Московский Ювелирный Завод, ОАО, фирменный магазин

Родители на юбилей решили подарить мне золото. Но так как не знали, что я именно захочу, то купили не готовое изделие, а сертификат в MIUZ. Номинал был приличный – 50 тыс. рублей, поэтому нужно было потратить их на что-то стоящее. Выбрала сережки из белого золота с россыпью крошечных, но невероятно сияющих камушков. Вес 3 г., на вид абсолютно не маленькие. Изначально стоили почти в два раза дороже. Но мне повезло, попала на акцию)

Отвратительно!!!!!!! Приобрёл 11.02.2022 года золотую цепочку и кулон общей стоимостью 33800 (тридцать три тысячи восемьсот рублей) в подарок близкому человеку на юбилей, супруга на следующий день обнаружила отсутствие одного из камней в кулоне при этом никто не вынимал украшения из фирменной коробочки с момента покупки, украшение перед покупкой было сфотографировано и на этом фото также видно отсутствие камня (фото прилагаю). Сегодня 13.02.2022 года принес украшение в магазин, чтобы ОБМЕНЯТЬ украшение, но продавцы в не самой приветливой форме сообщили, что сначала нужно провести экспертизу изделия, для которой его необходимо отправить в Москву (срок до 45 дней), затем, в случае признания производственного брака будет произведён ремонт или замена изделия. Барышня, непосредственно продавшая мне данное изделие всем своим видом и поведением дала понять, что её проблемы клиента вообще не волнуют - продали и забыли, никто не извинился, сорвали своим некачественным товаром юбилей человеку. Призываю всех абсолютно ничего не покупать в данном магазине, да и у всей этой компании в целом, получил одни только проблемы за свои же деньги. Хочу отметить, что данный комментарий не является происками конкурентов, в доказательство своих слов публикую фото изделия перед покупкой и свою электронную почту, на случай, если попыток уличить меня во лжи, а также на случай, если хоть кто то из этой конторки вдруг решит извиниться.... belikovaleksei42rus@gmail.com

Отличный магазин и богатый ассортимент! Обожаю украшения и мой выбор всегда очень щепитилен в этом плане! Приятный и отзывчивый персонал, очень помогли с выбором! Рекомендую и буду рада посетить этот магазин снова!)

Отличный магазин! Делаем покупки не в первый раз. Очень понравились сотрудники, вежливые и компетентные! Даже директор поучаствовал в помощи нам с выбором украшений! Выбрали подарок и очень довольны! Ассортимент украшений хороший! Цены примлемые! Качество украшений великолепное! Спасибо продавцам и руководителю магазина за сервис! Всем рекомендую!

11 января совершили покупку в Вашем магазине. Спасибо огромное терпеливому продавцу-консультанту, к сожалению, не посмотрела, как ее зовут (она блондинка). Очень улыбчивая девушка, к себе располагает моментально)

Я очень тщательно выбираю драгоценности, а в этом магазине я нашла, что искала, продавцы терпеливо общались со мной больше часа пытаясь помочь с выбором! Я часто заказываю изделие на сайте и его привозят в магазин, если изделие в живую мне не нравится, то я его просто не беру, с платиновой картой пред оплата не нужна :)) Очень рада, что нашла 'свой' магазин! Как обладатель платиновой карты, могу сказать, что скидку на изделие предоставляли и предоставляют всегда вне зависимости от цены на изделие! Консультанты приятные в общении и знают о чем говорят, было пару моментов, когда в украшении после пару месяцев использования выпадывал камень, это все решалось бесплатным ремонтом на заводе. Люблю просто заглянуть в магазин, видно что тебе рады. Спасибо Вам за Ваш труд и за Вашу искреннюю помощь!!!

продавец-консультант Ольга Миронова в обслуживании полный 0 ,примите пожалуйста меры! Ассортимент хороший.