целым. К сожалению, когда разбирал обрешётку не думал писать отзыв и не делал фотографии самой конструкции. Недоумеваю ещё, по какой причине, поддон этой обрешётки был такого размера, что на него спокойно залезло бы 2 моих груза, ведь, насколько я понимаю, платил я за вес и за объем и получилось так, что груз, весом 60 кг, стал весить 95 кг, ну и в объеме увеличился, как можно догадаться. Короче, деньги клиентов не экономят. Итог: дёшево, сердито, ненадёжно.

Отвратительная Компания,на уступки не идут, грузы задерживают, не раз приходил битый товар, цены задрали а о сервисе позаботиться не могли! Были клиентами 4 года, больше сюда ни ногой, лучше переплатить и обратится в другую организацию.

Ждем груз с Москвы с 29.11. Сегодня день же 21.12. Такого еще ни с одной ТК не встречали. Почти месяц прошел. Трубки не берут ни по одному номеру второй день.

Очень небрежное отношение к грузу стало! 20% груза битое. Дополняю отзыв. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! Кто-то из Ваших грузчиков ворует из поврежденных коробок, потери хоть и не значительные, но очень не приятно!

Сорвали все сроки. Ещё и нагрубить сумели. Я в шоке обходите сторонной.

Второй раз пользуюсь услугами этой компании. Нареканий нет. Груз возили из Новокунецка в Подмосковье. Все в целости и сохранности. И по времени удобно. Чтобы вещи не бились, сама тщательно их паковала внутри коробок. А сами коробки ребята обернули пленкой и стянули лентой. За что огромное спасибо! Горные лыжи в целости. ))

Хорошая ТК, получаем грузы регулярно, без проблем, есть с чем сравнить.

Отличная транспортная компания грузоперевозок. Груз доставляют быстро цена очень хорошая.

29.10 сдан груз в Красноярске. Доставка в Новокузнецк 8.11. это не транспортная кампания, а сборище тормозов на самокатах

Складские сотрудники (грузчик и водитель погрузчика)-неадекваты. Грузчик отказался помогать грузить небольшой мотор в багажник легковой а/м, на которой постоянно забираю грузы и в других ТК. Якобы испугался поцарапать. Кривыми руками можно и самосвал поцарпать. ПЭК, Кит, например и Дел. линии не боятся, а в Энергии Новокузнецкой-боятся. Самая колхозная по сервису контора из транспортных компаний в городе и за годы существования лучше не становится. К сожалению, отправителю было ближе отправить груз именно этой конторой.

Хуже ТК не бывает, операторы злые, грубят, все очень долго, получение груза только врагу пожелаю

Худшая транспортная компания 2000 рублей за посылку 100х100 . С Китая посылку 400Х400 , 300 рублей до двери доставка.

Доставляют очень быстро! Например, из Новосибирска уже на следующей день посылка на складе и её можно забирать! Единственный недостаток — нет автоматической рассылки счета и уведомлений об отправке груза

ТК Разработали свою форму доверенности для получения груза и категорически отказываются принимать доверенность по УТВЕРЖДЕННОЙ законом форме М-2. Обсалютно все организации и все транспортные компании принимают и работают с такими формами, а вот у них прям как "отдельная страна" со своими правилами. В день выписываем кучу доверенностей для водителей одной формы, все автоматизировано. И как вы думаете мы должны помнить про вашу контору что вы у нас особенные. Уж извините, но водителю кататься и выбиваться из графика туда-сюда стоит денег, поэтому больше не будем возить через вашу ТК. Жаловались и возмущались по этому поводу ни один раз, но видно ТК наплевать на удобства для клиентов.

ХУДШАЯ транспортная компания из всех существующих. Даже хуже Почты Росси. Между городами расстояние 700 км, груз шёл 10 дней. Мне быстрее было бы самому съездить и забрать. По выходным не работают, на горячей линии часто короткие гудки. Без оригинала паспорта получить груз нельзя, в то время как ДАЖЕ НА ПОЧТЕ РОССИИ МОЖНО через приложение, а тут нет. И о необходимости взять с собой оригинал паспорта для выдачи груза нигде никто не указывает. Ни в приложении, ни по телефону. Из плюсов только сравнительно низкая стоимость, но поверьте, нервы дороже.

Полностью поменял своё мнение после того как отправитель ошибся в одной букве в моей фамилии и эта бабка не захотела отдавать мне груз, учитывая что всё остальное+телефон совпадает. Кроме того что дикая стоимость доставки получилась с сиба до Кузни, так ещё хорошо подорвали нерв с этим моментом. Много раз раньше пользовался энергией, могли бы уже знать мои данные и сделать привязку к телефону. Больше не буду с ними работать.

Не компетентные сотрудники.

