Спортмастер, магазин

Покупала здесь боксерскую грушу для сына и себе степпер. Консультанты очень помогают, все подсказывают, прям за руку водят:).

Раньше такое качество было хорошее и денег не жалко было. Сейчас же и выбрать не из чего, сам магазин нормальный, консультанты всегда подсказывают и пытаются предложить хоть что то. Жалко конечно...

Заказывать товар не стоит, доставка долгая, говорят товар придёт через две недели, потом говорят машина не приехала, ждите ещё неделю, опять через неделю машина не приехала...........

Сделала заказ через приложение Спортмастер. Самовывоз. Передумала сразу. Отменила заказ. Деньги так и не вернулись. Позвонила оператору. Сказали, что на почту пришло письмо с заявлением на возврат. Никакого письма так и не было, кроме письма об отмене заказа. Звоню снова - полный игнор. Сервис нулевой! При заказе через приложение при отмене заказа (если ещё не забрал его) деньги должны сразу возвращаться без заявления. Ужасно!!!

Сейчас работает самовывоз у магазина. Расположен где погрузочная зона сити Молла . Телефон берут не сразу. Выходят долго. Очередь есть (6-10чел). Товар примерить нельзя с возвратом товара морока полная ( самому надо распечатать бланк возра). Деньги приходят долго, мне ещё не пришли (уже 8 дней прошло).

Долго ожидание заказов! Забрать самовывозом нереально, по пол часа минимум ждёшь сотрудника пока вынесут! А пока ждёшь, стоишь как «селедка в банке» с другими людьми! Ну и смысл всего этого? Сделали только хуже!

Цены на паленку , как на оригинал , не стоит приобретать там товар дорогих брендов , да еще и старых коллекций

Хороший большой магазин. Большой выбор товаров. Вежливый персонал. Не сильно удобно расположен всити моле ну это уже придирки к сити молу и к его бесконечным узеньким тропкам.

Вчера заезжал в этот магазин, знал точно что брать, но так-как я в нем впервые, пришлось воспользоваться услугами продавца-консультанта, нашел быстро девушку которая была готова мне помочь (хотя занималась выкладкой товара) пошла , всё показала, повыбирали еще из вариантов и всё готово. Девочка очень любезная, улыбчивая, наклеила наклейку с цифрой то ли 305 то ли 315. В общем один позитив. Только за одну такую улыбку и поставил бы 10 звезд). В общем рекомендую.

Постоянные клиенты. В этот раз подбирали дочери фигурные коньки, но придя домой, поняли, что с размером ошиблись. Вернулись в магазин и нам заменили на другие, более подходящие. Всегда используем баллы, которые дарят на карту клиента получается хорошая скидка, на подарки к новому году тоже присмотрели несколько хороших товаров. Спасибо.

Впечатления от магазина двоякое. Заказывал в интернете кроссовки, но ,к сожалению, мой заказ так и не обслужили. Правда, извинялись за то , что заказ был задерживался. Однако все равно свои кроссовки я не получил. Очень жаль, потому что в другом магазине мне они пришли практически сразу. В остальном же, все не так плохо, спорт товары и другие здесь покупал, служили хорошо и долго

Давно хотел велосипед. Работаю недалеко от дома, приходится ходить пешком, так как общественный транспорт не ходит. Приобрел велосипед. Не пожалел. Качественные переключатели скоростей. Велосипед имеет 18 скоростей. 3 звезды передние и 6 задних. Изогнутый руль не очень удобен, так как я поставил новые ручки, а они оказались длиннее родных. Пришлось сдвигать к середине переключатели скоростей и тормоза. А это не комфортно, так как до ручки тормоза приходится теперь дотягиваться. В целом хороший велосипед. Едет мягко. Плавно. Педали только надо менять сразу на металлические, потому что пластмассовые не долговечны и быстро ломаются.

Делала заказ через интернет, заказ был потвержден минут через 20, обслуживание в магазине тоже порадовало, все быстро и оперативно.

Недавно покупала здесь мужу подарок, обслуживанием осталась довольна. Девушка сориентировала по ассортименту и по размерам.

Очередь как в СССР за колбасой. Продавца не найти

Не знаю почему так получается, но по сути, Спортмастер является ритейлером монополистом не только в нашем городе, но и в России. Посещая просторы нашей родины, сложилось такое впечатление. Оттого, они ведут такую политику по отношению к своим покупателям. Понимая, что мы никуда не денемся и за покупками придем к ним. Вечер, народу, сказать что много, это ничего не сказать. И тут классика жанра в стиле Марии Ра, работает только одна касса. На вопрос к девушке кассирше, можно ли пригласить ещё кого-нибудь, ноль эмоций. Видно, что обстановка накаляется, люди просят пригласить ещё кассира, снова ноль эмоций. Моя оценка единица! Исправляйте ситуацию, как минимум проведите профилактические беседы с персоналом.

Дело было значит вчера, решили заглянуть в спортмастер, может там что то и качественное есть из зимней обуви. Пересмотрев ряд моделей, заметил одну особенность, почти на всей обуви, клей лезет отовсюду... странно думаю, хотя прикол в том, что на всей линейке найк такая же беда, но если спустится в Nike store, то увидим обратную картину, но ладно не об этом. Ну думаю гляну обувь Коламбии, дорого знаю, но должны быть качественные...я конечно может что то не понимаю, но обувь за 11 кусков так не должна выглядеть...я не знаю как это работает, может в спортмастере брак скупают, или просто не ориг продают, к сожалению забыл о том что бы пробить хотя бы несколько штрихкодов разной обуви, чтобы убедиться в этом, но все говорит об этом...

Мне понравилось сегодня то, что нас не оставили без внимания, помогли найти товар, с размером, и на кассе не было лишних разговоров(ни про пропитки, ни про носочки). Ассортимент сезонный большой, классные головные уборы. Очень довольна

Сделал заказ через сайт, прошло 40 минут, заказ так и не был принят магазином. Когда я пришёл на место - мне и вовсе сказали, что такого товара у них нет, якобы он в браке, поэтому и на сайте весит. Отменили заказ, но бонусы вернули только через 5 часов, пришлось ждать, чтобы совершить покупку в другом филиале. Есть подозрения, что самые классные скидки, себе на складе оставляют, вот так и получается потом)

Покупала 17.07.18 спортивную сумку, которую увидела на сайте. В магазине она была в одна и с браком: разошлись швы у переднего кармана. Девушка консультант сказала, что сделают скидку на кассе. В итоге у кассы я простояла минут 15, так как кассир, имя не помню, помню фамилию Яблонский, обслуживал двух покупателей передо мной катастрофически долго, с учетом того, что у них было по одной покупке. Когда пришла моя очередь, я передала инфо о возможной скидке, к нам на кассу позвали администратора, для выявления размера скидки. Вот знаете, возмутило с каким недовольным лицом девушка оценила скидку в 7%, если Вы так негативно воспринимаете то, что вам необходимо сделать скидку на товар, то будьте так любезны, убирать бракованные вещи с витрин. После покупки на выходе, в воротах, сработал сигнал - Господин Яблонский не открепил "антикражку". Т.е. обслуживание покупателей долгое, да и еще не внимательная проверка при отпуске товара. В целом магазин не плохой, но в следующий раз когда зайду, буду стороной обходить этого продавца, если он будет на кассе.

Покупали рюкзак. Довольны расположением, персоналом, выбором, ценами. Магазин держит марку. Молодцы!

Что что а обслуживание супер! Еще не успела глазами найти консультанта, а он уже идет ко мне! Вежливые продавцы, всегда расскажут все, покажут, направят в нужную сторону!