Ривьера, гостиничный комплекс

Ночевали одну ночь проездом. Номера отличные, все чисто и красиво, администратор вежливая. Попали на праздничный день, внизу гуляли люди, шумоизоляция плохая, но к ночи они разъехались

Заведеи норм но обслуживание просто но 0 ниже некуда

Сама сауна очень даже не плохая, но ни когда в жизнь я не сталкивалась с настолько не образованным и хамским админом, это просто трёшь что мы увидели, гавкает как голодная псина, только из за такого персонала больше туда не ногой! На нашу просьбу напрямую руководству реакция была ещё хлеще чем у админа для них это наверное норма общения! Отвратительное отношения!

Были здесь 27.02.22г,с 18.00 до 22.00.По телефону администратор Мария не сказала, что акция 5-ый час в подарок для нас не действует, т.к мы воспользовались скидкой в честь дня рождения,так же мы сказали ,что нас 7 человек. Когда приехали ,администратор удивилась ,что нас 7 человек ,якобы мы сказали ,что нас 6(мы закрыли глаза),при оплате нам не дали сдачу ,пока мы не попросили. Мы пошли отдыхать, время 22.00,нас так и не предупредили о том ,что время заканчивается. И когда мы пошли говорить ,что мы воспользуемся акцией ,выяснилось ,что она не действует для нас ,но вопрос,почему администратор нам не сообщила об этом по телефону?!Не предупредили, что время заканчивается?Когда взяли почитать рамку с акциями, у нас её выхватили из рук. С руководством удалось поговорить только сегодня, но руководство не собирается устранять проблему, продолжает хамить ,как и его администратор Мария, утверждая, что администратор не может всем сообщать по поводу акций.После такого хамства никому не посоветую это сауна.Тут работают люди ,которые хамят и не выполняют свою работу. Не смотря на то ,что люди здесь уже не однократно писали ,про персонал, руководство так и не собирается принимать меры. Мирным путем решить проблему не удалось.

Хорошее место, уже не раз посещали. Все есть для комфорта. Музыка, даже караоке (правда платное, 30р/песня, не критично) .Есть минус в нем, микрофон на проводе и когда ты влажный или тебя обнял мокрый чел, тебя бьет током (смешно было, но неприятно). Вода теплая, но не для ребятишек (22°). Еще один момент, обращение к сотрудникам. Проверяйте, пожалуйста, заранее аппаратуру, чтобы не тратить время (оплаченное) гостей. Успехов вам!

Были в сауне номер 5, чистая и уютная,теплые полы.

Заведение хоть и достаточно новое, но с таким персоналом и отношением к клиентам превратиться в Акрополь в течении месяца. А ещё очень огорчает несоблюдения ФЗ 15, мы не курящие люди а при посещении было очень накуренно, спросили у администратора, а что у вас курят? Она ответила да конечно там же есть пепельницы

Сильно воняло куревом, а в хамаме пахло плесенью

Хотела забронировать в данном комплексе вип номер сауны (цена 1900) на два часа на семью из 4 человек (2 взрослых, 2 детей - 3 и 6 лет). На сайте комплекса указано, что по всём дням недели действует акция, скидка 50% до 17 часов, дети до 7 лет бесплатно. При звонке в комплекс, администратор стала говорить, что минимальный заказ сауны 3 часа, и что по выходным акции со скидкой именно на номер ВИП - нет. И даже когда акция действует, то распространяеться только на парочки из 2-х человек. Так, что похода в эту сауну, с такими странными условиями не случилось.

Забронировали сауну на 2 часа ночи. Скинули предоплату. По итогу мы приехали во время, а админ нас записала на 2 часа дня! Вернули предоплату, но осадок не приятный остался, корпоратив испорчен!