Ужасная, ужасная и ещё раз ужасная тк! Лучше сюда даже не обращаться! От начала до конца всего взаимодействия с ней один только негатив ! Ждали большую посылку с Новосибирска , начнём с того, что ждали мы ее больше недели , Почта России быстрее доставляет. Когда пришла посылка в наш город , позвонил оператор, о вежливости данные люди вообще не слышали! Сказала , что мне нужна доставка до дома, в курьерскую доставку за 600 рублей входит только привести груз до дома (не выгрузить, не донести до квартиры такого нет ) , считаю это того не стоит ! извините, может я конечно чего то не понимаю , но считаю что просто бред и обворовывание! Ну да ладно, все же согласись , так как груз у нас весил 23 кг и был в обрешётке! Договориться по времени когда мне удобно не возможно, логистики вообще нет , говорят только период времени с обеда и до вечера! А там как хочешь выкручивайся , сказали если хотите можем все таки позвонить за час до приезда! Ну спасибо , НО в день доставки мне звонит курьер в 11 дня часов (уточняю , все таки это не обед ещё ) и говорит что подъедет через 15 минут ! Конечно же доставку на данный день отменили , с курьером договорились на след. день , сказал что мне перезвонит администратор ! Следующий день , не кто конечно же не звонит, звоню сама! На что администраторы , и в правду будто с зоны понабрали , начинает на меня наезжать , якобы это вы там не можете получить свою посылку , отменяете доставку и все в таком духе , отвратительное отношение ! В общем посылку конечно получили , дают сразу подписывать накладную о получение не смотря груз, обрешётку не разбирают, курьер все таки помог моему мужу поднять посылку до квартиры , спасибо ( конечно же за определенную мотивацию ) Но после всей этой истории остался только негатив , поэтому 100 раз подумайте обращаться ли в данную тк, хотите ли вы к себе отношения будто вы каждому в их конторе деньги должны, и вообще за свои же деньги получать плохой сервис !

Здравствуйте! Персонал говорит, что частным лицам в легковые машины не помогают загрузить груз. Это действительно так или они врут? Во всех ТК грузчики грузят в мой личный авто.

Ужас, приехал забрать посылку, а выдача только по паспорту. Водительское удостоверение нынче не документ удостоверяющий личность.

Больше не буду обращаться к ним. Сидят место просиживают бабки все на телефоне и со мной общается тут же в трубку берет черти что. Как на базаре сидят.

Еслибы не очереди на получения все 5 Звезд

Как так можно работать, ответьте? Ждала груз с Новосибирска. Позвонили с ТК, с просьбой приехать и забрать. Приехала, выясняется что отправитель допустил ошибку в фамилии (вместо "О" написал "А"). По телефону вопросы решать категорически отказываются. Требуют, чтобы отправитель приехал к ним офис и написал новое заявление на отправку груза. Когда случилась ситуация с отказом, он связался с офисом и выяснилось, что у них в базе моя фамилия через "А" была, еще до отправки груза. Ранее, я забирала посылки с этой ТК несколько раз и проблем не было. Оператор допустил ошибку в фамилии, отправитель не увидел ее и подписал накладную. Теперь он виноват, и должен приехать ещё раз в офис и исправить её. Почему нельзя по телефону такие вопросы решать? В чем проблема принять скан паспорта, подтвердить свою личность, зачем звонить с просьбой забрать груз и потом не выдавать его? Неет, теперь мне и ему по 2 раза надо ездить в офис, тратить свое время и деньги п.ч. регламент. В этой компании сотрудники ошибок не допускают, во всем виноваты клиенты. Клиентоориентированность 0. И научите своих местных менеджеров грамотно общаться с клиентами.

На сайте график работы один , а приезжаешь с другого города , с грузотакси , по факту оказывается выходной ... ещё и номера не доступны не один ни другие , а по горящей линии говорят что не там смотрите ... очень здорово

Контора ужасная, мало что заявляют что водительское удостоверение не является документом которое подтверждают личность, так еще и при получении товара коробка оказалась вскрыта хотя на ней четко посередине было приклеино "опечатано не вскрывать" и они мне утверждают что это скотч отклеился просто не обращайте внимания, только как он мог отклеиться когда, тот кто отправлял посылку нанесли несколько слоев скотча и сделали это крестом, не рекомендую данную компанию

Получили вчера груз на два куба. За транспортировку отдал 12600 руб!!! Только ща перевоз. Как можно перевозить коробки ,что содержимое каждого продукта испорчено. Целостность нарушена! Кидают коробки с содержимым что ли! Примите меры!

Постоянные проблемы с операторами! Особенно полная женщина, грубая , некомпетентная, не умеет разговаривать с клиентами! Прошу руководство не допускать таких работников! Больше не воспользуюсь услугами тк Энергия !!

