Bershka, магазин одежды и обуви

Ужасный сервис! Денег за возврат жду с 20 го июля. Вначале сотрудники разбили мой возврат на две части, неизвестно по каким причинам! Первая часть пришла оч быстро, второй до сих нет-на дворе 13/08! После приступление первой части, я позвонила на гл, запросили реквизиты! Два дня их обрабатывали, потом сказали ждать ещё 15 дней. 15 дней закончились; денег нет; никаких уведомлений от компании нет. Пишу в чат в приложении - чат закрывают не ответив - это практикуется прям у них. Звоню на гл-отвевают - ожидайте снова 15 дней. Причину не говорят по которой деньги не вернули, бросают трубку!!! Такого сервиса ещё не было у меня! Денег нет до сих пор и ощущение, что не будет…. Информации тоже никакой! Никогда ничего не буду приобретать здесь и все мои знакомые тоже!

Руководство у данного магазина отвратительное!

В целом неплохой магазин, но один из самых больших минусов, постоянно грязные примерочные, весь пол в пыли и мусоре. Не было еще ни разу, чтобы я зашла, а там было чисто. Очень неприятно, особенно, когда в белых носках.

Довольно большой выбор, приятные цены, качество более или менее. Очень неудобные примерочные (и вообще вся система примерки неудобная), консультантам на тебя плевать. Не знаю, возможно, они не обязаны это знать, но мне всё равно немного обидно. Купила джинсы недавно, ездила в ТЦ одна - долго в примерочной не могла понять, стоит их брать или нет....

Купила в магазине Бершке мужские кроссовки. Через 2 месяца они разошлись по швам ,после недельной носки.Чек найти не смогла.Пришла со свидетелем 10.11.2018г делать возврат,сотрудник Ксения отказала в возврате ,без объяснения причин,в очень грубо формате высказалась .В ответ на грубости я ответила что пойду жаловаться,на что Ксения ответила "идите жалуетесь куда хотите,возврат делать не буду." Прошу обратить внимание руководство данной сети на компетентность сотрудников,на уровень обслуживания и знание правил торговли.

Расскажу свои впечатления о данном магазине. Продавцы очень помогли мне. Видела на сайте вещь, которая не было в наличие в магазине. Продавцы объяснили мне как сделать заказ, чтобы вещь пришла в непосредственно в сам магазин ТРЦ Планеты. Заказ получила, юбка была очень качественная. Но отдельное спасибо девушке-консультанту, жаль, не узнала имя.