Pandora, салон-магазин

Были в данном магазине. Мне подарили подарочный сертификат в честь дня рождения. Хотела приобрести конкретный браслет, но в наличие в данном магазине его не было. Под заказ тоже. Объяснили тем что это «бестселлер». Если заказывать через сайт, то соответсвенно сертификатом уже воспользоваться нельзя (тут я просто не понимаю почему-это такие же наличные деньги). Другие товары мне никакие не нравились, и я хотела вернуть сертификат обратно. На что мне пришёл ответ-сертификат обменивать обратно на деньги нельзя. Это вообще как? Компетентность продавца и не знания законов о «защите прав потребителя» меня просто повергла в шок. В свой день рождения я вынуждена была тратить время на звонки в горячим линию и выяснять почему все так. Продавец ещё сделал замечание по поводу количество людей по счетчику, что звонок на горячию линию решайте на месте а не за пределами магазина. Обратясь в другую сеть, мы столкнулись с более приятным продавцом. Дала нам все ответы и мы спокойно вернули сертификат и заказали желаемый браслет. В магазин который находится в планете я больше не ногой.

Отвратительный магазин. И сама сеть оставляет желать лучшего. Купила браслет и два шарма на подарок на день рождения. Выбирала по цвету, чтобы были в бирюзовом цвете. Через два часа, когда раскрыла коробочку посмотреть покупку обнаружила, что один шарм на рождение ребёнка, а повод-день рождения. Я знаю, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат, но в ситуацию можно было войти и обменять на другой, тем более, что обратилась я в течении пары часов. Продавцы отказали, на горячей Линии тоже. И плюс ко всему со скидками и акциями обманывают. Говорят, что скидку сделают, а при расчёте говорят, что цена на товар уже со скидкой указана. А за несколько лет, сколько совершала покупки в этой сети, ни разу не смогла бонусами, всегда какие-то отговорки, то только на новую коллекцию можно воспользоваться, то ещё что-нибудь.

Отвратительное отношение продавцов к клиенту. Не смогли ответить ни на один вопрос о новой коллекции , не предложили ничего , не рассказали об акциях .