При получении груза сперва необходимо подписать накладную о его принятии и о том,что претензий не имеешь,только после этого отдают груз. Выдали груз в обрешетке. Работник склада вручил мужу практически разряженный шуруповерт для того,чтобы мы сами с мужем разобрали обрешетку. При этом услуга по обрешетке подразумевает под собой сборку и разборку жесткой упаковки из досок. В итоге муж в -20 при тусклом освещении (груз нам вытащили за пределы склада) в итальянских кожаных перчатках разряженным шуруповертом пытался разобрать обрешетку. В итоге через какое-то время работник склада все же пришел помочь закончить разборку обрешетки. Отвратительный сервис и отношение к клиенту.

Несколько раз забирал через данную ТК автозапчасти (Капот, крылья). Всё доставили целым, по приемлемой цене. Сроки не слишком долгие. Удобное расположение в центре города. Оперативное обслуживание в офисе.

Удобное месторасположение, приветливый персонал от сотрудника обработки документов до сотрудника выдавшего заказ. Посылку получил быстро и аккуратно. Ехал туда с двойственным настроением, т.к. начитался негативных отзывов. По прибытию на место, был приятно разочарован. Уехал с хорошим настроением. Желаю предприятию успешного развития, а его работникам счастья и здоровья

Это самая ужасная компания в городе, очень плохо когда имидж компании зависит от одного (психванного и неуравновешенного) оператора.

Всегда пользовалась Пэк, но поставщику удобнее нынче было энергией отправить ... думаю почему бы и нет.. 1. Груз пришёл - никто не звонит 2. С третьего раза дозвонилась узнать пришёл ли груз - ответ : у меня компьютер занят, ждите .... ждали минут 8 на трубке 3. Пришёл ! Ура! Говорю : можно доставку заказать? Отвечают что можно, но грузчиков у них нет, готовьте их сами

Доставка с Новосибирска до Новокузнецка неделя! Почта России работает лучше. Придумывают свои производственные календари по которым они работают. Ужасная Т. К

Доставка с Новосибирска до Новокузнецка неделя! Почта России работает лучше. Придумывают свои производственные календари по которым они работают. Ужасная Т. К

Ужас, разбито все что можно было разбить.

Часто пользуюсь услугами ТК. Могу объективно сказать, что эта самая неприятная из всех тк города. "Базарные" некомпетентные сотрудницы, постоянные путаницы с платежами и документами, выдача долгая, постоянно собирают очереди.

Хочу сказать огромное спасибо ребятам со склада. Всегда разбираю груз здесь же на столе. В прошлый раз оставила одну запчасть. Сегодня мне её вернули. Спасибо ребятам за доброту и честность. К сожалению имени не знаю, извините)

Все ок, народу правда всегда много , но груз получаем всегда быстро и за приемлемую плату.

Отправляла груз из Новокузнецка в Санкт-Петербург, дважды. Оба раза дошло все в указанный срок, упаковано хорошо, платная обрешетка сделана из толстых досок, кое-как разобрали потом:). Все приехало целое, цена ниже, чем у других, самые положительные впечатления от работы компании. Спасибо!

Приёмщик оборзел!!! Сидит на стуле, даже не встал. Груз сами несите, сами заносите, на весы сами кладите. А может мне ещё самому его и до получателя отвезти. Я уже давно отказался чтобы мне груз доставляли вашей компанией, но к сожалению приходится время от времени отправлять груз Энергией (по желанию клиентов), но хочу вас порадовать, нескольких своих клиентов увёл от вас. Теперь им вожу другой компанией. С таким подходом, надеюсь к 2021 году закроетесь.

СТРЁМНАЯ компания. НИКОГДА НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗЫ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!! ГРУЗ С ВЛАДИВОСТОКА ПОТЕРЯЛИ. НАПИСАЛ ПРЕТЕНЗИЮ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА ПРОСТО СТОИМОСТЬ ГРУЗА. ОТВЕТИЛИ ЧТО ГРУЗ НЕ ЗАСТРАХОВАН И ВОЗМЕСТЯТ 100 РУБЛЕЙ ЗА КГ. У МЕНЯ ВЕС 2 КГ. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ! ЕСЛИ ВАМ ОЧЕНЬ НУЖЕН ГРУЗ А НЕ ДЕНЬГИ, ТО НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ПЕРЕВОЗКУ СВОИХ ГРУЗОВ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!! ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДРУГОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ ИЛИ ПОТОМ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!!!!!!!!! Я ВОТ УЖЕ ПОЖАЛЕЛ И ЕСЛИ БЫ КТО НИБУДЬ НАПИСАЛ ТАКОЙ ОТЗЫВ Я МОЖЕТ БЫТЬ И БЫЛ БЫ СЕЙЧАС С ГРУЗОМ. А ТАК Я И БЕЗ ГРУЗА И БЕЗ ДЕНЕГ!!!

