Цифрал-Новокузнецк-Безопасность, ООО, группа компаний

В дом к матери зашла эта компания. Раньше домофоном не пользовались и сейчас тоже. Только платить теперь придется. Не многого, но пенсионеру все равно накладно. Отправили документы на скидку. Так ее заставили идти в ЖЭК за справкой о том что она проживает одна (а это проблема плохо передвигается). При этом в Квитанции на оплату указано реальное количество прописанных. Но им это не подходит. Нужно издеваться над пенсионерами.

Ужасное отношение персонала. Установили домофон Спутник:Умный дом , вчера же ещё продавали чипы жителям, и также объяснили. Что вместо чипа можно открывать приложение. Лично для себя выбрала приложение, одолжила чип сегодня. Но приложение не видит чип, позвонила по телефону указанный Вами. На что девушка просто говорит что мы у вас не обслуживаемся это раз, другой момент что мне нужно купить чип. Я и так купила на свою семью 3 чипа, и зачем приложение которое не работает? Больше убила, что оператор вовсе не давала мне объяснить ситуацию и вечно перебежала, на середине разговора я уже начала запись звонка. И другой момент почему домофон установили без согласия жителей, никто из подъезда толком не давал согласия по факту и не видел вас. И почему продажа чипов вчера осуществлялась без чека?

Отвратительная компания . Мало того , что домофон изначально был установлен без ведома ст.дома , дак ещё и чипы мы у них покупали . Теперь спустя год , чип перестал работать и заменить они его не могут . Нужно покупать у них новый за 200руб и плюс доставка 100руб . В сторонних организациях нельзя сделать чип за 150 р, а именно у них покупать . Это просто наглость, наживаются по полной . У меня от садик чип работает уже 2 года и ничего с ним не происходит .

Отвратительная компания. По ул.Тореза 70, 2 подъезд уже неделю не работает домофон. Они приняли заявку в четверг, сказали о сроке исполнения: 1 рабочий день. Ждём уже 4 дня, а работы так и не выполнены. А самое главное, компания знает, о том, что мы не пользуемся домофоном в этот период и не делает перерасчёт.

Хотелось бы выразить благодарность мастеру по ремонту Юрию. Всегда оперативно исправляет неисправности домофона, регулирует доводчик. После ремонта обязательно позвонит, отчитается о проделанной работе, расскажет в чем причина, даст рекомендации.

Начисляют оплату с потолка. В квитанции стоит переплата, а в автоплатеже сумма за 3 месяца вперед. Если 2 раза отменяешь платеж, то его отключат. Весь 2021 год выставляли сумму месяц 56 р. следующий 112 и так весь год. С какой стати платить вам за неоказанную услугу. Да еще ни разу в автоплатеже не было переплаты. МОШЕННИКИ. ДА еще и ключи за деньги впарили, а должны каждому собственнику давать бесплатно. СОседка с поквартирной картой получила, но большинство этого не знают, а они нагло этим пользуются.

Просят что б я заплатил 300р за приложение, оно мне не нужно без полезное для меня. Тем самым я не могу попасть в подъезд так как чип привязывается через приложение.... На телефоне постоянное ожидание, так и не дождался, на сообщения именно по моему вопросу не хотят отвечать, разговор идёт только у них про приложение.