Работают до 3 в субботу ,а машины приезжают только часам к 5 в лучшем случае. Нет работников на воскресенье даже. Людям с графиком 5/2 вообще к ним не попасть, если работают до 6-7. Худшая компания по доставке

Оценка только отлично для такой умелой компании!

Сегодня оценка 2. На раздаче отказались разбирать обрешетку.

Отправляли вещи этой компанией,так же среди вещей была коляска 2в1 ,но раму мы не упаковали (то есть было видно ,что это коляска)а блоки от неё соответсвенно все как нужно упаковали,коляска была новая и отправлялась к моей матери,тк я в положении и после рождения ребёнка ,хотела съездит к ней с внуком,НО коляску просто напросто украли ,привезли и сделали вид ,что ее не было (хотя в заявке написано сколько мест и тд) Украли саму раму и видимо на ощупь нашли сиденье (люлька была упакована с другими вещами ,видимо ее по этому не взяли ) Итог:ущерб возмещать не хотят ,а ребёнок остался без коляски!"Искали" коляску больше 3х недель Соответсвенно ,заявление о краже уже составлено! Думаю расчёт был на то ,что увидели ,что девушка молоденькая и никуда обращаться не будет! Не советую эту компанию!!!

в принципе нормальная ТК, но бывают тупняки у персонала и заморочки

Очень замороченная компания, сама не знает что у нее сделано, что нет. Заказала доставку, в личном кабинете никаких движений не показывает. Через неделю решила позвонить, мне два дня рассказывали, что груз еще не забрали, пока получатель не позвонил и не сказал, что ему уже привезли. Оплатить перевозку вообще не смогла, говорю я вам денег переведу, они с меня бумажное гарантийное письмо требуют. Ужас и кошмар!!

Все ничего,но груз из Новостюирска неделю щел. Долго(

Приехал сдать, груз, не руси мне говорят: снимай груз, я им объясняю, груз тяжелый, снимай карой, ходили ходили, подходит, говорит мне снимай груз, я ему повторяю, груз тяжелый. Несет коробку, я у него спрашиваю: зачем коробка, я тебе русским языком объяснил, замотать стрейч-пленкой, так они мой груз, что я сдал пленкой не замотали. Оставили в коробке и расчеты соответственно произвели по коробке. Если бы не заказчик, ни за что бы сюда не поехал.

Отличная компания. Самая удобная в городе - по месту ,тарифам, скорости. Оперативная доставка без нареканий. Девочки отзывчивые. Марк Семёнович - просто золото)))).

Грузчик вывалил груз на асфальт перед машиной. На вопрос кто будет снимать обрешётку, дал мне монтировку - снимай сам. Вы это серьезно? Просто полный ауй

Отправила груз и СПб в Нвкз доставка не осуществляется, звонков нет, груз на складе. Ответ хамки-ператора приезжайте забирайте! Доставка до адреса! , а не до терминала. Оказывается, у них не указан конечный адрес. Т. Е. У меня в квитанции указан, а у вас нет, оплату выставляют с учётом доставки до адреса-а сами груз даже не везут!!! На каком основании ТК решила отказаться от выполнения своих обязанностей, мне не понятно???? Вы почему груз не доставили до сих пор?!

Обращался уже раз 5, нареканий нет, груз доставлен целым и невредимым. Спасибо за оперативную работу!

Оч.долго выбирала транспортную компанию для отправки посылки в славный приморский, где рэльсы вылезают из кармана страны..Хотелось, исесина, оперативней и бюджетней, но и штоб не распотрошилось по дороге.. Баба я дотошная, всё на 345 раз взвесила, измерила, запаковала самостоятельно. Девочки всё популярно объяснили и расчиталии сроки доставки. Итог: посылка обошлась в 2 раза дешевле(даже со страховкой ☝️), чем я расчитывала и пришла день в день в целости и сохранности. Спасибо огромное. Надежная, оперативная и ответственная транспортная компания. Весьма рекомендую.☝️

Ужаааааааасная компания!!! Больше нечего сказать..

Энергия это лучшие по недалекому межгороду )) кто бы что не говорил . Их я люблю

Часто пользуюсь услугами данной компании, и всегда доволен ценой и скоростью доставки. В этот раз требовалась перевозка коробки передач для моего автомобиля. При весе почти 60кг, цена была всего 400 рублей ( обрешётку делал сам отправитель ). Груз доехал в целости и сохранности. При получении на складе до машины довезли на погрузчике. Рекомендую